Aare Energie AG (a.en)

Guter Arbeitgeber

Per 30.6.22 habe ich die Wohnung meiner Eltern geräumt, AEN vorzeitig (ca. 2 Wochen vorher) darüber informiert, dass man dann noch den Strom ablesen und mir die Rechnung gleich schicken solle. Am 7.7. hing immer noch mein Zettel bei den Eltern im Treppenhaus am Schaltkasten - anderst gesagt: der Strom war noch nicht abgelesen. Am 7. oder 8. Juli fragte ich bei AEN telefonisch nach; Hr. Degen war am Apparat. Antwort: sie hätten 600 Wohnungswechsel und nur 2 Mitarbeiter! Ich hätte die Rechnung aber bestimmt bis am 15.7.! Heute ist der 16.7. und ich habe immer noch keine Rechnung, und ob der Strom abgelesen ist, bezweifle ich. Ich war nicht mehr dort, habe keinen Schlüssel mehr. Zudem: man könnte meinen, es sei das erste Mal, dass AEN 600 Wohnungswechsel hätte, falls diese Zahl überhaupt stimmt. Es ist nicht das erste Mal, dass ich von AEN arg angelogen wurde, von Herrn Degen wollen wir schon gar nicht sprechen. Nein, ich habe Sie nicht vergessen, aber Sie vielleicht mich. Nur zur Erinnerung: wegen eines Fehlers vom Sanitär im Treppenhaus und im Keller hatte mein Boiler stets zu lange und zu viel aufgeheizt, meine Rechnung war viel höher, Ihre Gutschrift viel zu klein. Als ich nicht zahlen wollte, drohte man mir gleich, mir den Strom abstellen zu wollen! Stellen Sie doch den Strom bei meinen Eltern ab, dann können dort jene, die die Wohnung komplett sanieren, nicht mehr arbeiten, denn sonst darf ICH sehr wahrscheinlich die Rechnung bezahlen, falls Sie erst jetzt oder nächste Woche für Kunde 600 mal Zeit haben, den Strom abzulesen.Ergänzung: die Rechnung kam dann Ende Juli, habe sie gleich bezahlt. Ende August kam dann eine Mahnung für einen anderen Betrag, Fr. 10.45, ohne Details! Ich fragte an und sagte, man könne doch keine Mahnung verschicken wenn man zuvor keine Rechnung verschickt hat, denn eine solche hatte ich nie erhalten! Sie wüssten auch nicht, wo die hin sei. Der offene Posten sei: Kehrricht. Nur ist dieser Posten auf den Abrechnungen immer so ca. Fr. 7.00, anders gesagt, Fr. 10.45 passt weder zu 1 noch zu 2 Monaten! Aber eben, nur zwei Mitarbeiter; der eine schläft, der andere verschickt Mahnungen!