MNZ - Stiftung Medizinische Notrufzentrale

Eigentlich 0 Sterne geht aber leider nicht.Habe angerufen, und die Frau war sehr unfreundlich und hat jedes mal mit einem ich glaube" geantwortet & gesagt dass es nichts schlimmes sei.Sehr unkompetent! Die Frau hat mich nicht ernst genommen & mir das Gefühl gegeben

Bis jetzt immer kompetente hilfestellung bekommen. Freundliches personal am anderen Ende gehabt.

Meine Frau hat heute 16.08.2019 um 12.47 Uhr angerufen, weil unser Sohn Fieber hatte.Meine Frau hatte an diesem Zeitpunkt keine Möglichkeit unser Sohn bei einem Arzt vorbeizubringen, ich war am arbeiten und sie konnte mich nicht erreichen.Am Telefon wurde meine Frau beschimpft und man hat ihr auf eine nicht akzeptierbare Art gesagt, sie soll doch das Kind zum Arzt bringen anstatt anzurufen. Als eine besorgte Mutter, wessen Kind fast 40 Grad Fieber hat, suchte sie Sehnsüchtig nach Hilfe und dann kommt man ihr so entgegen. (anstatt behilflich zu sein und sie zu beruhigen.) So etwas ist nicht Akzeptabel und sollte nicht vorkommen wenn es um Kinder geht!

Freundlich, kompetent und schnell an der richtigen Stelle.

Noch nie habe ich so einen desinteressierten und herablassenden Arzt am Telefon gehabt. Er war offensichtlich völlig genervt und von Empathie keine Spur. Wenn er keine Lust zum Arbeiten bzw. Helfen hat dann wäre es wohl besser er kündigt.Ich hoffe er kann in der Nacht ruhig schlafen mit dem Wissen dass, jemand seine Hilfe gebraucht hätte und er ihn hat hängen lassen. Nie wieder werde ich dort anrufen. Absolut dreist. 23.05.2023, 10:00 Uhr

Sehr freundliche Mitarbeiter, welche sicher viel Stress haben mit Zeitlimiten am Telefon. Trotzdem nehmen sie sich auch für 2 Fragen Zeit und erklären auch noch Ursachen.Keine Ahnung, wie man hier 1 Stern geben kann.

Sehr gute Beratung (auch zu unmöglichen Uhrzeiten), einmal mehr ein grosses MERCI

Wir wurden absolut nicht ernst genommen !!! Alles was man sagt wird in Frage gestellt. Traurig, dass man in einem Notfall noch Zeit verschwenden muss und sich auch noch für alles was man sagt, rechtfertigen soll ! Kein Wunder gehen alle direkt in den Notfall, wenn man solche Leute am Telefon hat ! Vielen Dank für nichts !

Mitten in der Nacht angerufen wegen Schmerzen, bekam eine ausführliche Beratung. Gott sei Dank gibt es solche Stellen!