Alptel - Ihr Mobile-Shop in Appenzell

Herr Petkovic hat eine Angenehme und Zuvorkommende Art und hat mir meine Probleme gelöst.

Das Verkaufspersonal im Geschäft war sehr freundlich und man übernahm die Daten des alten Handys gegen eine angepasste Gebühr auf das neue IPhone. Leider traten später Probleme mit dem Akku auf und hier endete das versprochene Entgegenkommen und die Kompetenz. Über die Art und Weise der Kommunikation in dieser Situation möchte ich mich nicht äussern. Wohl vermerkt ein nicht angebrachtes Niveau.Auch wurde seitens Alptel mehrmals erwähnt, dass sie als Lieferant keine entsprechenden Servicekonditionen anbieten könne, wie Apple Schweiz in seinen AGB´s aufführt und dass die Angebote des Verkäufers bei der telefonischen Reklamation nicht stattgefunden hätten.Dank dem Support von Apple Schweiz, welche den Fall aufnahm und kompetent analysierte, bin ich weiterhin eine zufriedene IPhone Userin. Alptel nie wieder.

Sehr guter Service. Immer gerne wieder. Danke Stefanie

Man kann hier zwar vieles besorgen, es ist aber überteuert. Zudem wissen die Arbeiter nicht über alles so gut bescheid, wie sie meiner Meinung nach müssten.

Sehr zuvorkommend, kompetent und immer sehr freundliche Bedienung.

Grosser Lob an die Filiale in Appenzell. Super Beratung und ganz liebes Personal.Empfehlenswert.

Hilfsbereit und freundlich

Kompetent, grosses Angebot und vielseitig. Viele Anbieter sind hier vertreten. Wir kommen gern hier her, weil wir uns aufgehoben fühlen.

Sehr freundliche und bemühte Mitarbeiter. Zwei Damen waren anwesend. Preis-Leistung völlig in Ordnung