Assura Krankenversicherung
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Assura, l’assurance maladie aux primes avantageuses, en toute simplicité | Assura | Nous nous engageons pour des interactions clients simples et de qualité, notamment grâce à nos services en ligne. Assura, ce sont aussi des primes avantageuses et des assurances et services innovants, pour accompagner le patient dans le système de santé.
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Empfohlene Bewertungen
Sepp Muster
23.11.2023
Assura Krankenversicherung
Grauenhafter Kundenservice. Diese Versicherung ist UNBEDINGT zu meiden. Falsche Police bekommen. Keine Chance dies zu ändern. Die Verwaltung ist eine Katastrophe!Ihre Antwort ist ein Witz. Ich habe schon unzählige Mails geschrieben/angerufen. Jedesmal werde ich vertröstet mein Anliegen werde bearbeitet. Passiert ist NICHTS.Warnung an ALLE. Hände weg von dieser Versickerung einfach nur GRAUENHAFT!!!!
Marc Köpfle
22.11.2023
Assura Krankenversicherung
Eine einzige Katastrophe.Rufe innerhalb von 3 wochen 3 mal an, da sie mir die Police zuschicken sollten. Bis heute nie was angekommen. Selten eine so unseriöse und inkompetente Krankenkasse gesehen. Das schlimmste an allem , es interssierts die nicht mal das ihre Kunden unzufrieden sind.
Natalia Waldenmayer
06.11.2023
Assura Krankenversicherung
Eine Katastrophe!Habe gekündigt und bekomme immer noch Rechnungen,jetzt auch noch eine Mahnung!Es helfen weder Mails noch Anrufe!Furchtbar!
Reto Haag
03.11.2023
Assura Krankenversicherung
2023. Lausiger unterdurchschnittlicher Kundenservice. Zig Mails geschrieben mit Fragen. Keine Antwort. Min. 10 Minuten-Warteschleife am Telefon. Ende Jahr bin ich wieder weg. No go
Meret Antony
01.11.2023
Assura Krankenversicherung
Ich war glücklicherweise nie krank (Assura musste also noch nie etwas an mich (zurück-)bezahlen), bin nun werdende Mutter. Die ganzen Abrechnungen sind kompliziert, Vieles wird nicht übernommen, es ist mir schleierhaft und als Kundin kaum herauszufinden, was in der Versicherung enthalten ist und was nicht. 3 Monate habe ich gar nichts zurückerstattet gekriegt, weil die Mutterschaftsmeldung der Gynäkologin nie ankam (obwohl 3 x verschickt) - schlussendlich musste ich sie selbst einreichen. Aufs neue Jahr gibts eine neue Versicherung, ich freue mich.
Nico
28.10.2023
Assura Krankenversicherung
Es gibt einen guten Grund, warum die Assura die günstigste Versicherung in der Schweiz ist. Als meine Frau schwanger war, haben sie in sechs Fällen die Kostenübernahme verweigert. Erst nach aufwendiger Recherche und Beanstandung bei der Assura wurden die Kosten für die Schwangerschaft übernommen. Die Assura lehnt systematisch Kostenübernahmen ab. Als einzelne Privatperson ist es unmöglich, alles zu überprüfen, und das ist der Assura bewusst. Fazit: Die Assura ist die teuerste Versicherung in der Schweiz!
Nik Milo
23.10.2023
Assura Krankenversicherung
Absoluter Schmutz.Service fürchterlich, warte seit 4 Monaten auf eine Antwort, rufe ständig an und es geht keiner ran. Alles läuft schleichend bei denen. Zum Kotzen, bereue es, die billigste Versicherung gewählt zu haben. Freue mich schon auf die generische Antwort under der Bewertung, als ob die Kundenservice verstanden haben.... 'Bla bla tut uns leid, schreiben Sie uns eine Mail bla'..
Andre Moser
27.08.2023
Assura Krankenversicherung
Ich warte noch immer auf meine neue Versicherungskarte und die Jahresrechnung für die Prämienzahlung. Es war ein grosser Fehler zu Assura zu wechseln! Auch wurde mir die Mindestlaufzeit von 3 Jahren für die Zusatzversicherung verschwiegen trotz persönlichem Gespräch.
Lukas Bütikofer
26.08.2023
Assura Krankenversicherung
Leider funktionieren die QR-Code Einzahlungsscheine nach über einem halben Jahr immer noch nicht....! Sollte doch möglich sein mit dem Computer oder Laptop zu bezahlen. Viele Anrufe und Mails haben leider nichts gebracht!
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