Herz Reinigung

Wir sind mit der Qualität sehr zufrieden. Auch das Büro ist jederzeit erreichbar, so dass unsere Anliegen stets bearbeitet werden. Sehr zum empfehlen.

Das Team macht einen sehr guten Job. Wir hatten eine extrem verdreckte Wohnung vorgefunden (Mieter spurlos verschwunden). Nach der Reinigung durch Herz haben wir beinah unseren Augen nicht getraut. Es sah tatsächlich wie neu aus, sehr gut.

Eine unverbindliche Anfrage sowie eine darauf folgende Besichtigung wurde durchgeführt. Am Ende der sehr freundlichen Besichtigung wurde mir der Preis für die Dienstleistung direkt genannt worauf ich erwiderte, bereits vergleichbare preisgünstigere Angebote erhalten zu haben.Nach drei Arbeitstagen erhielt ich einen Anruf bezüglich meiner Entscheidung, ich reagierte etwas erstaunt da für mich bereits am Besichtigungstermin fest stand nicht mit Herz Reinigung zusammen zu arbeiten und davon ausging dies klar kommuniziert zu haben. Anscheinend nicht, denn ich durfte mit einen Vorwurf zu meiner Moral und Verhalten anhören da anscheinend eine schriftliche Bestätigung von meiner Seite erwartet worden wäre. Ich als Kunde bat um Entschuldigung und gleichzeitig um Respekt da es nicht meine Absicht war und es sich offensichtlich um ein Missverständnis handle welches ich bedaure.Anstatt sich ebenfalls für den persönlichen Angriff zu entschuldigen wurde mir das Telefon aufgehängt.Meine Erwartungen im Bezug auf die Kundenorientierung wurden nicht erfüllt.

Wohnung wurde nicht sauber gereinigt. Fenster waren sehr sauber nur die Rahmen wurden nicht gereinigt. Küche kann nicht als geputzt bezeichnet werden. Badezimmer war in Ordnung. Treppenhaus wurde gar nicht gereinigt. Als ich dann einen Preisnachlass verlangte weil wir Stundenlang noch selber putzen mussten und die Rechnung nicht in vollem Umfang bezahlen wollte, wurde mir mit dem Anwalt gedroht. Nie wieder!

Hat alles super geklappt! Professionell, unkompliziert, sympathisch und faire Preise. Würde ich jederzeit wieder engagieren!

Eine Reinigungsfirma, die wirklich unbedingt weiterzuempfehlen ist. Freundlich, professionel, lösungsorientiert und das Wichtigste natürlich: einwandfreie Reinigungsarbeit. Meine Nachmieter können sich glücklich schätzen. :)

Ich bin sehr dankbar und froh, dass sie so kurzfristig meine Wohnung reinigen konnten. Vielen Dank

Wir haben eine Baureinigung und eine Endreinigung in jeweils einem Objekt mit der Firma durchgeführt.Leider bin ich nicht zufrieden mit den Ergebnissen.Kommunikation lief stets gut und meist freundlich. Probleme wurden zeitnah bearbeitet.Baureinigung wurde durchgeführt, bei der Übergabe unterschreibt man jeweils ein Formular, dass beschreibt was nachzureinigen ist, dies wird dann auch zeinah erledigt.Leider fallen mir als Laie gewisse Ding erst später auf. Beispiel: Wasserhahn ist nicht entkalkt worden, Keller wurde wahrscheinlich nur gestaubsaugert" und alles was über den Füssen liegt vernachlässigt

Sehr Freundliche Leute. Sehr saubere arbeit. Preis-Leistungs-verhältniss super. Gerne wieder. Vielen vielen Dank

Ich wollte das nach meinem Umzug die Wohnung für die Wohnungsübergabe gereinigt wird. Am Anfang schien die Firma ganz professionell zu sein und hat mit mir einen Termin für die Besichtigung vereinbart und dies auch per E-Mail bestätigt. Da ich in einen anderen Kanton gezogen bin musste ich für diese Besichtigung extra anreisen. Fünf Minuten vor vereinbartem Termin kam ein Telefon das der Außendienstmitarbeiter 45 Minuten Verspätung hat und das sie die Wohnung eh nicht reinigen können, da sie zu viele Aufträge haben. Doch wenn ich möchte, kann ich natürlich in der leeren Wohnung 45 Minuten warten, dann kommt dieser Außendienstmitarbeiter und schaut es sich noch an. Der genannte Richtpreis war dann plötzlich 300 fr mehr.Besten Dank für die verschwendete Zeit!!