Die Mobiliar – Versicherungen & Vorsorge – Generalagentur Basel

Die beste Versicherung. Top Service.

Ich bin mehr als nur Zufrieden mit den Dienstleistungen der Mobiliar und deren kompetenen und freundlichen Beratung. Danke!

bei der mobiliar basel bin ich stets in besten händen und die schadensbearbeitungen laufen prompt und unbürokratisch.ich empfehle die agentur wärmstens.dominic frei

Sehr persönlich, kompetent, zuvorkommend und vor allem schnelle Bearbeitung wenn man etwas braucht. Ich kann die Mobiliar Basel nur empfehlen. Danke Hr. Paramasamy und Fr. Würgler!

Absolut nicht zu empfehlen!

Liebe MobiliarHeute um 1234h habe ich einen Handyschaden gemeldet. Um 1418h wurde ich von der Schadensabteilung benachrichtigt, dass die Schadenssumme schon überwiesen ist! Vielen Dank für diesen schnell und unkomplizierten Service und schöne Festtage!

Ich bin Motorradhändler und arbeite schon 28 Jahre selbstständig. Täglich habe ich mit Versicherungen zu tun. Also ich weis wie der Hase läuft. Was ich mit der Schadenabteilung dieser Mobiliar Agentur erlebt habe, ist richtig schlecht und hat mich über CHF 6'000.- Franken gekostet. Zuerst wurde mir mündlich zugesagt der Schaden an meinem neuen Motorrad werde übernommen. Leider hat dort niemand über Tage und Wochen richtig nachgelesen ob der Schaden wirklich gedeckt wird, erst nachdem mein Motorrad in der Restwertbörse verkauft war. Teilte man mir schriftlich mit. Der Fall sei leider nicht gedeckt und man überweise mir den Erlös aus dem Restwertverkauf. Fr. 3'700.- Der Neupreis lag bei über 10'000.- Rechtlich habe ich null Chancen. Ich wurde genötigt eine Fz Abtretungserklärung zu unterschreiben. Einzig der freiberufliche Schadenexperte hätte mir helfen können, doch der hätte gegen seinen grössten Arbeitgeber aussagen müssen. Was er natürlich nicht tat. Ich habe dazu gelernt.Noch was... eine Frau Balmer von der Generaldirektion Bern wollte Fr. 1'000.- sprechen damit Sie den Fall beiseite legen kann. Als ich sagte das diese Summe nicht reiche, schloss Sie den Fall ohne eine Zahlung ab. Also auch auf der Generaldirektion kein Verständnis für meine Geschichte. Eine mündliche Aussage zählt bei der Mobiliar in Basel nichts!

Mein Anliegen wurde schnell gelöst.Danke für Ihre Dienstleistungen.

Leider kann man diese Versicherung nicht empfehlen. Der gleiche fall wie im Kassensturz gezeigt wurde, ist mir Passiert. Unteste Schublade seitens Mobiliar die mir Lügen unterstellte und behauptet es wäre eine Vorerkrankung und ich wäre selber Schuld, das hat mir eine Mitarbeiterin am Telefon persönlich gesagt. Finger weg!

Herzlichen Dank an Herrn Kämpf und Frau Denegri für die unfassbar unkomplizierte Abwicklung. Ich bin beeindruckt vom Kundenservice der Mobiliar.Einen besonderer Dank geht insbesondere an Herrn Kämpf, der uns nun seit über einem Jahr mit Rat und Tat zur Seite steht.