spiess + kühne ag

Meine Tochter hatte nach einem Velounfall ein gerissenes hinteres Kreuzband und benötigte als aktive Sportlerin schnell eine professionelle, flexible Schiene. Der Arzt verwies uns an Spieß+Kühne und das war das beste, was uns passieren konnte. Sofortige Unterstützung, professionelle Beratung und klare Kommunikation bezüglich der Kosten. Als die Unfallversicherung die Kostenübernahme zunächst ablehnte, setzte sich Herr Thalmann mit dem medizinischen Gutachten des Arztes noch einmal persönlich dafür ein, dass die Kostengutsprache erteilt wurde. Wir haben diesen Service und die kompetente Beratung enorm geschätzt.

Am 28.12.2020 um 15:23 Uhr angerufen in Rapperswil um anzufragen, ob das von einer Oberärztin verschriebene Produkt verfügbar ist. Der Mitarbeiter war sehr unfreundlich und hat, nachdem ich mitgeteilt habe was ich benötige, unangebrachte Bemerkungen gemacht. Dem Mitarbeitenden wurde mitgeteilt, dass er sehr unhöflich war und das Gespräch beendet. Nach einem zweiten Anruf (um zu erfahren, warum diese Person so unfreundlich war) wusste auf einmal niemand vom Anruf. Sehr unprofessionelles Geschäft mit diesem" einen unkompetenten Mitarbeiter. Nicht zu empfehlen!!!"

Termin vereinbaren, wird mind. eine Stunde Zeit reserviert, kompetente Beratungumfassende Beratung

Mein Auftrag wurde nicht sachlich bearbeitet und nach mehrmaligem vertrösten erhielt ich die Rückmeldung, dass der Auftrag wegen Krankheitsfällen nicht umgesetzt werden könne. 1 Monat wichtige Zeit verloren. Ich empfehle diese Firma nicht weiter.

Grüezi, besten Dank für die sehr kompetente und angenhem Beratung. Es ging um einen Rollator für eine Person aus der Familie. Die Beratung war sehr hilfsreich und die Beratungsperson sehr freundlich. Das ausgewählte Produkt ist sehr gut und es ist ein grosse Hilfe. Alles sehr empfehlenswert – da weiss man warum es wirklich besser war, das Produkt nicht irgendwo im Internent oder im Landis zu kaufen.