Auto-Secours Vevey SAS

J'ai pris un rdv à 13h30 pour changer les pneus sur mon van. Le mécanicien (apprenti) à vu un défaut sur un frein arrière. Ils ont annulé des rdv pour aller chercher les pièces en urgence et me permettre de partir en voyage avec mon van le lendemain.Merci encore

Il servizio è perfetto.nulla da dire anche perché i ragazzi si sono messi subito a disposizione. Purtroppo ho trovato il prezzo diverso da quello dichiarato dal sito pneusonline. Per questo motivo metto 4 stelle.

Commentaire au nom de PA Faivre :Ayant eu recours à plusieurs reprises à leurs services, j ai toujours été satisfait du travail accompli et je souligne la disponibilité dont j’ai bénéficié même en venant en urgence. Gentillesse, efficacité du jeune mécanicien . Vraiment Top!

Satisfaite ces dernières années, cependant les choses changent...Accueil pitoyable,Un service étonnamment médiocre,Vous devez vous même mettre la voiture sur le pont... ET bien sûr, sortir votre véhicule du garage !Pression de pneus faite au bon vouloir du mécanicien sans tenir compte des normes des roues et du constructeur automobile. /!\ ATTENTION DANGER /!\ simple conseil, vérifier par vous même pour éviter les surprises ou un accident...Augmentation de prix aléatoires et non justifiés...C'est vraiment dommage pour un garage qui était chaleureux, professionnel, avec du suivi et de bons conseils.Je change de garage dans les plus brefs délais !

Montage déficient de 4 pneus neufs -> 4 pneus à plat lorsque nous avons voulu sortir la voiture de notre garage (la voiture était restée ds le garage depuis le montage des roues).Réaction du garage au téléphone: impossible, c'est votre faute ou c'est de la malveillance! Nous ne pouvons pas être responsable, venez nous montrer la voiture.Après m'être rendu sur place comme demandé je me retrouve face à un patron peu respectueux qui affirme que ce n'est pas possible que ce soit de leur faute. Il refuse même de m'écouter et quitte l'atelier sans même accepter que le problème vient du montage (prouvé lors du démontage d'une des 4 roues).Après avoir attendu 2 heures pour que les 4 roues soient remontées après remplacement des 4 valves par un employé très sympathique, le fils a reconnu que leur attitude n'était pas acceptable et a accepté de s'excuser.Le patron qui avait été très agressif n'a pas daigner me rappeler pour s'excuser et m'a affirmer qu'ils n'avaient pas mal travaillé.Conclusion: monter 4 pneus de manière déficiente (valves pincées au montage) ne peut pas être qualifié de travail mal fait!Des employés sympathiques, des tarifs très correct pour les montages de pneus, un fils qui sait reconnaître ses erreurs mais un patron qui n'a guère d'égard au client. Dommage pour une entreprise bien placée.Même si le remontage a été effectué correctement et sans frais, je ne remettrai plus jamais ma voiture à un patron qui a une idée pareille du service à la clientèle et du travail bien fait! Surtout lorsqu'il s'agit de sécurité! A bon entendeur!

J’ai mis une étoile parce qu’on peut pas mettre 0. Service déplorable et malhonnête, antipathique ! Du jamais vu ! Font des promesses non tenues. Profite de la situation vu leur emplacement. En cas de panne ou d’accident, préférer une autre entreprise de dépannage. Par ex: (TCS) qu’on se le dise et à partager.

RDV pour changement de pneus:Apres 20minutes le mecanicien m'informe qu'il ne peut pas changer les pneus car il n'a pas la clef antivol pour les ecrous.Je lui indique que la clef devrait etre dans le coffre et qu'ils avaient eux-meme effectuer le changement de mes pneus l'annees passee en octobre.J'apprend alors avec surprise de la part du mecanicien que la clef a certainement du etre cassee en octobre lors du precedent changement. A aucun moment je n'ai ete averti que ma clef avait ete cassee et on me dit alors que je devrais aller acheter des ecrous normaux car cela serait plus simple pour eux....

Je suis tombé en panne sur l'autoroute un dimanche après-midi (02.04), le dépanneur et venu en moins de 30 minutes. Très pro et très sympathique. Il m'a trouvé une solution pour rapatrier mon véhicule et m'a trouvé un véhicule de prêt. Service impeccable.

Arnaque sur les prix, à fuirJ'ai eu le chef d'atelier qui me fait un devis par téléphone à 320 pour le premier service de ma voiture, je lui demande à 2 reprise de m'envoyer le devis par mail, étant tres occupé d'après lui, il me demande de lui faire confiance et de ne payer que cette somme à la fin. quand je suis aller récupérer la voiture, le prix est de 200chf plus cher soit 520, soit disant qu'ils ont mis une huile de qualité supérieur et le mécano à du passer 1h30 au lieux de 1h.Surtout à ne pas faire confiance à ce garage.

Super, magnifique. Vous êtes très bien accueilli et réparation de la voiture très efficace. Vraiment à recommander pour leurs qualités et serviabilité. Bravo. Bravo. Ch.Masson