Régie de Fribourg

J’ai été locataire pendant presque un an et honnêtement aucun de leur service ne m’a satisfait.J’ai demandé un service pour notre machine à laver qui ne marchait pas et on est venu après 3 semaines seulement, je me suis retrouvée 3 semaines sans pouvoir faire de machine.Personnes non aimables par téléphone et dures à contacter. On me dit qu’on me rappelle et au final on ne le fait pas.L’annonce pour postuler pour l’appartement était tellement mal faite que 75% des gens ne postulaient au final pas en me disant qu’ils ne comprenaient rien.Très peu de communication en général.Au moment de quitter mon logement, l’état des lieux n’était pas professionnel du tout. Dès que je parlais, la personne me coupait la parole et me prenait de haut.Je ne recommande pas du tout.

Ich bin seit 14 Jahren ein Mieter bei RFSA in Fribourg. Ich bin bis jetzt ein zufriedener Mieter werde stets bei meine Anliegen und Beschwerden kompetent vom Team RFSA bedient. Herr Steiner ist immer sehr freundlich und stets bemüht unsere Anliegen zu erledigen. Er reagiert auf unsere Fragen rasch und findet immer eine passende Lösung. Ich bedanke mich daher ganz herzlich für die hervorragende Arbeit und hoffe auf viele weitere Jahren als Mieter der RFSA.

L'agence loue des appartements minergie" à faible charges (Champ-Clos à Grolley) mais réclame 600.- de différence de charges à la fin de l'année. C'est de la publicité mensongère de l'escroquerie."

Hi.When i moved in the stove was not working. I had to call to the office every day and after 2 months they fixed it....Second problem. They replaced the lock on the main door 1 month ago. They didn't inform me about that!!! And now the best. They have not new key for me so every time I have to call to my neighbour to ask about open the door.... I still wait for my key, in office they doesn't know anything and they are suprised when I ask where is my key....I do not recommend.If you don t have to, better find another company. They doesn't care about people.I can give you more examples of situations like mine...

Locataire depuis fin 2020, nous attendons notre décompte chauffage depuis plus d'une année pour la période juin 2020-mai 2021. Nous le réclamons régulièrement depuis novembre 2021. Un changement de programme informatique est invoqué. Certes, nous pouvons admettre qu'un tel changement puisse entraîner du retard mais cela ressemble plus à de la mauvaise foi puisque le décompte 2019-2020 n'est lui, également, toujours pas établi ...Deux étoiles car nos demandes de réparations sont traitées efficacement.

Wenn man dieser Firma sagt:Unfreundlich und Unoffen,ich würde das sofort glauben.(Ich habe selber erfahren)

Einmal und nie mehr wieder!!Dauert sehr lange bis endlich einmal etwas gemacht wird.Sprechen nur Französisch, obwohl das Mietobjekt in deutschsprachigem Raum war.Wenn man einen Schlüssel verliert (unauffindbar, da im See versenkt) wird es sehr teuer und es dauerte fast 1Jahr von der Kontaktaufnahme (welche mehrmals wiederholt werden musste) bis ich die sehr teure Rechnung erhalten habe.In Zukunft bezahle ich lieber etwas mehr Miete und habe dafür einen zuverlässigen und vernünftigen Vermieter.

Très déçue de cette régie.Nous attendons encore le décompte des charges pour l’année 2019/2020.En considérant que les charges étaient particulièrement élevées (340.-/mois), c’est terriblement décevant de ne pas être remboursée à ce jour.Mise à jour, 07.2023, malgré mes nombreux téléphones, toujours aucun retour de charges, conséquence selon eux d’un changement informatique…4 ans de retard pour un changement de programme…

Les pires! Ça fait des mois et des mois que je réclame parce qu’il y a des soucis dans mon logement, et personne n’agit! L’équipement de mon logement neuf est bad-de-gamme, le logement est de mauvaise qualité. Sans oublier les prix qui augmentent sans cesse alors que c’est déjà cher de base! Un conseil, évite cette gérance.