Zeughaus-Garage AG

Super, freundlicher Service!Angenehmer Preis.

My classic Alfa Romeo broke down on a road trip. And they let me borrow tools, and gave me coffee whilst I fixed it. They were all very helpful!Mein klassischer Alfa Romeo ist auf einer Autofahrt kaputt gegangen. Und sie ließen mich Werkzeuge ausleihen und gaben mir Kaffee, während ich es reparierte. Sie waren alle sehr hilfsbereit!

Sehr kompetente Garage mit tollen, aufgestellten Mitarbeitern. Verstehen Ihr Business und haben eine tolle Auswahl von Abarth, Kia, Alfa Romeo und Fiat-Fahrzeugen. Garage ist definitiv weiterzuempfehlen :)

Sehr offen, hilfreich, auch im Wissen, dass wir bei der Garage nichts kaufen oder reparieren lassen, da wir viel zu weit weg wohnen! Einfach mega Service (Hilfe bei der Autoladestation in Spiez). Vielen Dank Herr Fabian Eggenschwiler! Ihr Zuvorkommen ist unbezahlbar!Herzliche Grüsse aus dem Kanton St. Gallen

Eine überaus enttäuschende Erfahrung bezüglich Kundenfreundlichkeit und -service!Lieferverzögerung von vier Wochen eines Ersatzteils (kein Verschulden der Garage) und mir wurde in der ganzen Zeit kein einziges Mal eine Überbrückungslösung für einen Ersatzwagen angeboten. Einmal heisst es, sie hätten eben nur zwei automatenbetriebene Ersatzwägen, dann nur einer, und sie seien dauerhaft besetzt. Auch, dass wir eine Lösung gefunden hätten, wenn ich gefragt hätte. Ich habe insgesamt drei mal nachgefragt, ob es diesbezüglich irgendeine Lösung gäbe! Ausserdem sei ein Hund (trotz Hundebox) nicht erlaubt in einem Ersatzwagen, da Neuwagen, der noch in den Verkauf ginge. In anderen Garagen war es noch nie eine Frage, ob ich einen Ersatzwagen erhalte trotz Hund, der mitfährt in einer Box.Wichtige persönliche Termine mussten abgesagt werden und Mehrkosten durch ÖV für vier Wochen entstanden.In den vier Wochen habe ich kein einziges Mal ein Update von der Garage bezüglich Lieferfrist erhalten, ich musste Woche für Woche wieder anfragen.Zum Schluss wurde behauptet, ich sei bestimmt schon zu Beginn informiert worden, dass Neukunden bar zahlen müssen, was so nicht der Fall war! und trotzdem wurde dies steif und fest mehrmals behauptet.Ausserdem gab es keinerlei Entgegenkommen, trotz der ganzen Unannehmlichkeiten, für Teilzahlung, obwohl es am Telefon von derselben Person einen Tag vorher noch hiess, eine Anzahlung sei auch möglich. Immerhin ein kleiner Rabatt wurde gewährt.Zum Schluss wurde ich noch von einer unfreundlichen Empfangsdame angegangen, die sich in das Gespräch mit dem Kundendienst einmischte, es sei doch sowieso völlig selbstverständlich, dass höhere Beträge in bar und sofort bezahlt werden müssen, wie z.B. auch beim Tierarzt.Nein, meine Erfahrung zeigt, es gibt durchaus Betriebe (und auch andere Garagen), die einem Ratenzahlung gewähren und auch Verständnis zeigen für persönliche, wirtschaftliche Engpässe, insbesondere in Zeiten von Corona. Die Zeughaus- Garage AG gehört definitiv nicht dazu! Einmal und nie wieder!(Ich gehe davon aus, dass zumindest die Arbeiten tadellos ausgeführt wurden, deshalb zwei Sterne und nicht einer.)

Möchte vorerst festhalten, dass nicht Frau Kohler die negative Bewertung abgegeben hat. Am Sitz war lediglich der Bügel zur Verstellung (Vor/Zürück) zersägt worden. Diesen wieder anzuschweissen war mit wenig Aufwand verbunden und beeinträchtigt die Sicherheit in keiner weise da der Sitz einwandfrei einrastet. Meines Erachtens wurde versucht neue Sitze zu verkaufen.

Liebes Zeughaus-Garage TeamVor kurzem habe ich mein zweites Auto ein 500X bei euch gekauft. Für diesen tollen Service möchte ich mich herzlich bei euch bedanken, ein besonderes Dankeschön auch an Fabio Eggenschwiler und Janine Wyssen welche mir immer beiseite standen.Top Garage, super Service und beste Kundenbetreuung – weiter so! 6 Sterne von mir.

Die Reise von Genf nach Spiez ins Autohaus Zeughaus – Garage hat sich bestimmt gelohnt:Herr Eggenschwiler hat uns sehr professionell, kompetent und freundlich beraten, und auf alle Fragen eine prompte und überzeugende Antwort gehabt.Den Besuch und die gute Beratung kann ich wirklich weiter empfehlen.

Seit 5 Jahren bin ich Kunde und habe mein drittes Auto dort gekauft.Service ist 1a, Sie sind sehr flexibel und gehen auf meine Wünsche jederzeit ein. Das Personal ist seit Jahren gleich geblieben, was für das gute Klima da spricht.An dieser Stelle: vielen Dank.