VELUX Schweiz
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Dachfenster-Hersteller VELUX | Bringt Licht ins Leben | VELUX ist der weltweit grösste Hersteller von Dachfenstern aller Art ▶ Entdecken Sie unser umfangreiches Sortiment!
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Online-Kostenvoranschläge
- Service/Leistungen vor Ort
Empfohlene Bewertungen
Screaming Lord
27.11.2023
VELUX Schweiz
Wir haben ein Velux Dachfenster eingebaut und die Mitteilung erhalten, dass das Produktzurückgerufen werden muss weil irgendwelche Teile unter Strom stehen könnten.Meldung wurde bereits vor Wochen getätigt, bisher warten wir auf einen Termin für den Austausch.Sehr schlechter Informationsfluss und viel zu lange Wartezeiten.
Drei Vier
25.11.2023
VELUX Schweiz
Unfreundlicher Monteur, hat auf mein „guete morge“ nur mit einem abwertenden Blick geantwortet. Letztes mal mit dieser Firma.
Gerhard Hunziker
06.11.2023
VELUX Schweiz
Obwohl wir mit unserem Holzbauer die Schwenkfenster bereits vorbestimmt hatten, war es für uns sehr wichtig vor Ort das Produkt in Natura zu sehen. Die Diskussion mit ihrem Herrn Wyss war sehr wertvoll und hat uns geholfen die für uns passenden Optionen auszuwählen. Vielen Dank!
Daniel Ruf
05.11.2023
VELUX Schweiz
Leider ist der Onlineshop von VELUX Schweiz eine komplette Katastrophe. Ich habe eine dermassen inkompetente Abwicklung selten erlebt. Ich warte nun schon seit dem 19.02. (zum Zeitpunkt der Rezension ist der 11.04.!) auf einen Teil meiner Bestellung (2 Verdunkelungs-Sets), welcher einfach nicht geliefert wird. Der Kundenservice ist komplett überfordert und behauptet, das Paket sei verloren gegangen. Anhand des Lieferscheins der 1. Teillieferung ist jedoch ersichtlich, dass die Artikel nie mitgeschickt wurden. Nun wurde mir vor 2 Wochen eine Ersatzlieferung" angeboten
Viktor Schäpper
15.10.2023
VELUX Schweiz
Professionelle Beratung. All meine Fragen wurden kompetent beantwortet und die Lösung Varianten live in der Ausstellung betrachtet werden.
Jurai Wolkov
11.09.2023
VELUX Schweiz
Wenn man Ersatzteile bestellen will, muss man aufs allergenauste eingeben welches Produkt man hat. Also inkl. Seriennummer, Typ, Sonderausführung usw. Wenn nicht alles haar genau stimmt, kann man nicht suchen und es kommt eine Fehlermeldung. Der grosse Witz ist, wenn man endlich alle Daten herausgefunden hat (was fast unmöglich ist, wenn die Beschriftung 15 Jahre vergilben konnte) dann kommt die Meldung keine Ersatzteile gefunden". Toll
Kerim Turkel
07.09.2023
VELUX Schweiz
Die Austellung ist gut und Berater ist toll.Er hat klar und deutlich alles erzählt sogar Schwachpunkt was Velüx verbessern muss.Für Neues Haus haben wir gesamt 7 Stück Velüx bestellt.Mit freundlichen Grüssen
Susy Weinmann
31.08.2023
VELUX Schweiz
Wir wurden kompetent von Herrn Stieger durch das vielfältige Angebot geführt und geduldig beraten.
Ni
28.08.2023
VELUX Schweiz
Leider unterirdischer Kundenservice. Garantiefälle brauchen 4 Wochen, bis sich überhaupt jemand um die Abwicklung kümmert. Weitere 2,5 Wochen bis ein Service abrufbar ist. dh. Dachfenster ist mindestens 6,5 Wochen funktionsunfähig! Zum Glück gibt es noch andere Dachfenster Hersteller, die professioneller arbeiten.
Hans Brüngger
28.08.2023
VELUX Schweiz
Update vom 25.8.23: Velux hat sich umgehend bei mir gemeldet und wir haben eine top Lösung gefunden. Das ist Kundendienst. Daher statt der ursprünglichen drei Sterne, jetzt deren 7!Verdunkelungsrollo für Flachdach-Fenster CVU/CFU:Ansich gutes Produkt, leider in billigster Qualität. Zahnschiene verbröselt in der Sonne nach Ablauf der Garantie!
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