Salt Store

Bewertung < 1 SternLeider musste ich den letzten 6 Monaten sehr schlechte Erfahrungen mit Salt Fiber machen.Zuerst hatten wir während mehreren Wochen kein Internet/WLAN-Empfang in der gesamten Wohnung. Trotz mehrfachen Telefonaten mit der Service Hotline konnte das Problem nicht gelöst werden. Schlussendlich wurde uns schriftlich per Mail bestätigt, dass uns ein neuer Router als letzte Problemlösung geschickt wird - der Router ist bis heute nicht eingetroffen. Bei der erneuten Nachfrage hiess es, dass fast nie ein neuer Router geschickt wird, da dieser das Problem auch nicht lösen würde.Folglich haben wir gekündigt, da wir noch immer kein Internet hatten. Salt hat totzdem auf den vorzeitigen Kündigungsgebühren beharrt wie auch die Mahnunggebühren trotz offenem Anfechtungsticket rigoros durchgesetzt. Flexilität und Kundenservice stelle ich mi anders vor.FAZIT: AUFGRUND MEINER SCHLECHTEN EMPFEHLUNGEN MIT INTERNET UND SERVICE WÜRDE ICH NIEMANDEM SALT EMPFEHLEN.

Vielen Dank für die kompetente, freundliche und einfach durch und durch fantastische Beratung. Herr Edon Arslani herzlichen Dank!

Wurden gut beraten ,leider waren die Angebote die gemacht wurden nicht umsetzbar für Kunden die schon ein Abo haben mit der Voraussetzung neue Nummer. Fand ich nicht ok und Optionen gab es keine grosse Möglichkeiten.

Ob am Tel. Oder im laden sehr unkompetent. Nach etlichen ausfällen des Internet und unfreundlicher Tel. Beratungen haben wir gekündigt. Mein Ehemann wolte die wahre im Stor zurückbringen und wurde weggeschickt das ich das bringen müsse!!!Hallo gehts noch nicht mal eine Entschuldigung für uns ist klar günstig ist nicht immer gut darum nie mehr Salt.

Unfreundliches personal , machte den Eindruck keine lust zu haben zu arbeiten

Hier funktioniert die Kommunikation zwischen Telefon Support und Shop überhaupt nicht. Trotz schriftlicher Zusage, man werde meine alte Festnummer beim letzten Provider anfordern ist nichts passiert. Jetzt gibt es die Nummer nicht mehr. Von allen Anbietern, ist Salt für mich, die grösste Enttäuschung.

Nicht der Laden per se, sondern der Service, mein Problem wurde nicht gelöst (ich wollte etwas kaufen...), also wurde ich als Kunde verloren... Die Attitüde vom Personal könnte etwas professioneller sein. Wenn sie sagen, wie rufen Sie an, so sollte es sein, zum Beispiel. Sonst, mit den Angeboten von Salt kann man zufrieden sein.

Habe vor 6 Wochen ein Handyvertrag auf eine andere Person überschreiben lassen. Warte immer noch auf die Bestätigung und die Rechnung habe ich trotzdem wieder bekommen. Sollte jetz der neue Vertragsinhaber bekommen. Unglaublich das das so lange dauert in der Heutigen Zeit, wo man alles via Computer macht

Super Service, total unkompliziert, habe einen Pre-Paid Vertrag und ein Swiss-Abo kombinieren lassen. Ging problemlos, schnell & zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke an Herrn Emir SHABANI für dieses geniale Customer-Service-Erlebnis! So macht es Spass! Ich bin sehr gerne Salt-Kunde! DANKE!

Alles ok bis da ich leider in system nichtEingetragen wurde, die Aktivierungsgebühr von 99.95 fr.Muss ich nochmals per Rechnung bezahlen,weil Sie niemals fehler machen nur der Kunde??? . Wobei wurde mir gesagt die Aktivierungsgebühr muss Ich da zahlen. Vom Chef bedient