Afrikana, Mme K. Rochat

I bought Indian natural hair for a high price and they insured me that the quality is high. Unfortunately the hair started to detanlge and to shed a lot only a day after using it! This should not happen with high quality hair! So I went back to the shop and explained it to them. For my surprise the shop employee and the male shop owner were very disrespectful and not understanding they tried to find the fault with me, which is impossible since I am experienced in hair extensions for many years and I know exactly how to take care of it! Most importantly I came I only came back to the shop 4 days after using it! Instead of seeing a problem with their hair they made me fill out a complaint sheet with thousands of questions, after filling it out there were no security to get my money back! After a discussion and coming back to the shop a second time( very time wasting) I finally got my money back even the male shop owner was very disrespectful and has no clue of what customer service looks like. He is a real unprofessional and spoke a ban of entering the shop out. He is so ridiculous, did he really think I would come back to a disrespectful and unprofessional shop like this again???Never ever !!!!!! One star is to much they deserve no stars at all!

J'ai acheté une perruque Brazilian Swiss 4x4 Lace wig 100%Brazilian Virgini Remi c'est vraiment de la M....Je l'ai portée une fois et j'ai cru avoir une éponge en fer sur ma tête.Je l'ai ramenée croyant qu'ils vont faire un geste commercial car franchement pour une perruque naturelle, c'en était vraiment pas une. Ils se sont juste chargé de la démêler ce que j'aurai pu faire. Et pourtant, les mésaventures de perruques ça m'est déjà arrivées avec la nigerianne sur la rue de serviette, elle m'a juste dédommagé à juste titre avec des excuses.Chez africana, ils sont convaincus que leurs produits sont sans défauts et authentiques pourtant l'expérience à prouvé que l'erreur est belle et bien humaine.Niveau accueille, ils sont froids comme si on allait faire de l'homone.

Muitos produtos para cachos. Execelent.

J'ai utilisé le service en ligne de la boutique : les produits sont excellents, l'expédition et le service client sont impeccables.Je recommande !

Bon rapport qualité prix! 30 ans que nous nous y rendons. Patronne toujours aussi souriante.. j'adore y aller quand elle est là!

Accueil très froid de la part des vendeuses, elles doivent développer leurs censé du commerce: sourire, donner envie au client de revenir, mieux connaître les produits.On m'a mal renseigné sur un produit et on a pas voulu me l'échanger ou rembourser alors que j'avais même pas utilisé.

Se acha tudo

J'ai comparé les prix de différents produits (shampoings, crèmes, etc) et franchement Afrikana est toujours le moins cher: moins cher que les autres magasins pour cheveux de Genève et moins cher que les sites de ventes en ligne. J'ai pu avoir mes produits en 5 minutes chrono avec l'option call and collect en cette période de pandémie. Trop cool!

Achei bem localizada com todos os produtos afros.