Garage VW Albert Bonelli

Pleasure to work with Karl, fast and efficient buy, excellent English

Great buying experience, great car in perfect condition, incredible service from Maxime. I can't give 6 stars so they get only 5.They were incredibly accommodating to us and even let us park another car there for a couple of days there while we reshuffled our vehicles. TOP

ENFIN!! Un spécialiste VW qui ne vous accueille pas avec un devis gonflé sur un iPad à signer avant même d’avoir discuté du véhicule. Travaux exécutés dans les règles de l’art, prix corrects et travaux expliqués. Première surprise agréable : la réceptionniste (qui cumule sans doute d’autres fonctions plus techniques) peut écouter une description de panne et y apporter sa grande expérience et ses conseils, quand dans un gros groupe d’importation que je ne nommerai pas, on vous vend des voitures mais quand il s’agit de le réparer à l’improviste, l’accueil vous annonce juste qu’il y’a pas de place avant 10 jours et n’est pas en mesure de comprendre votre problème. Par contre on n’oublie pas de vous harceler de sondages de satisfaction après vous avoir invité de vive voix à leur mettre 5 étoiles, même si le service était déplorable (prix gonflés ne signifie pas forcément excellence). Heureusement pour eux j’y réponds jamais.Par contre quand je suis plus que satisfait, et donc sans aucune demande de leur part, j’ai envie de partager mon expérience dans ce garage qui m’a réconcilié avec le fait de faire entretenir ou réparer mon véhicule (même plus tout neuf) et non de financer les canapés de luxe, les courbettes et le garage ou siège social tout neuf à Zug (oui Schinznach Bad c’était sans doute trop bucolique).

Excellent service et accueil chaleureux et agréable

Super garage familial! Merci a Maxime et Fabien pour leur accompagnement lors de mon achat automobile . :)

Merci beaucoup de m'avoir pris en stage, ce fut un plaisir pour moi de vous suivre dans une journée.

Très bien, disponible et accueillant

Bei meinem Occasionsfahrzeug war eine elektrische Funktion des Sitzes defekt. Nach sofortiger Reklamation und Reparatur in Werksgarage wurde der Schaden nicht übernommen, auch nicht teilweise. Sehr schlechter Service! Nicht empfehlenswert!

Qualité de l'accueil, patrons et personnel très sympathiques. Impression de grandes compétences. Excellent service.

Garage à éviter à tout prix!! Offre de rachat incroyablement basses en dessous du marché et à la limite du vol manifeste…passez votre chemin car un garage qui fait des offres de rachat pareil ne peut pas être honnête pour le reste.