Eniwa AG

Inkompetenz gross geschrieben. Besonders in der (hausgemachten) Energiekrise sucht man vergeblich nach Antworten, keiner weiss Bescheid, Benachrichtigungen über Preissteigerungen kommen plötzlich und spät, meist werden einfach erst mal die Teilzahlungen erhöht und der Kunde kann sich dann irgendwie ausmalen was dann noch kommt. Auf der Website werden die Kunden mit schwammigen Phrasen abgespiesen. Unklarheit und Intransparenz ohne Ende, inkompetente Hotline. Pluspunkte gibt's einzig für die übersichtlichen Rechnungen.

Die mit der Zählerablesung beauftragte Angestelle war unfreundlich. Sie störte voll unerwartet ein wichtiges Treffen in meinem Homeoffice. Kein bitte" oder "danke" war von ihr zu hören. Dabei bin ich nicht der Hauseigentümer (er wohnt aber in der gleichen Siedlung). Jedes Jahr mache ich ähnliche Erfahrungen. Ort: Aarau Rohr."

Eine Lampe in einem Privathaushalt installieren? Kein Problem, oder? Bei der Eniwa AG offenbar schon. Nachdem der Techniker meine Lampe beim ersten Installationsversuch versehentlich kaputt gemacht hat (kann passieren), folgten 4 weitere Termine um den Fehler zu beheben. Danach hatte ich schlicht keine Musse mehr, weiterhin meine Zeit zu vergeuden. Die Installation wurde nie abgeschlossen. Das hält die Eniwa allerdings nicht davon ab, eine Rechnung zu stellen. CHF 280. Fazit: inkompetent UND teuer. Hände weg.

Wir haben bei Eniwa eine Photovoltaikanlage und ein Management für 5 Elektrofahrzeuge, Boiler, Wärmepumpe und mehrere Geräte, offerieren lassen.Gekauft haben wir bis jetzt, das Managementsystem und 2 Tankstationen für Elektrofahrzeuge. Die beiden Tankstationen wurden fristgerecht geliefert und von unserem Elektriker gemäss Vorgaben von Eniwa montiert.Für die Inbetriebnahme der Software, welche ca. 2 Stunden benötigt, brauchte Eniwa sage und schreibe 6 Wochen und dies, obwohl es vom Hauptsitz bis zu uns nach Hause etwa 20 km sind.Bis heute – 12 Wochen seit Installation läuft das Management für nur 2 Fahrzeuge leider immer noch nicht korrekt!Aus diesem Grund haben wir uns entschieden die Photovoltaikanlage mit einem anderen Anbieter umzusetzen.Eniwa würde ich niemals weiterempfehlen! Vorher würden wir mit einem Anbieter aus Venezuela arbeiten!Könnte ich 5 Minussterne geben - ich würde es sofort tun!

Das Personal ist freundlich und kompetent. Nur die Kommunikation der Preisgestaltung ist ein Hohn. Ihr seid teuer, sehr teuer und werdet es im Vergleich zur Konkurrenz immer mehr. Wasser, Strom, Gas. Alles im Vergleich mit der direkten Konkurrenz am oberen Limit.

!! Nicht zu empfehlen !! Inakzeptable Dienstleistung. Wir haben eine PV-Anlage mit Elektroauto-Ladestation und Verbindung zu unserer Wärmepumpe vereinbart- Die vereinbarte Ausführung und Anzahlmodule konnten nicht eingehalten werden, da bei der Offerte (trotz Hausbesuch und Drohnenaufnahme) das Dach falsch gemessen wurde.- Bei der Dachmontage war der Projektleiter nicht da und telefonisch nicht erreichbar- Die Modulen wurden 2 Tage vor der Garage gelagert und wir konnten unser Auto nicht fahren- Die Modulen wurden über die Hausgrenze montiert und mussten alle erneut montiert werden- Die Kabelleitung an der Wand wurde an der falschen Stelle montiert und musste verschoben werden- Ein Modul wurde bei der Montage zerstört und konnte erst nach 2 Monaten ersetzt werden- Die Autoladestation ist unzuverlässig und zeigt regelmäßig einen Verbindungsfehler und das System muss neu gestartet werden- Es hat trotz zahlreichen Emails/Telefonaten 4 Monate gedauert bis die PV-Anlage mit der Wärmepumpe korrekt verbunden und installiert wurde. Der Projektleiter war nicht erreichbar und hat das Problem nur verschoben. Ein neuer Techniker, der die Anlage/die Situation nicht kennt, musste kommen.- Rechnung und Mahnung wird für nicht abgeschlossene Arbeit mehrmals trotz Rückmeldung geschickt!

Das öffentliche Personalrestaurant ist sehr zu Empehlen bei Geschäftlichen Aufenthalten vor Ort....

Wegen eines Mieterwechsel habe ich einmal angerufen und einmal eine Mail geschickt (Zählerablesung). Das war Anfang Woche. Am Freitag derselben Woche soll der Zähler abgelesen werden. Heute Donnerstag habe ich noch immer keine Rückmeldung. Schöne Teamarbeit (toll eine andere machts.......vielleicht). Unfreundliche zum Teil herablassende Antworten am Telefon. Eniwa ist halt ein Monopolbetrieb. Ich kann ja den Stromlieferanten nicht wechseln. Ich wünsche weiterhin einen guten Aufenthalt im Wellnessbetrieb Eniwa.Vermutlich bin ich auf der falschen Seite der Nahrungskette und sollte mich auch um einen Arbeitsplatz bewerben bei Eniwa.

Gaspreise deutlich gesunken. Eine Preissenkung ist nötig.Mischrechnung zwischen Plichtlager und Neubeschaffung überfällig.Eniwa hält mit faulen Ausreden die Gaspreise hoch.

Habe mich heute mal beworben bei Eniwa AG, das Video auf ihrer Homepage ist echt Klasse gemacht. Viele Unternehmen sind sich gar nicht bewusst, wie viel ein Firmenportrai"-Video ausmacht. Gerade für Stellensuchende