Extrudr | FD3D GmbH

Ich hatte ein PETG von EXTRUDR bei Amazon gekauft.Nachdem ich die halbe Rolle verdruckt und noch immer keine brauchbaren Ergebnisse erreicht hatte, viel mir auf, dass das Logo auf der Rolle anders aussieht, als auf meinen bisherigen Rollen (GreenTec) von EXTRUDR.Also, habe ich den Service angeschrieben...Es war das neue Logo, das bisher nur auf den neuesten Rollen zu finden ist...Es war ein sehr nettes, schnelles und kompetentes E-Mail hin und her...Zuerst versuchte man, mit mir das Problem zu lösen, war aber irgendwann auch überfragt...Naja, das ist ja das spannende an diesem Hobby, wir sind technologisch so weit, dass es grundsätzlich funktioniert, aber noch nicht so weit, dass man einfach einen Drucker und ein Filament kaufen kann und es sofort klappt...Nun, nachdem die Enttäuschung beim Service fast so schlimm war wie bei mir, hat man mir als Entschädigung" eine komplett neue Rolle PLA geschickt.Was kann man mehr erwarten?In meinem Fall: NICHTS...Besser hätte der Service nicht sein können!Es war mehr als ich erwartet habe und dabei auch noch sehr schnell...Das Packet kam nach der Ersatzbestellung in etwa einer Woche an...Dafür dass man mich gewarnt hat

Wir haben für unsere Firma (Elektronik Fertigung in Vlbg) das ESD-PETG Filament bestellt.Unsere QM-Abteilung hat das Material auf ESD-Konformität überprüft und festgestellt dass die Richtlinien nicht eingehalten werden und auch die Werte die Extruder im Datenblatt angibt stark überschritten werden.Ich habe daraufhin mit Extrudr per Email Kontakt aufgenommen.Auf Grund deren Aussage kann ich behaupten dass sie keine Ahnung davon haben, wir eine ESD-Prüfung auszusehen hat. Zur überprüfung der ESD-Fähigkeit wurden falsche und unvollständige Messmethoden angewendet.In einer Antwort haben sie sich darauf berufen, dass sie das Material gemeinsam mit einem Kunden entwickelt haben, und dieser das Material für gut befunden hat (Vermutlich stammen die Messwerte die Extruder im Datenblatt des Filaments angibt von seinem Partner-Kunden der die Messwerte ermittelt haben soll, nicht etwa von einer Prüfanstalt).Als Messmethode gibt Extrudr im Datenblatt übrigens ein ?" an

Vor 2 Wochen bestellt, direkt bezahlt. Bis heute keinerlei Email, kein Versand. Auf 3 Emails wird überhaupt nicht reagiert, und das Geld ist weg. Vorsicht vor Bestellung. Ich kann nur dringend davon abraten. Der Kunde ist nix wert, und es wird auf keinerlei Weise geantwortet oder Emails beantwortet.

Super schnelle Lieferung. Das bestellte Material ist sehr gut luftdicht verpackt. Fragen meinerseits vorab wurden freundlich beantwortet. Ich habe meinen Lieferanten für Druckfilament gefunden... Junges Startup und Made in Austria... So soll es sein!

Bestellte Ware kann nicht verschickt werden, Stornierung der Bestellung möchte man nicht einleiten. Alle meine Mails, Facebook Nachrichten bleiben unbeantwortet.Werde meine Erfahrung öffentlich teilen!

Seit ein paar Wochen verwenden wir extrudr material für Prototypen und Design Entwürfe.1. wir sind mit dem Material sehr zufrieden2. das Preis / Leistungsverhältnis ist kritischwir sind für eine Produktion in Europa und zahlen gerne mehr für diesen Vorteil für Umwelt.3. Selbst mit Gutscheincode ist das Material sehr teuer. Hier erhoffe ich für Pro Anwender eine B2B Preisanpassung4. Die Farbauswahl ist nicht B2B ausgelegt. Hier würden wir uns uns größere und real verwendede Farbauswahl5. Die Spulen sind aus Kunststoff. Gerade bei einem „Premium-Anbieter“ erwarten wir hier umweltfreundliche Alternativen zum auffüllen (polyterra).6. Es gibt keine Möglichkeit das Premium Material zu recyceln. Hier fehlt ein nachhaltiges Konzept um gutes Material von extrudr einfach einem Recycling Prozess zu überführen. Durch Einsendung, Rabatte, Gutschriften oder Tools. Ich hoffe diese Bewertung wird was bewegen, denn dann hat extrudr eine langfristige Zukunft.

Ich drucke ausschließlich mit Extrudr auf meinem Artillery Sidewinder x1. 0.6 Nozzle.Greentec Pro ist einfach zu drucken und hat sehr gute technische Eigenschaften.Ich drucke in letzter Zeit viel TPU Medium und habe festgestellt, dass die Temperaturangaben viel zu hoch für meinen ( kalibrierten) Drucker sind. 220 Grad sind perfekt bei mir. Kleiner Tip: je langsamer, desto besser die Oberfläche und Lüfter 90-100%.

Den Ort kenne ich noch nicht.Die Filamente von Extrudr sind Spitze, der Kunden-Support super und das Preisleistungsverhältnis ist auch gut. Mein Dank an das bemühte Extrudr-Team!Ich kauf nurmehr bei Extrudr.

Hervorragendes Filament zu angemessenen Preisen. PLA NX2 ist mein neues Standard-Filament!

Qualität der Produkte ist in Ordnung.Alles drumherum, funktioniert hier leider gar nicht.Lagerstände stimmen nicht, ewige Lieferzeiten, Jemanden zu erreichen der kompetente Auskunft geben kann, fast unmöglich.Da helfen die Kommentare des Inhabers bzw. deren Mitarbeitern zu den Rezensionen auch nicht weiter.NACHTRAG:Da auf Rezensionen innerhalb einer Stunde geantwortet wird, aber auf andere Nachfragen entweder gar nicht, oder erst nach einigen Tagen, sehe ich mich nun gezwungen die Bewertung auf einen Stern zu reduzieren. Bei diesem Unternehmen scheinen die Prioritäten leider völlig falsch gelegt zu sein.