DoktorHaus Fislisbach AG

Dr.Buchmann hat mich die letzten Monate wegen meiner gesundheitlichen Sorgen äusserst kompetent und professionell Beraten, wie auch schnelle Lösungen meiner Anliegen gefunden.Durch seine freundliche und emphatischen Art habe ich mich immer äusserst gut betreut gefühlt.Ich kann Dr.Buchmann nur herzlichst weiterempfehlen.

Nehmen keine neuen Patienten auf, bei einem Unfall verweisen sie auf den Kantonsspital Baden oder sagen man solle woanders anrufen. Dies ist unprofessionell.

Ich bin sehr erstaunt über die negativen Bewertungen, was mich dazu bewegt, meine Erfahrungen etwas detaillierter zu schildern.Ich durfte in den letzten 20 Jahren jede Ärztin und jeden Arzt in der Praxis kennenlernen und wurde immer hervorragend beraten. Ich denke man sollte niemals vergessen, dass ein Arzt ein Mensch und kein „Hellseher“ ist, und es sich immer um eine Zusammenarbeit handeln sollte. Zu erwarten, dass ein Arzt aufgrund seines Werdeganges alles wissen/sehen oder gar „spüren“ kann, scheint mir eine sehr unrealistische Forderung.An dieser Stelle möchte ich erwähnen, dass ich viele Jahre ausschließlich mit Frau Dr. Herzog Kontakt hatte, weshalb ich auch die Kritik Ihr gegenüber in keinster Weise nachvollziehen kann. Ich durfte Frau Dr. Herzog als sehr kompetente und nicht zuletzt auch als sehr herzliche Person kennenlernen. Nichtsdestotrotz hätte man in der Praxis die Möglichkeit die Ärztin oder den Arzt zu wechseln, sollte man das Gefühl haben, dass man sich nicht versteht.Ebenfalls nicht nachvollziehbar für mich ist Kritik, dass Dienstleistungen komplett verweigert wurden. Persönlich hat man mir immer erklärt, wieso eine mögliche Behandlung Sinn- oder aber eher Sinnlos wäre. In Anbetracht der immer wachsenden Gesundheitskosten und den damit verbundenen Erhöhungen der Krankenkassen-Prämien eine sehr löbliche und vorbildliche Handhabung wie ich finde.Bezüglich Administration: Die Praxis arbeitet beinahe nur noch digital und daher höchst effizient und schnell. Termine können online reserviert werden und E-Mail werden in der Regel innerhalb 24h beantwortet, meist sogar noch am gleichen Tag. In Anbetracht, dass nicht wenige Ärzte und Kliniken nach wie vor ausschließlich mit einem Fax arbeiten, scheint mir Kritiken in diesem Bereich absolut unpassend. Wo gearbeitet wird, können auch Fehler und/oder Missverständnisse entstehen.Bezüglich Kritik am Empfang: Dass jüngere, vielleicht auch lernende Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter wie es der Name schon sagt, noch lernen und sich daher Unsicherheiten allenfalls in Form von ruppigen Antworten über Telefon oder Mail zeigen können, ist für mich verständlich. Ich gehe davon aus, dass auf der anderen Seite nicht wenige Patienten ungeduldig, fordernd oder gar unfreundlich entgegen treten, so dass nicht nur jüngere Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter unnötigerweise zusätzlich gefordert werden.Ich bin sehr zufrieden mit der Praxis und kann diese daher ohne Bedenken weiterempfehlen.Vielen Dank!

Ich bin seit ca. 7 Jahren als Patient beim DoktorHausAuch in dieser sehr strengen Grippezeit wurde ich heute wieder wie gewohnt anständig am Telefon empfangen. 3h später hatte ich dann, auch trotz Vollauslatung, bereits einen Termin.Ich finde den Service und die Innovative des DoktorHaus toll und würde es immer wieder weiterempfehlen.Danke für Eure Arbeit.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Doktorhaus Fislisbach. Meine ganze Familie geht ins Doktorhaus und haben bis jetzt IMMER sofort einen Termin bekommen wenn es dringend war.Egal bei welchem Arzt, fühlten uns immer sehr wohl.Weiter so ..........

Wir wollten einen 2 Bluttest machen um gewissen Werte erneut zu vergleichen. Dieser Test wurde dann vor Ort von dem Arzt verweigert.Wenn man seine Blutwerte testen möchte sollte dies auch möglich sein.

Ich bin ein eher anstrengender Patient mit nicht so alltäglichen Problemen und muss sagen, im Grossen und Ganzen ist es eine gute Praxis. Es wird der Person (versucht) zu helfen und meiner Erfahrung nach, das auch zügig. Bisher konnte man mir immer weiterhelfen. Die Leute am Telefon müssen nicht immer super drauf sein, wie manche hier zu glauben scheinen. Kompetent und bitte nicht frech, mir reicht das. Danke Doktor Haus!

Update: Nachdem ich nun aus dem Krankenhaus nach drei Tagen entlassen wurde, musste ich bei meinem Hausarzt, bisher eben das Doktorhaus, einen Termin zur Nachkontrolle vereinbaren. An diesem Termin hat Frau Dr. Herzog ausschliesslich über diese Rezension gesprochen und die benötigte Hilfe verweigert.Ich war mein ganzes Leben in dieser Praxis, Dr Kaspar war immer mein Hausarzt. Die neuen Möchtegern-Ärzte sind jedoch nur auf Geld aus und Menschenleben oder Gesundheit sind ihnen völlig egal. Ich wurde abgewiesen, obwohl ich Blut gehustet und kaum stehen konnte. Das ist das Doktorhaus Fislisbach!

Leider musste ich unkorrektes und unehrliches Verhalten durch das Doktorhaus Fislisbach erfahren. Sie beharrten darauf, dass ich ihr erstelltes Röntgenbild bezahlen musste, obwohl es für den Spezialist nicht lesbar war! Ich hatte nur Umtriebe und Ärger!In meinem Fall sorgte sich das Doktorhaus hauptsächlich für ihr finanzielles, nicht aber für mein gesundheitliches Wohl! Es zeigte mir eindeutig, welche Machtposition gewisse Ärzte ausüben. Nach dieser enttäuschenden Erfahrung wechselte ich umgehend den Hausarzt.