Sunrise Shop

Neu gekaufte Samsung Kopfhörer waren von Anfang an defekt, der Umtausch wurde verweigert, es muss eingesendet werden.... Unverständlich und sehr unflexibel.

Eigentlich sehr gute und freundliche Beratung im Shop. Wir wollten ein neues Internetabo auf meinen Namen eröffnen und das laufende von meinem Partner künden. Es hat sich alles wunderbar angehört. Nachher hat aber nichts funktioniert. Wir erhielten 3 verschiedene Internetboxen bis das Internet richtig lief. Wir zahlten die Rechnungen über 3 Monate doppelt, da die Kündigung nicht gemacht wurde und dann noch die Gebühr für nicht fristgerechtes kündigen, als wir uns endlich wehrten. Telefonisch wurden wir nur von einem zum nächsten weitergeleitet. Wir fühlten uns richtig verarscht. Never again.

Eigentlich keinen Stern wert!Mitarbeiterin war sehr frech. Man wird als Kunde nicht ernst genommen. Abos werden nicht auf das vereinbarte Datum geändert.Insgesamt sehr enttäuschend!

Tv Box abgeben,extra Quittung dafür verlangt….und trotzdem wird sie seit monaten verrechnet.Was eine schlafmütze diese mitarbeiter dort…zum kotzen.

Wegen dem SRF Beitrag über angebliche Lebenslanger Sunrise Abos.

Musste nicht lange warten und wurde freundlichbedient

Top Service, weiter so

Die angebotenen Dienste sind falsch und Lügner, die von den Verkäufern dieser Agentur angeboten werden exp: Mir wurde ein Vertrag für 12 Monate angeboten, nachdem ich dies erneut gelesen habe, von 2022 bis 2031. Die angebotenen Dienste waren ohne Internetbeschränkung für das Telefon und für den Computer Ich kehre nach Hause zurück, mein Computer stürzte 1 Mal für 10 Minuten ab und alles verschwand. Ich ging zurück in den Laden. Ich beschwerte mich, dass der Service schlechter wurde, nur am Telefon Karte, die in meinem Telefon war, der Verkäufer hat sich darum gekümmert, sie in den Müll zu werfen, ohne mich zu fragen, ob ich sie wollte. Am Ende ist jetzt mein ganzes Geld jeden Monat verschwunden, das Netz, das sich allein auf dem Punk-Telefon verbindet und trennt, und das nicht Verbindung nur innerhalb des Ladens herstellen als ich dorthin zurückkam, wurde das Passwort nicht aktualisiert, nach Weiterleitung des Problems an eine Verkäuferin im Laden feststellen, dass sie ein Passwort eingegeben hat 1234 was????? jetzt bezahle ich das internet beim nachbarn um den computer zu nutzen das wäre stressig ahh beruhige dich mal sehen der wert stimmt mit dem angebotenen wert überein ich komme hierher zurück mit fotos und mehr infos zu all dem was mir eingefallen ist, ich erklärte, dass ich WLAN und Internet in meinem Telefon brauchte, sagte der Grund, warum ich einen YouTube-Kanal habe. Der Verkäufer betrat auch meinen Palystore von meinem aktivierten Telefon, was keine Spiele sein sollte, dies ist sein Programm und Gott weiß, aber was er hier auf mein Telefon und Programm heruntergeladen hat weil ich aus Verzweiflung wegen fehlendem Internet meinen Kanal aufgemacht habe, damit er mir helfen könnte, einige ausstehende Dinge mit dem ADS zu akzeptieren, am Ende sagte er mir, dass er mir dabei nicht helfen könne, ich habe es verstanden, aber ich habe es nicht getan Verstehe, warum er die Buchstaben auf dem Gerät reduziert hat und weiterhin auf meinem Telefon darauf zugreift, was sehr seltsam ist, alles, was mir in diesem Laden passiert ist

Gehe immer in diesen Sunrise-Shop und wurde noch nie enttäuscht. Auch gestern als ich ein neues Iphone gekauft habe, (bei dem es leider ein Missverständnis gab) wurde mir am folgenden Tag gleich geholfen und Herr J. Tran hat sich meinen Anliegen mit viel Geduld angenommen. Kann sehr empfehlen diesen Laden zu nutzen, die Mitarbeitenden sind stets freundlich, hilfsbereit, humorvoll und Kundenorientiert. Im Laden selbst gibt es auch Möglichkeiten zum sitzen und Kaffee trinken (gratis), wenn die Wartezeit etwas länger geht - TOP! Danke für den Service & bis zum nächsten Mal :-)