GRIBI

Umgang mit Kunden und Informationsbearbeitung/Informationsfluss - definitiv Verbesserungsbedürftig!Unser Umzug gestaltete sich als sehr chaotisch. Bei der Wohnungsbesichtigung wusste der Mitarbeiter nicht genau, wo sich was befindet (Anschluss Parkhaus etc.) Wir erhielten unsere Mietverträge (Kundenstammdaten falsch erfasst). Im Anschluss an die Unterzeichnung der Mietverträge erhielten wir die Kopien und Rechnungen zu den entsprechenden Mietobjekten. Es kamen keine Einzahlungsscheine der Parkplätze. Auf Nachfrage bei Gribi hiess es, die Wincasa sei dafür zuständig wir sollen gleich selbst anrufen geht ja gleich lang wie wenn ich anrufe...". Bei Wincasa hiess es

Für eine Wohnungsbesichtigung habe ich eine Anfrage gesendet, daraufhin erhielt ich eine E-Mail, dass man sich melden werde. Seit nun über einer Woche habe ich nichts mehr gehört. Die gleiche Erfahrung musste auch bereits eine Bekannte von mir machen.

Zu Beginn sehr angenehmes Mietverhältnis und angenehme Kommunikation mit der Verwaltung. Gegen Ende des Mietverhältnisses (Mitte Sept- Ende Nov) fanden im Nachbargebäude Bauarbeiten statt, die mehrfach dokumentiert und kommuniziert worden. Bereits im Oktober wurde der Anspruch auf Mietzinsreduktion geltend gemacht. Seither viele leere Worte und unzureichende bis fehlende Kommunikation seitens der Verwaltung. Auszugsdatum war der 30.11.22.. Die Sache ist noch nicht abgeschlossen.

Es gibt keine Worte für das was sie für mich getan haben.Chapo.Dankeschön.

Ich hatte mit einer Immobilienhändlerin einen Besichtigungstermin für ein Objekt. Jedoch wurde mir drei Tage vorher abgesagt, da die Dame krank war. Dies ist meinersteits verständlich. Ich hatte deshalb mit einer anderen Dame einen anderen Besichtigungstermin abgemacht. Ich wurde gefragt wann ich zeit habe. Ich entgegnete, dass ich am Freitag um 16:30 Uhr könnte. Sie sagte, das am Freitag der allerspäteste Termin um 15:30 Uhr sei.Am Freitag ging ich um 15:00 Uhr auf den Zug und erhielt 20 Minuten vor Besichtigungstermin einen Anruf der GRIBI Verwaltung, dass der Termin nicht stattfinden kann. Ich war genervt und fragte, ob man mir das nicht früher sagen konnte. Die Antwort, ich kann nichts dafür die Dame wird sich bei Ihnen melden für einen weiteren Besichtigungstermin. Ich habe seither NIE mehr was gehört! Respektlos und grosse Frechheit! Bin so froh habe ich keine Wohnung bi GRIBI!

I always get redirected to another person but no one picks up the phone and I never get a call back

Ich bin sehr zufrieden.Sehr professionell und Freundlich.Ein grosses Lob geht an Hr. Weiss und an Fr. Boss.

Was für ein Zirkusverein...!Termin gemacht für Wohnungsbesichtigung, vor Ort führte man mich in ein anderes Gebäude (Hausnummer 68 statt der inserierten Nummer 70)...ok.Dann meinte man, dass man die Schlüssel für die Wohnung nicht dabei habe und ich musste wieder gehen!!!!Sorry aber das ist amateurhaft, völlig umsonst meine Zeit verschwendet!!

Bewerbungsverfahren, Wohnungsübergabe und Kommunikation im allgemeinen haben reibungslos geklappt. Herzlichen Dank an Frau Schori und Frau Santisi für die gute Betreuung!

Hatte eine Wohnungsbesichtigung und wollte die Wohnung nehmen. Nach der Besichtigung hab ich sofort die Verwaltung angerufen und musste erfahren, dass die Wohnung bereits vergeben war. Kein Wort zum Mieter oder zu mir, das ist echt amateurhaft...