Suter Technik AG

Hallo zusammenIch würde gerne mit euch meine Erfahrung mit dieser Firma, die ziemlich schlecht war und das ist noch nett ausgedrückt. Ihr werdet gleich verstehen was ich meine. Ich habe mir einn mobiles Klimagerät bestellt, für diese heissen Tage zwischendurch, ich bin auf die Firma aufmerksam geworden, da die Preise ziemlich gut schienen für mich, was leider mir zum Verhängnis wurde, hätte ich doch lieber ein bisschen mehr Geld investiert…, dann hätte ich mir einiges sparen können. Was ich meine ? Nämlich die miserabel schlechte Kundenbehandlung. Es war bei mir so, dass ich das Gerät bei mir Zuhause nicht anbrigen konnte, heisst die Installation hat nicht funktioniert, das war der Grund, weshalb ich das Gerät in der Originalverpackung! Und unbenutzt! Dem Hersteller retournieren wollte. Die Firma antwortete mir daraufhin das folgen: wenn sie das Gerät retournieren möchten werden wir Ihnen einen Abzug von 20% machen auf den ursprüglichen Preis und natürlich gingen da die Rücksendekosten auch auf meine Kosten. Das Gerät kostete ca. 200 Franken und um es zu retournieren hätte ich nochmals also ca 100 Franken aufwenden müssen!!! Ich habe natürlicu auch kit der Firma diese Erfahrung geteilt und gemeint, dass ich diese Vorgehensweise nicht in Ordnung finden. Sie haben darauf hin mir nicht mal mehr geantwortet!! Das ist alles wahr, was ich sage und macht bitte nicht den gleichen Fehler wie ich. Das ist kein kundenorientiertes Denken sondern rein ein profitorientertes Denken, denen ist nur wichtig dass das Geld reinkommt.Mehr gibt es dazu nicht zusagen meine Freunde, nehmt euch in Acht vor solchen Leuten und bleibt gesund.

Nette, kompetente Beratung. Anschliessend die schnelle, versprochene Lieferung. Rundum perfekt! Vielen Dank! Ihr habt uns die heisse Zeit abgekühlt :-)

Wärmepumpe bestellt und innerhalb 4 Wochen alles geliefert und montiert.Topp Team!!! Preis/Leistung ist perfekt. Gratulation an das Montage Team von Herrn Bucher. Freue mich wieder mit Suter zusammen zu arbeiten dürfen. Danke!

Ich kann von der Firma nur gutes Berichten. Die Mitarbeiter überzeugen durch seriöses und professionelles auftreten. Immer wieder gerne und vielleicht können wir weitere Projekte umsetzen.

Inkompetente Mitarbeiter die schaden verursachen und den Kunden dafür bezahlen lassen. Besser etwas mehr bezahlen und und bei einer professionellen Firma bestellen.

Von der Anfrage bis hin zur Offerte und Auskunft hat alles sehr gut geklappt! Es waren alle sehr kompetente Personen die immer freundlich und zuvorkommen waren. Top Beratung und gutes Produkt!!!Immer gerne wieder!

Ganz großes Lob an das gesamte Team ! Schon der email Kontakt mit Angebot und Nachfragen inkl. eines vor ab Termins mit ausführlichen Erklärungen war sehr gut. Aber das Montage-Team war der Hammer ! Wir haben sowohl privat als auch in der Praxis mehrere Multisplit Anlagen die alle von höchst professionellen Firmen eingebaut wurden. Aber die 4 Monteure von Suter haben all meine Erwartungen und Erfahrungen bei weitem übertroffen ! Ich kann die Firma Suter absolut zu 110% ohne Einschränkungen weiter empfehlen!

Sehr kompetente und freundliche Beratung und super Support auch nach dem Kauf. Die Herren Bucher leisten grossartige Arbeit und sind stets hilfsbereit und gut erreichbar. Auch der Telefondienst ist sehr freundlich und findet den richtigen Ansprechpartner falls das Problem nicht bereits selbst gelöst worden ist. Top-Empfehlung

Sehr gerne möchte ich mich bei Herr Bucher für das supperschnelle ersetzen der alten, defekten Elektrospeicherheizung durch eine neue Luftwasserwärmepumpe bedanken. Mit Ihrer sofort installierten Notheizung hatten unsere Mieter bereits schon nach einem Tag wieder warme Wohnräume :-) Dem TOP EINSATZ der Firma Suter AG ist es zu verdanken dass nach kaum einer Woche (Demontage defekter alter Speicherheizung, Lieferung und Montage der neuen Wärmepumpe) die neue Heizung in Betrieb genommen werden konnte. Vielen Dank und alles Gute wünscht Ihnen Erich Reiser

Seht schneller Lieferservice, sehr gutes Gerät. Vielen Dank