Kidstravel by delSolar reisen ag

Super Angebot! Professionell und unkompliziert abgewickelt! Wir hatten sehr kurzfristig gebucht und haben dann tolle Ferien mit der Familie verbracht! Immer wieder gerne!

Eine katastrophale Dienstleistung, wie ich sie bisher noch nie in der CH erlebt habe. Man macht eine Buchungsanfrage, bekommt ein Angebot, dann ergeben sich Fragen zum Angebot, man geht vorbei, dann heisst es von den zwei Anwesenden (die aber keine Kunden haben und nicht am Telephon sind) die Person die das bearbeitet sei heute nicht da, man wird weggeschickt (!), solle doch an einem anderen Tag kommen. Dann schreibt man eine email mit den Fragen, diese wird ca. 2 Wochen lang nicht beantwortet, dann schreibt man dass man von der Reise doch Abstand nehmen will (die Unklarheiten bestehen immer noch), und dann der Höhepunkt: man bekommt eine Rechnung für Annulationsgebühren von mehreren hunderten CHF !!!???Unglaublich dieser Laden. Gehen sie dort niemals hin, sie wollen gar keine Kunden haben.