Weltbild Bern

Das Spiel wurde als Weinachtgeschenk gekauft. Die Bewertung erfolgt erst jetzt das ich zuerst mit der Filiale direkt und anschliessend mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen habe.Nennt mich kleinlich, aber dieses Unbespielte Brett ist ganz klar beschädigt! In der Filiale wurde dies als normale Produktionsspur abgetan. Ich besitze bereits mehrere Monopoly Varianten und kann dies mit Bestimmtheit dementieren, dass es sich hierbei um normale Spuren handelt. Die Filiale will nichts tauschen.Anschliessend habe ich mich Online an den Kundendienst gewandt um einen Schriftlichen verkehr zu haben. Auch hier wird Wochenlang die Anfrage von einer zu nächsten Person weitergereicht, um mir nach Wochen warten mitzuteilen das sie nichts machen können und ich mich erneut an die Filiale wenden könnte.Dies ist kein Kundendienst und nur eine hinhalte Taktick.Ich hoffe hiermit alle zu WARNEN die auf Mangel freie wahre wert drauf legen. Hier wird dir nicht weiter geholfen, sollt dies mal nicht der Fall sein.----Edit: 27.5.2021Nach Intervention vom Kundendienst wurde das Spiel im Geschäft doch noch gewechselt.

Leider nichts entdeckt, gefunden oder mitgenommen. Für mich eher ein langweiliger EinkaufsPunkt. Aber meine Oma hätte bestimmt schöne Sternli, ...

Trotz viele Leute und nur 1 Personal, sehr freundlich!

Schöner Laden

War sehr beeindruckt vom Outlet. Tolle Sachen.

Echt schlechter Kundenservice. Habe mich mehrmals per Mail an den Kundenservice mit einer Anfrage zu einer geschäftlichen Bestellung gemeldet und nie eine Antwort erhalten. Eine Kundenrückmeldung einfach nicht zu beantworten bzw. zu ignorieren geht gar nicht.

Grosse Auswahl auf zwei Etage

Kundenorientierterservice wird hier nicht angeboten. Hatte ein Problem mit einer Gutscheinkarte. Wollte dass dem Verkäufer erklären aber anstatt zu helfen oder zumindest fertig zuzuhören, hat er mir gesagt er bräuche einfach das Geld. Was mit dem Gutschein ist, ist ihm egal. Werde meine Bücher nur noch bei Orell Füssli oder Amazon bestellen.

Schade nur das de lade klein ist.

Im UG unfrundliche Damen.Keine Hilfsbereitschaft bei der Suche eines bestimmten Artikels.Kundenfreundlichkeit geht anders...!Offenbar kann man sich das in dieser Filiale leisten.Schade. Deshalb nur 1 Stern.