Genossenschaft Krankenkasse Steffisburg

Die KK Steffisburg bearbeitete meine Anliegen stets sehr schnell. Schnellste Bearbeitung ging nicht einmal eine Stunde. Besonders anwenderfreundlich ist das Kundenportal. Die Mitarbeitenden der Servicedienstleistung habe ich bis jetzt sehr freundlich und hilfsbereit erlebt.

Extrem schlechte Erfahrung. Von dieser Krankenkasse rate ich ab. Es fehlt an Kulanz und Menschlichkeit. Zusatzversicherung wird gekündigt, sobald sie in Anspruch genommen wird und Kosten entstehen.Keine Interesse am Wohlergehen und an der Gesundheit der Kunden spürbar. Kurzfristiger Profit scheint hier wichtiger zu sein als langfristige Kundenbindung.Ich empfehle alternative Krankenkassen, auch wenn es etwas mehr kostet - aber im Krankheitsfall/ Notfall können Sie bei diesem Betrieb leider keine Leistung erwarten.

Günstige Krankenkasse, zumindest für Kinder, aber eher nicht flexibel.Ob teure Behandlungen anstandslos bezahlt werden oder nicht, kann ich nicht beurteilen, da bis heute nie in diese Situation gekommen.Wer seine Prämien immer schön bezahlen kann und nicht auffällig viele Leistungen beziehen will/muss, ist mit dieser Versicherungsgesellschaft wohl nicht schlecht beraten.

Ich bin mit dem Service sehr unzufrieden. Kundenfreundlichkeit geht anders. Achtung: Bei Zusatzversicherungen sehr lange Laufzeit ohne jährliches Kündigungsrecht. Keine Kulanz. Gesunder Menschenverstand fehlt.Meine Reaktion auf die Antwort des Versicherers, Nachtrag vom 14.09.2018:Die 5% Rabatt, die ich erhalten habe, hätte ich natürlich zurückbezahlt. Keine Frage. Ich habe ebenfalls eine ganze Jahresprämie bezahlt, ohne einen Rappen Leistung bezogen zu haben. Deshalb hätte ich Kulanz erwartet. Zumal es ja auch Gründe dafür gibt, weshalb ich alle Versicherungsleistungen kündigen möchte. Die Abwicklung von lang dauernden Behandlungen ist äusserst mühsam. Dafür zeigt der Versicherer ebenfalls kein Verständnis. Ich kann deshalb leider nur abraten irgendwelche Versicherungen bei der Krankenkasse Steffisburg zu machen.

Extremst enttäuscht von dieser Versicherung. Leistungen werden gar nicht oder gekürzt bezahlt. Ich empfehle die KK Steffisburg wirklich niemandem und bin froh, dass ich dort weg bin.

Wir sind mit dem Service und der Leistung sehr zufrieden. Dank der Nähe zur KKST kennt man sich persönlich und trifft sich auch mal im Dorf.Die KKST wird bald 160 Jahre alt. Ich denke, auch das spricht für sich.

Sehr unfreundliches und anstandsloses Personal. Man könnte fast meinen, dass diesen Leuten das Fachwissen fehlt. So eine Kommunikation habe ich bei einer Krankenkasse noch nie erlebt. Aus diesem Grund werde ich die Versicherung auch kündigen.

Sehr Schlechte krankenkasse nicht kompromissbereit und schaut einfach das sie so wenig arbeit wie möglich haben ...wenn sie keine probleme haben möchten einfach nie zur krankkenkasse steffisburg wechseln unfreundlich und unmenschlich ! krankenkasse schnell wechseln rate ich

Die Krankenkasse Steffisburg ist eine preiswerte aber nicht billige Krankenkasse. Sie ist sehr kulant bezüglich Kostenübernahme. Ich hatte eine grössere Operation, welche nicht von der Krankenkasse gedeckt war und sie hat die Kosten trotzdem zur Hälfte übernommen. Sehr zu empfehlen!

Im Kassensturz eine Sendung gesehen, bezahlen nach einer Kündigung der Versicherung nicht mehr alle Leistungen.