Emil Frey Zürich Nord Örlikerhus

Vielen herzlichen Dank an Herr P. Keller für die tolle und kompetente Beratung. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben und alle meine Fragen wurden genau und mit viel Geduld beantwortet.

Habe mein Auto zum Service gebracht und habe seitdem Probleme mit dem Auto. Es wurde nicht zum vereinbarten Zeitpunkt fertig, somit kein Auto über das Wochenende. Kein Ersatzauto wurde angeboten, nicht einmal erwähnt, ob es sowas in der Art gibt, oder nicht. 1/5Mein Auto verbraucht seit dem Service ca 1l Öl auf 150 km. Nachdem mein Auto abgeschleppt wurde, bei der ersten Fahrt nach dem Service, sagte der Mech von TCS ganz klar, das Auto verliert Öl (Zylinderdichtung, welche erst erneuert wurde mit dem Service).Ich brachte mein Auto zurück und man versicherte mir, das Auto verliert kein Öl. 100 km gefahren, Auto wieder stehen geblieben und wieder klare Aussage von TCS. Entweder die Mechaniker von der Garage wollen, oder können es nicht sehen und das ganze kostete mich mehr als 2000Chf. Die 2. Überprüfung war ebenfalls nicht kostenfrei, sondern wurde verrechnet. (Weitere 250 Chf).Ich habe nun mein Auto verkauft. Danke für euren schlechten Rat und Service.

ich bin sehr, sehr zufrieden mit diese Volvo garage, alles war wirklich tip-top :) alle hier haben perfecte zugang zu kunden, sind freundlich, sympatisch,professionell und mechaniker haben auch eine super tolle job gemacht :) Herzlichen dank ganze team :)

Hatte Panne, musste Auto in die Werkstatt bringen. Angemerkt lasse ich hier jährlich den Service ausführen.. Die Garage kann ihren Kunden nicht mal ein Ersatzauto bieten!Nach meiner Bewertung wurde ich angerufen, da ich nur 2 Sterne gegeben habe.Es wurde versucht, eine Lösung zu finden.Das Mietauto, wo ich heute über den TCS holen kann muss dann nicht mehr zur Autovermietung zurrückbringen, ich kann direkt zu Emil Frey, und das Mietauto wird von einem von einem Mitarbeiter zurrückgebracht. Was ich als eine Dienstleistung betrachte. Deshalb korrigiere ich meine Bewertung auf 4 Sterne. Besten Dank

Guter Service. Schnell, freundlich und unkompliziert.Trotz meines erst nachträglichen Wunsches, einen alten Gutschein von der Servicerechnung abzuziehen, wurde meine bereits erhaltene Rechnung ohne Probleme zurückgenommen und anschliessend um den Gutschein-Betrag reduziert erneut zugestellt. Es erübrigt sich zu erwähnen, dass ich mein Auto pünktlich im perfekten Zustand abholen durfte.Lieber Herr Pascal Keller danke für Ihre freundliche und geduldige Kundenbetreuung!Vielen Dank an Ihr Team für ihre einwandfrei Arbeit.

War vor längerer Zeit dort um für meinen alten S60 Ersatzteile zu kaufen. Wurde schnell bedient und sowohl die Bestellung wie auch die Abholung verliefen reibungslos. Die Teile waren eher teuer, aber das ist bei Volvo leider normal. Gerne wieder!

Bei Abgabe meines alten Autos kein Geld bekommen, hätte mindestens 600 bis 800.- geben müssen. Dann ein Software Seitig Fehleranfälliges Auto erhalten. Nach 5 Monaten wollte ich den Wagen nur noch weg haben! Dann Rückkauf von der Garage für gerade mal 16500.- verkauft von der Garage wird er nun für 21500.- Nie wieder, kann nur abraten

Von der Fahrzeugbestellung bis hin zur Auslieferung lief alles perfekt. Herr Meier Informierter mich laufend über den Bestellstatus des Fahrzeuges. Ebenfalls wurden meine technischen Fragen durch Herr Keller vom Kundendienst beantwortet. Herzlichen Dank an Euch und das Volvo Team.Freundlicher GrussPeter Anker

Unser SUV wurde zu Emil Frey Oerlikon vom TCS abgeschleppt. Wir hatten grosses Bedenken wegen den Kosten die auf uns zukommen. Unser Kundenberater Herr Cristhian Gorjao hat sich so viel Zeit für uns genommen, hat alle Defekte vom Auto mit uns besprochen und alles erklärt und gute Lösungen gefunden. Niemals zuvor wurden wir sooo freundlich und fair beraten. Nach unserem Termin waren wir echt glücklich das es sowas noch gibt. Daumen hoch. Danke

Vielen herzlichen Dank an Herrn Keller vom Kundendienst in Örlikehuus. Stets freundlich, zuvorkommend und sehr kompetent wurden wir von ihm beraten. Über die Festtage hatte unser Auto eine Panne und er hat uns in der kürzesten Zeit ein Ersatzauto organisiert. Er hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Service der Extra-Klasse!