AV Informatica

Veramenti pessimi, sia come servizio che come professionalità. Su un macbook fuori garanzia hanno chiesto un prezzo esagerato per la batteria e prezzo esagerato per montarla. Oltre a non poter montarla io, richiedono di lasciare il mac da loro finché non arriva la batteria, inventandosi che lo richieda la apple per un mac che é fuori garanzia. Per fortuna esiste un altro centro autorizzato con prezzi reali e onesti!

Andato dentro, lo helpdesk e molto buono ed educato. Purtroppo, non posso dire la stessa cosa del laboratorio. Dopo tre settimane, nessuna risposta, nonostante avendo chiamate tre volte per un update. Alle fine, mi hanno detto di essere molto preso... va bene tutto ma quella una cosa da dire subito, non dopo tre settimane di attesa. Pessima.

Metto una stella perche è la minima recensione che posso mettere.Servizio pessimo e voglia di lavorare pari a zero.Ho portato il mio apple watch a riparate e la risposta del commesso è stata: non so se ti vale la pena

Die haben prächtige Räumlichkeiten, freundliche Mitarbeiter und einen kompetenten Mac-Kenner - Daniele? Leider ist Daniele allerdings meistens überlastet und sollte mehr Zeit in die Ausbildung seiner Kollegen investieren.

Pessimo, tempo perso...Il personale è poco qualificato e formato, non ha saputo rispondere alle mie domande e a quelle che ha risposto ho poi scoperto recandomi in un VERO centro apple che erano sbagliate.Non perfetr tempo, Lugano offre servizi nettamente migliori!!! Ma se avete tempo da buttare, consigliatissimo!!!

Il tempo di attesa per il preventivo era leggermente lungo (principalmente perché lavoro con il MacBook e lo necessitavo nei tempi più brevi possibili; altrimenti avrei aspettato ancora senza problemi) ma la riparazione è stata super veloce e il personale è stato esaustivo nelle spiegazioni. Sono sempre stati molto gentili e disponibili. La garanzia del MacBook si è prolungata, essendo un'azienda certificata Apple. Il dispositivo mi è stato consegnato in ottimo stato, completamente funzionante e praticamente nuovo.

Servizio veramente pessimo.In assoluto la peggiore esperienza a livello di supporto in un centro certificato Apple della mia vita.Personale e soprattutto il titolare indisponente e arrogante. Vivamente sconsigliato se non volete perdere tempo, denaro e soprattutto pazienza...Cosa che rincuora molto è che un servizio peggiore di questo è inimmaginabile, quindi un buon punto di partenza per potervi migliorare.aggiornamento 30.07.21:il fatto che per rispondere ad una recensione google ci siano voluti 5mesi la dice lunga.Secondariamente, se la risposta alla recensione recita recensione fake" rende l'idea di quanto detto sopra (personale e soprattutto titolare indisponente ed arrogante).Purtroppo non è possibile dare meno di una stella o lo avrei fatto.Confermo quindi la recensione

Pessimo servizio, ho portato il mio imac a riparare, mi hanno detto 3 giorni di attesa e fin ora sono passate 3 settimane e il mio mac non lo ancora visto.Ho provato più volte a telefonare e non rispondono mai!! sembra di chiamare l'ufficio cantonale di tassazione.Scusandosi mi hanno detto che hanno avuto problemi con il corriere e il pezzo non è ancora arrivato due giorni dopo avendo provato tutta la giornata a chiamare mi hanno detto che i tecnici era una settimana che non erano in sede perchè hanno avuto riparazioni esterne da fare... mahhhConsiglio vivamente di non aver niente a che fare con questa gente!!!

Un'esperienza agghiacciante. Si fingono competenti ma non lo sono. Non si assumono la responsabilità per i malfunzionamenti che causano. Sono falsi e disonensti. Non andateci!!!

Personale molto gentile, hanno trovato immediatamente il problema con il mio iPad .Lo raccomando vivamenteGrazie.