Motorfahrzeugkontrolle des Kt. Solothurn

Ich war heute da, um mich zur Fahrprüfung anzumelden. Es war mein 1. Gesuch, also musste ich entweder zur Einwohnerkontrolle oder bei der MFK vorstellig werden. Nach 10min Wartezeit, ging ein zweiter Schalter auf. Weil ich eine Unterschrift nicht hinterlegt habe, musste ich wieder aus der Reihe um das Blatt zu unterschreiben, welches einen Zeitaufwand von nicht mal 5 Sekunden war. Ich wollte vorher die Mitarbeiterin ( C. M) noch etwas fragen. Sie hörte mir nicht einmal zu, und fing eine Diskussion an. Sie hat mir gesagt, dass ich nicht mal persönlich kommen muss, sondern dass der Postweg reicht ( reicht eben nicht)und hat mir noch gesagt: Sie müssen sich keine Vorteile erhoffen, die Bearbeitung dauert trotzdem 3 Wochen. Das ist einfach eine Unverschämtheit!!Ich bin sehr enttäuscht und wütend von dieser unproffesionellen und unkompetenten Art dieser Mitarbeiterin. So etwas habe ich noch nie erlebt. Sie fand es nicht einmal nötig sich zu entschuldigen, sondern sagte Ihrem Vorgesetzten, dass Sie gar nicht unfreundlich war. Auf solche Mitarbeiter kann man getrost verzichten, ist nur schlecht fürs Image.

Ich muss sagen bin sehr positiv überrascht sehr freundlich sehr verständlich top

Mych halten mfk fuhreschein 4 jahre wegen ich schlafen nach hause besofen polizej komt mych nach hause bist du bezofen gut nehmen fuhreschein und schicken mfk ganc ainfach und direktor mfk nit reagiren kaine interesse nur geld brauche und ich nit gemacht one bevaize hat polizej nur nehmen das ist kranke loite in mfk

Zuerst bin ich vorbei gekommen, um Fragen zum Gesuchsformular zu stellen. Habe freundlich gegrüsst und bevor ich meine erste Frage beenden konnte, sagte die Angestellte in einem klar unhöflichem Ton, das Gesuch sei unvollständig... Nun gut. Konnte dann meine Fragen beantwortet bekommen und mir wurde gesagt, ich kriege den Ausweis nach einer Woche, wenn ich das Gesuch direkt bei der Mfk abgebe. Eine woche später tue ich das auch bei einer sehr freundlichen jungen Dame die dann meinte, es dauere bis zu 2 Wochen. Nach über 2 Wochen habe ich Angerufen, weil ich mich einfach nur erkundigen wollte, ob er bei der Post ist oder es Probleme gibt. Eine nette Frau hat mich dann zu ihrer Kollegin weiterverbunden, welche mich mehrmals unterbrochen hat (denke es war die gleiche wie beim ersten mal) und mir auch nur genervt sagte, die Frist ist mindestens 3 Wochen. Ich kann ja auch nichts dafür, wenn mir die Mfk persönlich drei verschiedene Angaben macht. Ich möchte ja auch ein bisschen planen, wenn ich beginne ein mir neues Fahrzeug zu lenken. Weiss nicht ob die Gute Frau Generell einen Hass auf junge Männer hat, aber das war sehr herablassend und absolut unprofessionel. Bin ja anscheinend nicht der einzige dem es so ging.

Sternstunde in Sachen Kundendienst bez. Änderungen im Fahrzeugausweis: Donnerstag per Post aufgegeben. Samstag neuer Ausweis erhalten.

Ich wollte Passfotos machen. Der Automat geht mit Münz, oder Noten. Also 5.- reingeschmissen,und die Note wollte er Partout nicht nehmen. Es gibt kein Rückgeld. Fazit...keine Fotos und 5.- verloren..Schade...

Durfte hier mein Auto einlösen. Kompetente und freundliche Beratung am Telefon und vor Ort. Wurde auch weiterhin äusserst freundlich bedient, als es Probleme mit dem Einlösen gab und der Besuch sich ausserhalb der Öffnungszeit ausdehnte.

Freundliche, zuvorkommende & kompetente Experten Prüfhalle & Mitarbeiter/innen in der Schalterhalle. BAG Regeln werden flächendeckend vorbildlich umgesetzt ( Ganzes MFK Areal). Jederzeit gerne wieder!

Absolute Katastrophe! Man wartet 3-4 WOCHEN! auf einen Lernfahrausweis!! In anderen Kantonen geht es maximal 1 Woche! Die Ausrede am Telefon war: Wir haben viele Anfragen". Sehr schlechte Ausrede!"