Waldhaus Flims Wellness Resort, Autograph Collection

Der Empfang war noch wunderbar und zuvorkommend. Das Checkin war auch noch gut. Danach hat die Leistung aber komplett nachgelassen. Das Tablet im Zimmer hat nicht funktioniert und so hatten wir nichts steuern können - trotz Hinweis an der Rezeption (keine Gäste dort und es dauerte 10 Minuten bis jemand kam) hat das Tablet auch später nicht funktioniert oder eine Nachricht dass es leider nicht repariert werden konnte. Lag aber vielleicht auch an den mangelnden Sprachkenntnissen. Deutsch ging gar nicht und englisch gerade so knapp.Spabereich ist wirklich schön. ABER, die Massagen.. Himmelhergott, für so etwas bezahlt man noch. Kauft euch lieber eine Massagepistole, die hat mehr Wirkung und Kraft als das Personal. Trotz mehrmaligem Hinweis (natürlich auf Englisch - Deutsch versteht niemand) wurde der Druck nicht erhöht und es blieb bei einer Streicheleinheit. Auf die Reklamation beim Empfang" im Spa und beim Checkout wurde nicht einmal eingegangen. Wurde galant überhört. Vermutlich kennt man das Problem.Frühstück war ok

Das Hotel ist in allen Bereichen ab August 2023 für mindestens 2 Monate vorübergehend geschlossen. Wie es mit dem Resort weitergeht ist noch offen. Nähere Informationen: Presse/Internet

Sehr empfehlenswert! Tolles Team und sehr schönes Hotel. Ob mit Familie oder Geschäftlich, für beides gehen die Wünsche in Erfüllung. Der Spa Bereich ist sehr zum genießen. Bin gerne immer wieder da.

Eine traumhaft schöne Location mit ganz tollen & lieben Mitarbeitern! Ich bin DJ und hatte das Vergnügen auf einer wunderschönen Hochzeit im Saal spielen zu dürfen! Die Party war ein voller Erfolg! Großen Dank gilt dafür vorallem dem IT-Manager vom Waldhaus Thomas Trybisch für sein Engagement und sein professionelles Krisenmanagement! Vielen Dank! Freue mich auf weitere Besuche im schönen Hotel Waldhaus Flims! Beste Grüße Benyamin Qasim

Eigentlich tolles Hotel, Personal ist auch sehr freundlich vor allem im SIAM Restaurant, auch das Essen fanden wir sehr gut!!Was eifach nicht geht in einem 5* Hotel, Beim Eingang in das Frühstücksaal wurde uns mitgeteilt dass wir nur 45 Minuten Zeit für das Frühstücken haben. Grund: Tisch ist um 10h reserviert Sorry das geht einfach nicht, in den Ferien mochte ich doch nicht unter Zeitdruck stehen bein Frühstücken, 1 * Niveau!!Am Abend beim Libanesischem Restaurant, wurde unsere Serviette die Wir auf dem Tisch gelassen hatten unmittelbar vor dem Zahlen für das putzen des Tisches benutz, 1* niveau,!!Ein und Auscheckepersonal, kein geschultes Personal denke ich!!Shuttlebus Hotel -Talstation funktioniert einwandfrei!Verbesserungspotential nach oben sicher möglich!

Waren da für das Day-Spa. Infrastruktur ist high-end. Allerdings ist der Rest des zu erwartenden Services schlichtweg nicht vorhanden. Es bestand keine Möglichkeit im Spabereich einen Prosecco zu bestellen geschweige denn, dass uns je etwas angeboten wurde. Das Highlight des Abends war ein mehliger Apfel. Aussenpool war unterdurschnittlich kühl und der Innenpool, wie auch der dazugehörige Raum waren kalt. Alles in allem ein knapp befriedigendes Erlebnis, welches den Preis nicht rechtfertigt.

Als Hochzeitsplaner möchte ich mich für den ausserordentlichen und professionellen Einsatz bedanken. Empfehlung für grosse Hochzeitsfeste. Wir waren 200 Gäste!