Otto Bock (Schweiz) AG

Hervorragende und zuverlässliche Dienstleistungen durch ein sehr herzliches Team.Immer eine grosse Hilfe als Techniker oder Patient.herzlichen Dank

Ik had mijn knie stuk, deze was binnen 12 uur gewisseld voor een nieuwe. Super snelle service, onze vakantie heeft er niet onder geleden.

Reparatur Service Unbrauchbar!Die Reparatur Service Mitarbeiter von ottobock Deutschland sind unprofessionel.Ich habe das Genium, seinerzeit kostete soviel wie Auto (> mittelklasse Wagen ).Ich erhielt neulich mein Genium vom Service zurück, bekam neues Chip, zwar gut aber sie vergassen SW update auszuführen, somit unbrauchbar,bzw. warteten auf Software update.Innerhalb von 2 Tagen nach dem Service ging es wieder kaput, muss nochmals zum Service senden und ca. 4 Wochen abwarten..

Wir nutzen OttoBock-Schienen seit Jahren gerne und sind mit den Produkten grundsätzlich zufrieden. Leider zieht das deutsche Unternehmen schweizer Preise ein, richtet seine Rechnungsstellung aber nicht nach den lokalen Gegebenheiten der Schweiz aus, was zu erheblichem Mehraufwand bei der Zahlung führt. Da trotz mehrfacher Anfragen keine Änderung in Aussicht gestellt wird, werde ich langfristig wohl zu einem anderen Hersteller wechseln müssen. Leider!

Schlechter Service Otto Bock. Habe defektes Gerät eingeschickt und fünf Tage keine Antwort. Kein Kostenvoranschlag nichts.

Super Kooperationspartner, exzellente Dienstleistung und immer bereit Informationen und Fachwissen zu teilen.Cooles Team, wie eine kleine FamilieGrazie amici

Danke für den tollen und kompetenten Service. Als mein FES System nach 7 Jahren nicht mehr funktionierte und mein Orthopädietechniker nicht mehr aktiv war - haben sie sich super gekümmert, sogar neue Elektroden empfohlen und mir ein Leihgerät zur Verfügung gestellt bis das Neue kam.