Bershka

Ich hatte noch nie Probleme hier und die Leute an der Kasse waren immer nett. Die ganzen Karens die hier was anderes sagen sind wohl selbst das Problem.

Gute Jugendmarke mit vernünftigen Preisen

Ich wollte 2 Stiefel kaufen. Die einen habe ich nicht in meiner Größe gefunden und habe an der Kasse gefragt, ob sie nachschauen könnten, ob diese in meiner Größe verfügbar sind. Die Dame an der Kasse rief erstmal 2 andere Angestellte, weil sie offensichtlich nicht kompetent genug war, diese einfache Aufgabe zu erfüllen oder weil sie untereinander nur Spanisch (oder so) gesprochen haben und so gut wie keiner der Angestellten Deutsch konnte... Als dann drei, wohlbemerkt DREI, Angestellte herausfinden mussten, wie man das jetzt macht, wurde ich etwas ungeduldig, blieb aber freundlich. Erst brachten sie mir ein Paar, bei denen die beiden Schuhe (links und rechts) nicht die selbe Größe hatten... Ich dachte mir aber nichts dabei, da Fehler ja passieren und sie dann ausgetauscht wurden... Die Schuhe wurden dann nach 20 Minuten endlich gefunden und eingescannt. Das zweite Paar an Stiefeln, die ich ausgesucht hatte, hatte keine Etikette dran und konnte vorerst nicht eingescannt werden. Wieder rief die Dame (erneut auf Spanisch o.Ä.) ihre Kollegin zur Hilfe. Ich verlor die Geduld und holte selbst ein 2. Paar, damit sie diese scannen konnte. Sie scannte diese dann endlich und als ich bezahlen wollte, ging das Kartenlesegerät nicht, was natürlich nicht die Schuld der Verkäufer*Innen war... Anstatt mich aber an die 2. Kasse zu nehmen, standen diesmal VIER(!!!) Mitarbeiter vor dem Gerät und versuchten es zu reparieren"

Heute wurde ich von einer Brünette an der Kasse bedient welche extrem respektlos war! Ich wurde von ihr nicht einmal begrüsst, weder sagte sie mir den Betrag, welcher ich zahlen musste. Danach murmelt sie etwas was ich nicht verstand habe. Als sie meine Sachen einpackte vergass sie etwas einzupacken (kann ja passieren), ich wollte es dann in den Sack packen bevor ich es jedoch tuen konnte schnappte sie mir hektisch den gegenstand und meine Quitung aus der Hand, wie ich es KLAUEN wollte!!! Danach als ich ihr gesagt habe das ich dafür bezahlt habe sagte sie mir sie weiss das ich dafür bezahlt habe (logik?) murmelte wieder irgendetwas und lies mich dann an der Kasse stehen ohne sich zu entschuldigen oder ein Aufwiedersehen!!

absolut nettes personal, umtausch unkompliziert und einfach:)

Tolle mitarbeiter!! Bin immer zufrieden

Die Mode ist sehr schön aber das Personal???Vor etwa 10 Tagen habe ich zwei Oberteile bei Ihnen gekauft, von denen ich keines bisher getragen habe. Ich besitze noch die Quittung für den Kauf. Bei der Rückgabe wurde die Rücknahme eines Oberteils genehmigt, während die Rücknahme des anderen verweigert wurde, da es keine Etiketten mehr hatte. Es war jedoch genauso, wie ich es gekauft habe, und es ist nicht ungewöhnlich, dass im Verkauf Etiketten fehlen. Zusätzlich empfand ich es als unangebracht, dass die Mitarbeiterin vor meinen Augen daran gerochen hat.Und das wegen einem lächerlichen Preis.Ich finde es bedauerlich, dass die Rücknahme allein aufgrund fehlender Etiketten verweigert wurde. Es ist anzumerken, dass beide Oberteile in derselben Tasche aufbewahrt wurden und ich sie gemeinsam 10 Tage lang ungetragen gelassen habe. Ein derartiges Verhalten der Mitarbeiterin empfinde ich als bodenlose frechheit und lächerlich. Es stellt sich die Frage, ob solch ein Verhalten in Ihrem Unternehmen toleriert wird.

Ganz gut

Ein Stern weil ich muss Ja einen geben da ich sonst keine Rezension hinterlassen kann.Schlimm der Store ist in einem katastrophalen Zustand Kleider auf dem Boden und der Sale ist ein Haufen auf denn Tischen frage mich was das Personal macht ?! Am Ende einfach rausgelaufen obwohl ich extra für Bershka in das Zentrum gefahren bin schade ….

Sehr unfreundlich..ich wollte, dass mein Mann mein Kleid in der Garderobe anschaut..er guckte in meine Garderobe und er wurde herausgeschmissen. Andere Männer durften dort sein...