VetTrust Kleintierpraxis Bülach

Frau Dr. Loretz und ihr Team sind sehr kompetent. Wir spüren jedes Mal, dass das Wohl unseres Hundes absolut im Vordergrund steht. Dadurch fühlen wir uns sehr gut aufgehoben. Zudem sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Diese Praxis können wir wirklich sehr empfehlen.

kater hat blut ausgeworfen. wurde kurz abgeklärt, medizin für magen gegeben, blutentnahme sei nicht nötig. beobachten. 200 stutz für die eine kleine abkärung. blutentnahme wäre ca. 300 stutz obendrauf.kater liegt nun 1w später im tierspital. hat viel blut verloren und braucht deswegen transfusion. wir hoffen er schafft es :'(

Wir waren nach der Übernahme erst auch eher skeptisch, gerade weil wir davor zufrieden waren.Nach einigen Besuchen und nun auch einer ersten Notfall-Erfahrung kann ich das ganze Praxis-Team von Herzen weiterempfehlen. Kompetent und menschlich - auch wenn man selber mal anstrengend ist ;). Wir wissen mittlerweile, dass unsere Tiere in guten Händen sind. Merci.

Unglaublich wie schnell sich unser Hope-Büsi von der Kastration erholt hat! Nur ein paar Stunden nach der OP war sie wieder topfit! Genial! Vielen herzlichen für die super Betreuung! Wir empfehlen Euch gerne weiter!

Gehen sie nicht dort hin! Abzocke puur!Mein Kater verschwand für eine Woche und war dehydriert und abgemagert. Was ja klar ist nach 1 woche (er hat trotzdem gegessen & getrunken als er nach hause kam… wussten sie auch). Das er eine infusion bekommen hat ok in ordnung. Habe angerufen ob sie zeit hätten um sein hinkendes bein anzuschauen und sie meinten ja bis 12 uhr. War vor 12 uhr da. Preis als notfallpauschale. Bin aber dorthin um sein hinkendes bein zu kontrollieren (wollte MRI von anfang an) aber machten alles ausser das! Ohren putzen, bluttest, urintest…. 900 fr und wussten nicht mal was mit dem bein war! MRI würde mir noch 200 fr obendrauf kosten aber habe abgelehnt. Wollten termin machen für nach kontrolle dann telefonisch meinte sie sie hätte chip namen änderung nicht abgerechnet weil sie es nicht gemacht hätten aber das würde auch noch etwas dazu kosten. Habe gefragt ob nachkontrolle auch was kostet. Antwort: wenn es gut läuft 65 fr sonst wird das ihnen teuerer werden. Hab ihn mit hinkendem bein wieder mitgenommen & nachkontroll termin abgesagt… fortsetzung folgt über VetTrust Glattbrugg… theaterstück 2.0. ich war anständig und beschwerte mich darüber das mir nicht zugehört wird & weil sie kein bock haben wissen sie nichts anderes als mir hausverbot zu geben in allen praxen. Ok hab ich zu 750 fr gesagt & dachte inkl MRI.

Preis / Leistung defintiv einen Flop!Für eine normale Blasenenzündung musste ich 210Fr bezahlen für einen kleinen Hund (31cm) als der gleiche Hund mal eine Blasenenzündung hatte vor 2 Jahren bezahlte ich bei meiner" Tierärztin lediglich 85Fr für die gleiche Leistung! Zudem verrechnen sie eine Gebür bei Antibiotika von 10Fr pro mal (nicht einmalig) nur weis sie kurz am PC was eintragen müssen! 1 mal und nie wieder! Auch das Personal sehr unsympatisch"

Wollte nur Spezial-Hundefutter kaufen. Da ich kein Kunde" dort bin musste ich ein Patientenformular ausfüllen

Ich bekam einen Termin für eine Kontrolle, wegen mutmasslich gerissenem Kreuzband. Dieser wurde auf 16:45 Uhr gelegt. Die Tierärztin konnte den kompletten vorderen Kreubandriss nicht ertasten.Es wurden Röntgenaufnahmen gemacht, mit dem Hinweis, dass das Personal hofft, dass das Tier still hält, weil für eine Sedation die Zeit zu knapp wäre, da sie um 18:00 Uhr schliessen.Aufnahmen wurden gemacht und ebenfalls mir gezeigt, mit dem Befund, dass die Tierärztin nichts feststellen kann. Ich wurde angewisen dem Hund für eine weitere Woche Schmerzmittel zu geben, obwohl dieser sichtlich stark lahm war. (Da ja sein vorderes Kreuband komplett gerissen war)Ich ging mit einem sehr schlechten Gefühl nach Hause und versuchte Rat zu holen bei einer Kolegin, welche ebenfalls bei VetTrust arbeitet. Auf ihren Rat habe ich nochmals mit VetTrust Bülach telefoniert und diese angewiesen mich an einen Spezialisten weiterzuleiten. Relativ schnell bekam ich einen Notfalltermin bei dem sehe kompetenten Tierarzt, welcher bei meinem Hund durch blosse Bewegung des Knies und ohne Sedation sofort den Kreuzbandriss feststellte.Nach zirka einer Woche informierte sich die Tierärztin von VetTrust Bülach wie es meinem Hund gehe. Als ich ihr erzählte, dass sein Kreuzband komplett gerissen war, gab sie an, dass sie diesen nur nicht feststellen konnte, weil der Hund so stark bemuskelt sei und man das deshalb bei ihm nur unter Sedation feststellen konnte.Ich bin massivst entäusch über die Kompetenz einer Tierärztin. Welche Jahre studiert hat und dann so eine gravierende Verletzung nicht feststellt. Obwohl diese Verletzung, durch reines Verschieben des Ober- und Unterschenkelknochens sofort sichtbar ist.Nebst der unglücklichen Untersuchung, wäre dann mindestens zu erwarten, dass die Tierärztin dann den von ihr übersehenen Kreuzbandriss, nicht auf die Bemuskelung des Tieres abschiebt. Im Sinne von ich habe alles richtig gemacht.Leider finde ich keine positiven Worte, denn selbst die Assistentin welche im Empfang arbeitete war extrem unfreundlich und launisch, wo ich mich frage, ob man in diesem Beruf keine Kundenfreundlichkeit und vor allem Sozailkompetenz haben muss.

Ich war in den vergangenen Jahren oft mit meinen Katzen in dieser Praxis und dementsprechend habe ich sehr viel Geld dort ausgegeben (was völlig in Ordung ist). Als meine Katze jedoch schwer krank geworden ist (FIP), hat die Ärztin nicht mal eine Minute Zeit gefunden, um mich zurückzurufen und die Situation mit mir zu besprechen. Eine Frechheit nach all diesen Jahren...Zusammenfassend: respektlos und empathielos. Aber ja, für Impfungen und Bisswunden ist die Praxis tatsächlich geeignet.

Wir waren längere Zeit Kunde in der Praxis, aber leider waren wir nie so richtig überzogen von der Praxis da man uns immer wieder Sachen zusätzlich verschreiben wollte etc. Beim letzten Untersuch sagte man uns das man dringend den Zahnstein entfernen müsse und die Katze sehr schlechte Zähne habe und es sein könnte das man noch evtl. Zähne ziehen müssse und dies relativ teuer würde. Heute waren wwaren in einer anderen Praxis in Bülach und liessen dort den Zahnstein entfernen da wir kein vertrauen mehr hatten und siehe da,alles war super,die Ärztin sagte das die Zähne in Ordnung seien und sie sehr wenig Zahnstein hatte und wir werden von nun an nur noch diese Praxis besuchen .