Notfallzentrum für Kinder und Jugendliche, Inselspital Bern

Gestern Abend musste unsere Tochter notfallmässig in die Notaufnahme gebracht werden. Wir wurden von Anfang an sehr herzlich betreut und begleitet. Über die notwendigen Schritte waren wir stets bestens informiert. Vielen herzlichen Dank für dieses Engagement!!

Sehr freundlich und zuvorkommend. Sehr einfühlsahme Ärztin. Wartezeit hatten wir kaum da Verletzung am Auge aber wenn ist es nicht schlimm da man ja im Warmen sein kann.

Wir mussten das erste Mal den Kindernotfall aufsuchen. Was wir erlebten war vorbildlich! Wir wurden sofort bedient und aufgrund der Dringlichkeit auch gleich in eine Koje gebracht. Es wurde alles mögliche getan, um unserer Tochter die Schmerzen zu lindern. Wir wurden über jeden Schritt genau aufgeklärt und fühlten uns sehr gut betreut! Wir bedanken uns herzlich bei allen Pflegenden, Ärzten und in der Nachtruhe gestörten involvierten helfenden Hände! Ihr leistet einen unglaublichen Job mit Ruhe und Einfühlungsvermögen! Vielen Dank

Mussten ca 2 Std warten war ber der Netteste Arzt ever . Ca um 2 uhr morgens (Hatte eine zecke)

Sehr geehrte Damen und HerrenEs ist mittlerweile 01:44 Uhr und wir warten seit 4 Stunden auf einen Arzt, der unseren Sohn behandeln soll. Unglaublich für was ich jeden Monat Prämie zahle!!

Mein knapp 2 jähriger Sohn musste enorm lange warten. Mir war das natürlich bewusst auf Grund der Priorität. Dennoch hat das Warten die Situation verschlimmert und auf Grund des üblichen Personalengpasses konnte auch keiner angemessen darauf eingehen.Ich würde vorschlagen vielleicht die Lohnerhöhung des Direktionspräsidents zu verwenden um das Personal besser zu bezahlen und somit auch mehr Personal zu gewinnen.

Sehr geehrte Damen und HerrenEs ist jetzt 01:39, 30.04.23 morgens und wir warten hier mit unserem Sohn in der Koje Nr 8 immer noch auf eine Behandlung was soll das? was sind das für Zustände wir warten seit fast 4 Stunden? Nach dem wir uns beim Pflegepersonal erkündigt haben aufgrund der sehr lange Wartezeit hiess es, dass zurzeit zwei Ärzten 45 Kinder behandeln müssen. Die Krankassenprämien kennen aber nur eine Richtung und die Dientleistungen nehmen kontinuierlich ab, Spitäler in KT-BE gehen zu und es wir nur noch alles nach Bern verlagert, beim Personal wir gespart aber die Krankassen steigen Jahr für Jahr ungebremst. Bitte Personal aufstocken oder runter mit den Prämien es ist nur noch eine Frechheit das ganze. Ein grosses Merci an das Pflegepersonal und die Ärzten sie können nichts dafür, dass unser Politik und die Führung des Spitals versagt haben.

Heute Morgen war ich mit meinem 12 Wochen altem Kind in der Notaufnahme. Viellen Dank für die ruhige und rasche Betreuung von der Pflege und der Ärzteschaft. Ich fühlte mich mit meinem Anliegen ernstgenommem.

Wir waren mit unserem 2 jährigen Sohn der seit 2 Tagen nichts gegessen, getrunken hat und dazu 40.5C Fieber hatte auf dem Notfall. Wir haben vorsichtshalber vorher noch angerufen und den Notfall vorinformiert. Uns wurde am Telefon gesagt, dass wir schnell vorbeikommen müssen und dass uns Sohn gleich behandelt wird. Das überforderte und doch sehr aggressive Personal am Empfang hat uns zum Hauptgebäude der Kinderkling geschickt, wo wir 4 Stunden warten mussten! Als wir nach 4 Stunden an der Reihe waren, wurde uns mitgeteilt, dass alle jetzt 30 Minuten Pause machen. Alle waren weg. Wenn jetzt jemand kollabieren würde, wäre weder jemand von der Pflege noch ein Arzt Vorort. Kein Notfallknopf, kein Wasser, einfach nichts!!! Wir wollten unserem Sohn das nicht antun und sind gleich ins City Notfall wo wir nach 15 Min schon behandelt wurden. Die Ärzte vom City Notfall konnten es nicht glauben, dass wir über 4 Stunden gewartet haben.