Bär-Gerber Immobilien AG

Die Bearbeitung meiner letzten Mängelanzeige war seitens der Hausverwaltung vorbildlich! Vielen Dank für die rasche, kompetente und professionelle Erledigung. Als langjähriger Mieter habe ich eine sehr positive Entwicklung in der Kommunikation, Qualität der Mängelbearbeitung und Freundlichkeit des Personals feststellen können. Ein grosses Lob geht an das Team. Weiter so!

Ich habe noch nie solch schlechte Erfahrungen mit einer Immobilienverwaltung gemacht. Inkompetent und schon fast frech wird einem klargemacht, dass man am kürzeren Hebel ist. Auch werden Vereinbarungen/Termine nicht eingehaltenKlar keine Weiterempfehlung.Nachtrag, da zufällig auf Antwort gestossen:Vielen Dank für die Antwort, allerdings glaube ich handelte es sich sich nicht um eine unrealistische Forderung. Es geht um einen am gleichen Tag telefonisch vereinbarten Besichtigungstermin, der Ihrerseits nicht wahrgenommen worden ist. Sprich wir waren an der Adresse und konnten niemanden erreichen. Am nächsten Tag wurde uns dann telefonisch fast urteilend klargemacht, dass die Besichtigung schon stattgefunden hat und es unsere Schuld ist zu spät zu sein.

Bin seit kurzem Mieter bei einer Liegenschaft die von Bär-Gerber verwaltet wird.Kann die negativen Kommentare nicht verstehen, liegt evtl. auch daran wie man sich selber verhält?Meine Erfahrungen bislang:- Konnte die Wohnung an einem Montagabend anschauen und habe mich prompt darauf beworben, am nächsten Tag hatte ich die Zusage, am Freitag konnte ich den Vertag unterzeichnen- Nach dem Einzug gab es ein paar kleinere Dinge, die nicht gut waren, alle meine Mails wurden innerhalb von 24h beantwortet und ggf. Handwerker sofort aufgeboten.Kommunikation ist schnell und freundlich, weiter so!Für mich top!

Ich habe 10 monate lang Boden beantragt zu reparieren. War 1 monat im Verzug und Frau Gerber meinte ich hätte nichts zu sagen. 10 monate gewartet dann kam Kündigung. 4 Jahre hier gewohnt. Diese Verwaltung will keine Reparaturen machen solange Sie als Mieter dort sind. Sie wollen unbedingt von deinem Depot und nicht von Ihrem reparieren. Junge Familie komplett raus weil ich besseren Boden wollte. Bei der Abnahme wurde mir sogar Polizei angerufen. Herr Bär fing an zu sagen Frau Kind draussen warten und ich drin. Ich sagte Nein weil es kalt ist.Er nimmt Telefon Polizei weil ich Frau Kind nicht draussen lasse bis Abnahme fertig ist. So etwas akzeptiert nichtmal die Polizei. 4 jähriges Kind draussen warten so etwas kommt nur vom Herr Bär. Schämen Sie sich nicht ? Sie wollten mich fertig machen aber da müssten Sie nochmals 80 jahre leben um es mit mir aufnehmen zu können.Er fing an mich zu beleidigen Ihr Sohn wird genauso wie Sie etc.. Als Sie erfuhren das ich alles aufgenommen habe gaben Sie sich mühe die Aufnahmen zu löschen. Sie rannten zur Polizei er hat aufgenommen ohne Einverständnis.Was ich darf!Fazit: Ausländerfeindliche Verwaltung & absolut unehrlich mit hinterhältigen Tricks un Ihre Kasse zu schonen. Die vielen negativen Kommentare sagen schon alles!

Wir hatten uns am 24. April auf eine Wohnung beworben. Rückmeldung per Mail haben wir (erst!) am 1. Juni erhalten.. In dieser Zwischenzeit hatten wir (zum Glück) bereits eine andere Wohnung. So lange kann das doch nicht dauern, gibt genug andere zuverlässige Vermieter im Kanton Zürich. :)

Versucht die komplette Kaution einzusacken, obwohl auf der Abrechnung nur ein kleiner Teil der Kaution zu Gunsten der Verwaltung abgerechnet ist. Das ist das Allerletzte!!!!! Null Kompetenz!!!Mitarbeiter, die Wohnungsabnahmen übernehmen sind extrem unseriös, schauen sich die Wohnung nicht genau an, gehen das Abnahme- bzw. Übergabeprotokoll nicht mit einem durch. Habe die Wohnung im Jahr 2019 in einem sehr schlechten Zustand bekommen und als ich die Wohnung abgegeben habe, wurde EXTRA nach Mängel gesucht, auch wurden Mängel notiert, die unzulässig sind und zur normalen Abnutzung einer Wohnung gehören. Sie übernehmen keine Verantwortung für ihre Fehler und machen wortwörtlich ALLES um es dem Mieter im die Schuhe zu schieben. Heizkosten sind übertrieben, obwohl man jeden Monat im Mietzins die Nebenkosten mitbezahlt, ist Ende Jahr die Heizkostenabrechnung extrem hoch, sodass man noch draufzahlen muss. Eine 1-Zimmerwohnung zahlt gleich viel Heizkosten, wie eine 3-Zimmerwohnung. Bin sehr enttäuscht und rate jedem von dieser Immobilienfirma ab.Apropo warte ich seit 2 Monaten auf die Rückzahlung meiner Kaution. SEHR UNFÄHIG IHRE ANGELEGENHEITEN ZU REGELN. Ausserdem sieht man bei all den Komentaren, dass dies eine schlechte Verwaltung ist. Zudem habe ich miterlebt, wie der neue Mieter behandelt wurde bei der Übergabe. Nur weil er kein Schweizerdeutach verstanden hat. Sehr frech. Dieses Unternehmen müsste man kurzerhand schliessen.Auch die Antwort von Ihnen auf meine Rezension enthält nur die halbe Wahrheit. Zum Beispiel wurde mir eine falsche Rechnung geschickt, die höher war als die eigentliche Abrechnung. Komischerweise erhielt ich nach meiner Rezension die richtige Abrechnung mit einem Entschuldigungsbrief"

