Post CH AG, Filiale

Egal wie viele anstehen, die kümmerts kaum. Und hier steht das F im Wort Post für Freundlichkeit.. Am besten eine andere Filliale aufsuchen

Personal war nun schon zum zweiten Mal sehr unhöflich und überhaupt nicht verständnisvoll. Ich wurde beide male von derselben Mitarbeiterin völlig respektlos behandelt.

Unfreundliches Personal, kein Kunden denken, denn das Personal kennt einem auch nach dem 10. und 100. Mal nicht. Personal ist zwar am Schalter öffnet den aber nicht, auch wenn die Kunden bis nach draussen stehen.Der Hausdienst ist auch eine Katastrophe. Man muss das Geld abgezählt einwerfen, denn Retourgeld gibt es nicht. Es wird dann einfach behauptet, es sei nicht mehr Geld dabei gewesen. Auch schon wurden Briefe beim Hausdiens abgegeben und bezahlt. Schlussendlich hat sie der Postbote beim Nachbarn eingeworfen. Bei Eingeschriebenen Briefen vergisst man dann einfach mal die Quittung.Fazit: Willst Du sicher sein, dass Deine Briefe ankommen und das Personal freundlich und kompetent ist, dann gehe lieber nach Hausen!Die Post wäre besser bedient, Lupfig zu schlessen anstelle von Hausen!Nachtrag auf die Antwort der Post:Jedes Mal habe ich bei beim Kundendienst reklamiert und jedes mal hat mir die Poststelle in Lupfig geantwortet und jedes mal kam die Antwort das war nicht meine Schuld, das war der und der. Der Kundendienst der Post ist nur ein Durchlauferhitzer, anstatt sich des Problems anzunehmen, wird die Poststelle damit beauftragt. Mit dieser Methode können die Poststellen weiter vor sich her wursteln ohne dass die Vorgesetzten davon wissen. Tolles Management!

Leider schien auch bei meinem 2. Besuch heute die Poststelle völlig überlastet zu sein. Ich hatte über 10 Minuten gewartet und es ging keinen Meter vorwärts. Da mir die Zeit ausging musste ich mein Paket schliesslich erneut wieder mitnehmen. Ich möchte doch bloss ein Paket aufgeben, das wäre doch in 20 Sekunden erledigt?! Kundenfreundlich stelle ich mir anders vor...

Ich wurde sehr freundlich und rasch bedient. Ein etwas komplizierter Fall (Todesfall) versuchte die Mitarbeitende sehr gut zu erledigen, und hat die Unterlagen dann an den Kundenservice weitergeleitet. Alles bestens :-)

nicht sehr freundliches Personal.Wenn viele Personen anstehen, ist trotzdem nur ein Schalter geöffnet, obwohl eine zweite Person am Computer besetzt ist, wird trotzdem der Schalter nicht geöffnet.

Diese Filiale sollte besser geschlossen oder mit neuem Personal besetzt werden! Nur 1 Dame ist halbwegs freundlich der Rest Katastrophe! Eine Menschenschlange steht an aber kein zweiter Schalter trotz sichtbaren Personal wird geöffnet. Es wird nur auf den einzigen offenen Schalter verwiesen und man kommt sich vor wie ein Depp wenn man nachfragt! Machen Sie Ihren Job ansonsten ist dieses Schauspiel beschämend für die Schweizer Post !!

Sehr nettes Personal, immer freundlich und nett.

Sehr unfreundliches Personal, die nicht viel Ahnung von ihrer Arbeit haben. Wollte mir einen etwas dickeren Briefumschlag als Paket verrechnen obwohl die Masse für einen Brief stimmten. Zudem wollte ich ein Paket an einen Kollegen in die Rekrutenschule senden, die Damen meinten, dass das nicht gratis geht weil der Empfänger sowie der Absender militärisch sein sollten. Hab gedacht Militärpost ist bis 5 kg gratis?Inkompetenz hoch 200...lieber hätte die Post diese Poststelle geschlossen anstatt diese in Hausen AG...Niemehr, danke für nichts.

Kein Service-Denken, Flexibilität ist ein Fremdwort. Parkplätze oft durch nicht Post-Kunden" besetzt