Visilab

Ich habe bei Visilab einen Sehtest gemacht mit einem anschliessenden Beratungsgespräch für eine Brille. Da mir keine Brille richtig gefallen hat und ich ein bestimmtes Modell wollte hat man mir gesagt dieses Modell hätten sie nicht und ich soll die Brille doch online oder bei einem anderen Optiker kaufen. Ich ging dann zu Fielmann, welche das gewünschte Modell hatten. Mit den gleichen Qualitätsgläsern kostete die Brille bei Fielmann schlussendlich sogar die hälfte von jenen Brillen, welche ich von Visilab vorgeschlagen bekommen habe. Nach vier Monaten wollte ich Kontaktlinsen und habe mich für Monatslinsen entschieden. Bei Visilab habe ich dann einen Termin bei vereinbart. Beim Termin bei Visilab hiess es die Kontaktlinsen werden bestellt und ich werde kontaktiert wenn die Linsen kommen. Nach 3 Wochen habe ich immer noch nichts gehört und ging vorbei. Dann hiess es die Kontaktlinsen seien noch gar nicht bestellt worden, dies sei bei Ihnen vergessen gegangen. Somit wartete ich vergebens 3 Wochen lang auf Kontaktlinsen. Ein Vorschlag betreffend einem entgegenkommen keine Spur. Bin nun wieder zu Fielmann gegangen und bereits nach dem ersten Termin ging ich mit Probekontaktlinsen nach Hause. Ich ging zu Visilab, da ich eine gewisse Qualität erwarte und dafür auch einen entsprechenden Mehrpreis bezahle. Fielmann hat mich belehrt das teuer definitiv nicht immer auch gut ist. Für mich ist Visilab alles andere als kompetent. Werde den Laden in Zukunft meiden.

Ich hatte letzte Woche einen Sehtest-Termin bei Frau Rohrer in Emmenbrücke. Mein Partner und ich wurden super freundlich begrüsst und uns wurde ein Getränk angeboten, während wir warteten. Mein Sehtest war sehr angenehm und ich wurde professionell begleitet. Ebenfalls hat sich Frau Rohrer noch kurz Zeit genommen, die Brille meines Partners anzupassen und zu reinigen, obwohl er nicht einmal Kunde von Visilab ist. Wirklich super! Grandioses Personal.

Sehr kompetente, nette und zuvorkommende Bedienung und Beratung. Wir (mein Mann und unsere Tochter) haben unsere neuen Brillen innerhalb der vereinbarten Zeit erhalten. Alles hat perfekt geklappt. Vielen Dank an das Visilab Team Emmen Center.

Super Beratung, freundliche und liebe Fachpersonen, sehr kompetentes Fachwissen, welches super an Kunden weitergegeben wird, verständnisvoll, keine langen Wartezeiten (auch wenn das Geschäft voll" ist) und geduldige Mitarbeiter. Vielen Dank :D"

Perfekte BeratungKlasse SehtestSehr freundlich und kompetentDanke für die gute Leistung

Bin schon ewig Kunde und immer zufrieden. Top Beratung, gute Auswahl und sehr freundliche Mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen!

Freundliche Beratung und sehr guter Service! Ich konnte mir die passende Brille aussuchen und wurde dabei unterstützt und man hatte viel Geduld mit mir.

Super kompetente Bedienung und dazu noch Mitarbeiter, die auch bei viel Andrang stets ein Lächeln auf den Lippen haben. Ich komme gern wieder.

Sind Sie Brillenträger und suchen sich ein neues Outfit mit einer neuen Brille, sind Sie bei Visilab richtig.

Verkaufen billige Linsen zu Wucherpreisen. Bei Problemen ist immer der Kunde Schuld.