Swisstherm AG Hauptsitz

Achtung diese Firma verkauft keine ersatzteile für ihre Produkte an andere, somit ist man an diese Firma gebunden, ich als Servicetechniker muss dann nicht originalteile nehmen, damit ich meine Kunden bedienen kann. und dem Endkunde wird eine 6 Jährige Wärmepumpe kaputtgeschrieben von diesem Hersteller! Daher rate ich, Finger weg, gibt genug bewährte Hersteller mit besserem Kundenumgang.

Kann ich leider auf keinen Fall weiter empfehlen!Schlechte unprofessionelle, fehlerhafte Montage und Fehlerbehebung. Mails resp. begründete Anliegen werden vom Kundendienst und von der obersten Chefetage kaum beachtet und teilweise nicht beantwortet.Wenn ich in meiner Firma als Geschäftsinhaber meine Kunden so behandeln würde könnte ich mein Unternehmen schliessen!

Ich habe bisher erst eine kostenlose Energie-Beratung und einen Kostenvoranschlag für den Ersatz einer Ölheizung bei Swisstherm geniessen können. Zuerst eine Info-Veranstaltung mit anschliessender kurzer persönlicher Beratung und einer Terminvereinbarung vor Ort. Der Berater Herr Eugen Christen war äusserst kompetent und geduldig. Ausserdem hat er an einem defekten" Heizkörper schnell das Ventil reguliert.Im Vergleich zu anderen Herstellern stimmen Preis/Leistung von den Produkten und der Arbeit.Ich hoffe

Versprechungen werden nicht eingehalten, wenn diese nicht schriftlich Festgehalten werden. Batterie nach wenigen Monaten defekt. Wechselrichter nach einem Kurzschluss defekt. Garantiearbeiten werden verrechnet, ohne mich allerdings vorher zu schikanieren und zu einer Kostenübernahme per Unterschrift zu nötigen. Trotzdem wird die Reparatur Wochenlang nicht ausgeführt. Auf E-Mail und Briefe wird nicht geantwortet. Auch von der Geschäftsleitung nicht. Das Unternehmen soll zu der Migros gehören? Meine Empfehlung: einen riesigen Bogen um diesen Anbieter machen.um Frustrationen zu vermeiden.P.s der Schaden von Mai 21 ist Ende Juni trotz Kostengutsprache nicht behoben……,

Meine Heizung ist 7 Jahre alt und schon mehrmals defekt gegangen.Zum Dank dass man Swisstherm beauftragt muss man zusätzlich 48.- bezahlen als Bearbeitungspauschale weil der Auftrag unter 500.- war.Ich habe mich entschuldigt, dass mein Auftrag nicht teurer war.Die Kommunikation ist schwierig und man merkt dass es den Leuten nicht so wichtig ist.

So, jetzt habe ich die PV Anlage und den WP Boiler genau 2 Jahre Nach der Erstinstallation gleich die Garantiearbeiten ausgeführt. Keine Isolation der Leitungen (MuKEn). Steuerung Boiler funktioniert bis heute nicht. Gott sei Dank bin ich vom Fach und kann Ganze selbst unterhalten.Ich persönlich würde dieses Unternehmen nicht für Leihen empfehlen.Preisich ist die Anlage aber gut, wenn diese bis heute auch nie die Berechnete PV Leistung erbracht hat.

Spannend wie unterschiedlich die Bewertungen sein können. Bei uns funktioniert die Heizung einwandfrei. Der Kundenservice kann aber aus unserer Sicht noch verbessert werden. Unser Tip: Hartnäckig telefonisch und schriftlich nachhaken und sich nicht entmutigen lassen...:-)Die Heizung ist top, die Leistungen sollten aber im Vorfeld sehr genau definiert und mit Kostenofferten schriftlich abgesichert werden! Ansonsten sind Kostenabweichungen der Zusatzgewerke nicht ausgeschlossen. Alles in allem aber ein tolles Produkt welches ohne Mängel das Haus wärmt.

Finger weg !!! Neu: Grünenwald AG - aber es sind die selben Mitarbeiter. Meiner Meinung nach leider nicht fähig, eine korrekt intakte Wärmepumpe zu installieren. Nach Einbau innert 3 Monaten 4x den Techniker gebraucht und keiner fühlt sich dort verantwortlich. Mails an die Geschäftsleitung werden auch nicht beantwortet. Bitte sucht euch diese Firma NIE aus !!!!!

Kann ich nicht empfehlen. Die Firma hatte noch Bodenheizungspläne von unserem Mehrfamilienhaus welche wir benötigten. Wollten diese erst nicht rausgeben, danach war der Preis für diese Pläne unverhälnismässig. Die Rechung war dann das doppelte von dem am Telefon vereinbarten Betrag.

Ich habe anfangs März 2020 eine PV - Anlage bestellt und und auch gleich mein Wunschdatum für die Installation im Juni vorgeschlagen. Anfangs April und Mitte April teilte ich nochmal das Datum mit und jedes mal wurde mir mitgeteilt habe es notiert". 14 Tage vor dem Termin erkundigte ich mich