Kundenfreundlichkeit wird bei der Firma klein geschrieben. E-Mails und Briefe werden nicht beantwortet. Termine werden vergessen und Verantwortung wird dem Mieter in die Schuhe geschrieben.*Edit*:Nachdem ich hier Dampf abgelassen habe, war die Dame von der Immobilienbewirtschaftung sehr freundlich und bestrebt die Angelegenheit schnell und korrekt zu erledigen. Da gab es auch keine Probleme und es wurde versucht bestehende Mängel kostengünstig beheben zu lassen.Anscheinend war die Problemursache für die unbeantworteten E-Mails bei der damaligen Assistentin welche dort nicht mehr tätig ist.

Unfassbar.Im selben Gebäudekomplex im Grossraum Zurich wurden über mehrere Wochen diverse Wohnungen frei. Ich hatte mehrere Wohnungen in diesem Komplex besichtigt. Nun wurde erneut eine Wohnung frei.Ich wohne über 2 Std von Zurich und kann nicht jedes mal 5 Std Reise (Hin- und zurück) auf mich nehmen, um mir 15 Minuten eine Wohnung - notabene mit demselben Baustandard und spiegelverdrehtem Grundriss - anzuschauen.Ich rief an und fragte, ob man nicht eine Ausnahme machen könne, da ich wirklich und nachweislich einige Wohnungen dort gesehen hatte und die Lage, Ausbaustandard etc. kenne.Nein

Schlimmste Immobilienfirma. Habe mir eine Wohnung angesehen und hatte auch Interesse. Der Mietvertrag war eine Katastrophe. Nur Pflichten, keine Rechte für den Mieter. z.B.: Kündigungsfrist 2x im Jahr, 4 Monate Frist. Im Kleingedruckten stand, dass beim Auszug alle elektrischen Geräte vom Mieter gewartet werden müssen. Auf dem Balkon dürfen keine Blumen hingehängt werden. Der Vermieter hätte das Recht innerhalb 48 Std die Wohnung zu inspizieren, falls man im Urlaub ist, muss mitgeteilt werden, wer den Schlüssel hat, damit auch dann inspiziert werden darf. Schrecklich. Den Mietvertrag haben wir natürlich nicht unterschrieben und nie eine Zusage gemacht, dass wir ihn unterschreiben würden. Und heute flattert ein Brief ins Haus wegen 160 CHF Umtriebsentschädigung. Laut Mietverband und SRF Kassensturz ist das unzulässig. Finger weg von dieser unseriösen Firma!

Grundsätzlich muss ich sagen, dass die Wohnung selbst hervorragend war. Ich wohnte schlussendlich auch für ca. 5 Jahre da und hatte nicht viel zu beanstanden.ABER die Verwaltung selbst:- Bei Mängeln war es besser immer ein Bild mitzusenden, sonst reagieren sie eher spät als früh.- Bei der Abgabe wollten Baumängel (wie z.B. lange Querrisse in der Wand) an den Vermieter übertragen werden!- Zusätzlich wollte die Verwaltung zuerst den Mangel an Sauberkeit an der Toilettenspülung aufschreiben. Dann als die professionelle Putzfrau es nochmals gereinigt hat um zu zeigen, dass es sauber ist und sich eigentlich um normale Gebrauchsspuren handelt, (ja Plastik wird irgendwann gelb) wollte man das nicht wirklich einsehen. Das gleiche Spiel war mit den Fenstersimsen. Man kann aus Alt nicht Neu machen.Und das waren nur drei Beispiele von vielen bezüglich Abgabe der Wohnung. Ausgeschlossen die zwei Mängel, die ich verursacht und unterschrieben habe.Ich weiss nicht, auf was diese Mitarbeiter trainiert oder ausgebildet wurden, um solche Mängel auf die Vermieter abzuwälzen, zu wollen. Hätte ich stetig meinen Mund gehalten, hätte ich für jedes kleinste Detail bezahlen müssen, bzw. meine Versicherung! Das ist nicht fair und gibt ein schlechtes Bild von mangelndem Wissen der Verwaltungsmitarbeiter, sorry for that!Wirklich schade, ich wäre gerne mit einem positiven Gefühl bzw. Abschluss gegangen.Ich hatte in meiner Mietzeit zwei verschiedene Ansprechpartner bei dieser Verwaltung für meine Wohnung, beide eher unfreundlich und nicht speditiv.So scheint mir, dass einzig Herr Bär-Gerber sein Metier versteht.