Soft Spa GmbH

Geniales Produkt würde es es jederzeit wieder kaufen .Aufbau und Reinigung sehe einfach.

Wir sind extrem zufrieden mit allen Aspekten dieses Kaufs: Die perfekte Beratung vor dem Entscheid, die Zahlungsmöglichkeiten, der sofortigen Vorbereitung für ein umgehendes Abholen des Geräts und die Typs zum Gebrauch wie Anwendung der Chemie.Dann erfreuen wir uns natürlich vor allem mit dem Genuss des Whirlpools, dass uns immer von neuem Freude bereitet. Wir haben es dauernd eingeschaltet, da wir es fast täglich nutzen, sowohl die Kinder wie auch die Erwachsenen. Die Funktionen sind srhr gut und der Unterhalt einfach. Uns gefällt auch die Ästhetik sehr und die LED Beleuchtung macht es wirklich speziell. Das ganze ist sehr robust.Leider haben wir auch den Service schon getestet… nach einiger Zeit des Gebrauchs funktionierte das Ozongerät nicht mehr. Wir können damit kann ich bestätigen, das auch im Falle eines Problems alles perfekt gehandhabt wurde: das defekte Teil wurde ausgebaut und ein Ersatz eingesetzt. Seit da ist alles wie es muss.Der Verkäufer war stets zuvorkommend und sehr freundlich, kompetent und auch flexibel.Wirklich bestens zu empfehlen. Es gibt nichts zu verbessern.Nochmals vielen Dank für alles.

Haben ein Whirlpool gesucht welches unser Budget nicht sprengt und ein tolles Modell mit Mspa Aurora gefunden.Bestellung bei Soft Spa GmbH sowie die Lieferung verlief einwandfrei.Der Whirlpool ist innerhalb wenigen Minuten aufgestellt und einfach zu bedienen wie auch zu nutzen.Wir hatten nach ein paar Monaten einen Defekt in der Heizung.Kontaktaufnahme mit Herr Kadriji sowie Hilfe-Service war top und die Reparatur innerhalb 1 Woche umgesetzt.Whirlpool läuft wieder einwandfrei und wir sind immer noch vom Produkt restlos überzeugt.

Nach langer Überlegung welches Produkt wir uns anschaffen möchten, sind wir bei Soft Spa GmbH gelandet. Wir haben uns für das Frame Mono entschieden. Muss wirklich sagen ein top Whirlpool, sehr gute Verarbeitung, Steuerung funktioniert tadellos. Auch das Hochleistungsheizelement macht seine Arbeit sehr gut, vor allem finde ich das der Stromverbrauch moderat ist bei dieser Leistung. Zu der Firma Soft Spa GmbH kann ich sagen sehr gute Beratung vor dem Kauf, und auch nach der Inbetriebnahme wurde mir sehr freundlich weitergeholfen bei Fragen. Ich kann Soft Spa GmbH und ihre Produkte sehr empfehlen, und werde in Zukunft immer dort bestellen.

Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht mit solchen Bestellungen. Per Zufall auf diese Adresse gekommen und ……. Von Kontakt bis zur Lieferung ….. 1A Service, um 1100 bestellt und am anderen Morgen erhalten.Sehr sympathische Kontaktperson und sehr Hilfsbereit. Bis jetzt sehr zu empfehlen.Qualität und Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen aber mit diesem Kontakt, kann nur gut kommen.Macht weiter so!!!!

Habe einige Zeit in der Schweiz gesucht. Super bin ich dann auf diese Firma gestossen. Bei meinem Kauf und einer Reparatur hat alles einwandfrei geklappt. Ein Service wo andere einiges lernen können. Würde jederzeit wieder kaufen. Danke

Super Service einwandfreie Kommunikation und hochqualitativer Whirlpool! Super sehr gerne wieder ich werde dies meinen Freunden und Bekannten empfehlen. (Aurora Whirlpool)LG

Es scheint, als würden die Herrschaften nicht nur Pools vertreiben, sondern auch andere Ware im Sortiment haben. Ich habe meine Ware zurück gesendet und mein Geld nicht (noch) zurück erhalten. Der Mail-Kontakt ist furchtbar da nichts zurück kommt vom Verkäufer. Am 18.7. war der letzte Kontakt und seitdem nicht mehr. Werde mich jetzt auch bemühen den Verbraucherschutz einzuschalten, weil das wirklich komisch ist. Es kommen null Info's vom Verkäufer wie der Stand der Dinge ist. Bei so einer Kleinigkeit, kann ich nur froh sein das es nichts Größeres von mehr Wert war. Kann ich nicht empfehlen!UPDATE!!! Ich habe gerade mein Geld zurück erhalten.... nach bangen und kämpfen!

Wir haben den MSpa Starry gekauft, würden aber nun den Aurora bevorzugen. Und zwar in aller erster Linie wegen dem LED-Band, welches bei Starry inkludiert ist, denn dieses ist absolut unbrauchbar. Zum einen, was ein NoGo ist, ist kein Adapter Schuko-Stecker auf CH-Stecker dabei, musste von uns separat gekauft werden, geht gar nicht, wir sind hier in der Schweiz und da gehört ein Schweizer Stecker zum Lieferumfang (!!!) und zum anderen Ein- und Ausschalten nur durch ziehen des Steckers möglich. Und was will ich mit einem pulsierenden hellblau wirkenden Licht, welches sich nicht nach meinen Bedürfnissen steuern lässt. Abgesehen von den weiteren Vorteilen, welcher den Aurora als besser auszeichnen. Schade, dass ich meine Bestellung nicht ohne Kostenfolge gleichen Tags (Freitag Nachmittag) anpassen konnte, obschon der Pool, gemäss Planzer, erst am Montag abgeholt wurde. Gutes Produkt, doch das LED-Band floppt vollkommen. Was ich auch nicht so toll empfinde, ist der Umstand, dass die Firma MySoftSpa meine Rezession nicht auf ihrer Homepage veröffentlicht hat und auch keine Stellung genommen hat. Dennoch viel Spass im Nass.

Die Kommunikation, schnelle Rückmeldung und die freundliche Art der Mitarbeiter war ein wichtiger Entscheid für den Kauf vom Whirlpool. Die Abholung klappte top. Wir konnten den Whirlpool noch am gleichen Tag selber abholen.Jetzt sind wir seit fast 3 Monate besitzer eines Whirlpools und sind sehr zufrieden mit diesem Kauf! Preis/Leistung stimmt zu 100%!