Canon (Schweiz) AG

Canon ist mitunter etwas vom besten, was es derzeit auf dem Markt für professionelle MFC-Systeme gibt. Verantwortliche von Architekturbüros und Werbeagenturen sollten den Showroom von Canon besuchen, um sich ein Bild zu machen.

Super Drucker. Top Qualität und guter Service.

Kaum zu fassen: Mein Canon Drucker hat 6 Tintenpatronen, davon zwei schwarze und eine graue.Als ich heute etwas drucken wollte, kam eine Fehlermeldung: Weil nur die graue Patrone (!) leer ist, läuft gar nix mehr – totaler Stillstand! Das kann doch nicht sein!? Ich konnte nicht mal mehr ins Menu um die Füllstände der anderen Patronen zu prüfen – nix. Jeder andere Drucker kann mit schwarzer Tinte Grautöne drucken, nur dieser nicht.Nun musste ich extra in die Stadt fahren, um eine überteuerte kleine graue Patrone für 20 Fr. zu kaufen um herauszufinden, dass zwei andere Patronen auch schon fast wieder leer sind – und das, obwohl ich den Canon kaum benutze. Ich habe das Gefühl, dass die Farbe in den Patronen verdunstet. Geldmacheri! Mein Tipp: Kauf keinen Canon Drucker – da hast du ständig nur Ärger ;)Ich habe die Schnauze voll und kaufe nun einen Laser, aber ganz sicher nicht von Canon!

Schlechtester Kundenservice ever.Keiner ist zuständig. Hotline wird immer an eine andere Stelle weitergeleitet und schlussendlich wird aufgehängt.Gleiches Problem an 3 verschiedenen Tagen.Offensichtlich ist diese Firma nicht fähig auf eine Anfrage respektive bei einem Defekt weiter zu helfen!- Absolut nicht zu empfehlen -

I was encountering a problem with my Canon iPF PRO-1000 imagePROGRAF and called the support. After explaining my problem and sending a screenshot (the colors in the print preview were totaly of from the ones in the picture in lightroom and so was the print in the end) I was told to wait for a contact E-Mail in the following two days.I received an E-Mail that told me Sorry but that's not a printer issue. Please contact Adobe".At that point I have already solved the issue myself. I've found a video from 2020 that told me to not set up the ICC paper profiles via Lightroom but rather in the printer itself. So the issue is in the communication between the printer and lightroom. (the issue is in that way a problem from both sides)I called Canon support to tell them how I've fixed the issue in case this is an issue they encounter more often (which I think might be quite likely). But the support just cut me short."So your issue is fixed? OK so I can close the case now. Have a nice day."Yeah great customer service."