SCHNEIDER + NÄF Elektro GmbH

Arbeiten wurden begonnen (2018) und dann nicht zu Ende gebracht, weil der Elektriker kurzfristig weg musste. Kann ja mal passieren – soweit kein Problem. Allerdings erwarte ich als zahlender Kunde dann proaktiv einen neuen Termin, um die begonnenen Arbeiten korrekt abzuschliessen. Dies hat leider nie stattgefunden, auch wenn das jetzt (vier Jahre später) so behauptet wird.Nachdem eine andere Firma die Arbeiten fertiggestellt hat, erhielten wir eine Rechnung (2 Jahre später) über den vollen Betrag vom ursprünglichen Anbieter, ohne dass jemals ein klärender Anruf bzw. eine Kontaktaufnahme stattgefunden hat. Es ist für uns kein Thema, dass geleistete Arbeit in Rechnung gestellt wird. Das beschriebene Vorgehen und das Abrechnen nicht geleisteter Arbeit (das Gästezimmer wurde nicht fertiggestellt) haben uns aber dazu bewogen, die Rechnung zurückzuhalten.4 Jahre später(!) erhalten wir Post von ihrem Inkasso (bei uns war die Rechnung mittlerweile als erledigt abgelegt). Wir erwarteten eigentlich nur etwas Kulanz für die uns entstandenen Umstände/Aufwände. Für uns nicht nachvollziehbar zeigt sich ihre Firma aber nicht diskussionsbereit und stellte sich quer.Die Rechnung haben wir nun im vollen Betrag beglichen. Allerdings nicht als Anerkennung ihrer Leistungen, sonder schlicht und einfach, weil uns das Ganze mittlerweile zu dumm geworden ist und wir uns nicht weiter mit Ihnen herumschlagen möchten.