DROPA Drogerie Apotheke Illuster

Meine Frau und ich haben am 15.5. unsere 1. Covid-Impfung in der DROPA Illuster erhalten. Empfang und Einführung waren vorbildlich, die Impfung verlief sehr angenehm. Auch sonst sind wir mit der Beratung und den Empfehlungen des Personals sehr zufrieden.

Grundsätzlich finde ich Impf Apotheken gut. Beim erstenmal, die Grippeimpfung, alles IO aber die Dame wollte mit das nicht ins Impfbüchlein eintragen. Kann ich verstehen aber ich will das halt so. Kann sein, dass es in Deutschland nicht so gemacht wird. Beim zweiten mal ein Mann, schlechte Deutschkentnisse. Er hat den Eintrag für beide Impfungen eingetragen, Danke. Zeck, alles war Gut. Beim dritten mal, der Gleich Mann, hat er die Hälfte der Impfdose daneben gespritzt. Ich vermute mal falsche Nadel. Nun wollte ich wechseln und eine Frau H. hat das impfen übernommen. Von da an war es Gut. Am Ende muss ich sagen, ich gehe wieder zum Swiss Impfzentrum auch wenn Frau H. Ein Profi ist. Wenn eine von drei es im Griff hat ist es für mich nicht gut genug.

Immer lange Warteschlangen, wobei meist nicht alle Kassen besetzt sind. Dabei sieht man die Angestellten hinten am Diskutieren. Ich verstehe nicht , dass man so langsam arbeiten kann.

Wiedersprechen die Anweisung und empfehlung von Ärzte. Wenn man nach einer Begründung nachfragt, wird man vertröstet mit der Antwort weil man dies nicht empfiehlt! Danach wollten die Apothekerin mir die Mittel mit dieser Begründung" nicht aushändigen!Wusste nicht

Coole Drogerie hat viele Sachen an Lager und Verkäufer freundlich und hilfsbereit . Einzige negative teilweise wartet man lange, man muss bisschen Zeit einrechnen sonnst alles top

Als langjährige Kundin war ich bisher sehr zufrieden und fühlte mich stets gut beraten. Vor ein paar Tagen wurde ich von einer Katze heftig in die Hand gebissen und liess, ein paar Stunden nach dem Vorfall, in der Dropa die Tetanus-Impfung auffrischen. Inzwischen fing die Wunde wieder an zu Bluten und zu Nässen und die Apothekerin gab mir, auf meine Bitte hin, zwei lächerlich kleine Pflästerchen, solche Winzlinge die auf die Impfstelle geklebt werden - fünf Minuten später fielen sie wieder ab. Für die Wundpflege bekam ich keinen Rat aber ich habe ja auch nicht danach gefragt. Naiv wie ich bin ging ich davon aus, dass wenn ich mich schon in einer Apotheke befinde, man mir evtl. Desinfektions- und Verbandsmaterial verkaufen möchte!? Jedenfalls hat die Sache böse geendet. Auch meinen Hausarzt, welchen ich am nächsten Morgen mit meiner noch stärker entzündeten Wunde und einer noch dicker angeschwollenen Hand als am Vortag aufsuchte, interessierte die Bisswunde nicht wirklich. Antibiotikum, ein kühlendes Gel und auf Wiedersehen. Genau! Ich sah mich dann im Spital wieder! Die Ärztin im Notfall musste mir das stark entzündete Gewebe rausschneiden um noch Schlimmeres zu verhindern und ich trage jetzt einen Gips! Also vielen Dank für die professionelle Beratung! Tierbisse sind immer ein Notfall und müssen sofort im Spital behandelt werden - habe ich jetzt gelernt! Also bitte liebes Dropa-Team, legt dem nächsten Tierbiss-Opfer, dass sich in eure Apotheke verirrt nahe, sich in das nächste Spital zu begeben!⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ Fünf Sterne für die Reaktion auf meine Rezension!Die verantwortliche Person kontaktierte mich bereits am nächsten Tag telefonisch und entschuldigte sich. Ausserdem erreichte mich ein paar Tage später noch ein nettes Entschuldigungsschreiben samt Präsent, in Form eines mit Pflegeprodukten gut bestückten Kulturbeutels. Herzlichen Dank, darüber habe ich mich sehr gefreut. Mittlerweile konnte der Gips ab und die Bisswunde ist, ohne weitere Komplikationen, fast vollständig verheilt.

Bin häufig hier, fühle mich immer gut beraten. Man bekommt hier praktisch alles und was sie nicht haben, kann bestellt und gleichentags abgeholt werden. Hier gibt es auch bspw. kleine Plastikspritzen, einzeln erhältlich. In anderen Apotheken gibt es nur 50er Packs.Ein Nummernsystem fände ich je nach Frequenz auch hilfreich.

Die Apotheke wurde beim Umbau vom Illuster erst gerade neu gemacht und hat nun eine noch höhere Kunden Frequentierung. Schön für DROPA, aber leider sehr schlecht für die Kundschaft. Bei jedem einzelnen Besuch gibt es ein Gerangel"