LUXMobile Volkiland

Top Praktikanten, super Beratung, sehr freundliche

Sehr, sehr kulant!! Ich wollte ein Panzerglass für mein Handy. Dort wurde ich auf eine andere und bessere Variante für den Schutz vom Handy aufmerksam gemacht (Privacy Folie).Preisleistungsverhältnis gerechtfertigt! Ich empfehle jedem dorthin zu gehen.

Top Leistung. In 35Minuten Aku und Display gewechselt. Ganz toll

Betrifft Luxmobile in Zürich Letzipark - Displayfolie für 49.90 funktionierte nicht, wollte mein Geld zurück. Aussage: Geht nicht! Machen aber gerne eine neue Folie müssen dafür aber das Schutzcase 19.90 anfeilen damit die Folie passt, dieses funktionierte wieder nicht. Wollte mein Geld zurück. hab aber nur das Geld für die Folie wieder bekommen nicht für das beschädigte Schutzcase! Komische Typen, null Kundenfreudlich. Nicht zu empfehlen und viel zu teuer.

REINSTER KATASTROPHEN LADEN!!!!!!!Wollte mein Handy Display Samsung A8 reparieren lassen. Es hiess in 2 Tagen sei es da sie würden den Display sofort bestellen und ich würde Bescheid erhalten sobald der Display da sei. Musste 80fr. Anzahlung geben!? Gut gewartet, 2 Tage um und NICHTS gehört! Ging vorbei da ich gerade in der Nähe war und es hiess es sei noch nicht gekommen da es eben nicht mehr am selben Tag bestellt wurde.. hiess wieder in 2 Tagen sei es da. War NICHT der Fall und erhielt KEINEN Bescheid. Zwischenzeitlich hatte ich auch eine Mail an den Kundendienst geschrieben da übrigens alle Telefonnummern im Netz nicht aktiv sind! Natürlich auch dort keinerlei Rückmeldung erhalten. Also fand ich die Nummer vom Kundendienst in Luzern und rief dort an. Ich schilderte wieder den ganzen Fall und es hiess sie würden mich zurückrufen. 1h später dann rief mich der Shop selbst an mit seiner privaten Nummer und teilte mir mit, dass sie das falsche bestellt haben und das richtige bestellt haben und morgen spätestens übermorgen da sei und dass er am Tag davor nicht vor Ort war... Habe aber den Verdacht, dass dies nicht ganz korrekt war. Ich sagte ausdrücklich, dass ich informiert werden möchte falls dies nicht der Fall sei! Gut wieder gewartet inzwischen 1 Woche vergangen und wieder NICHTS gehört!!! Ich ging dann mit meinem Freund vorbei und wollte wissen, was das Problem sei. Ausgerechnet dann war ein anderer vor Ort. Der wusste dann natürlich von nichts und sah nur einen Vermerk im System, dass sie den Display nicht bestellen können und mir das Geld zurückgeben müssen. Auf die Frage hin, wann ich wohl darüber informiert worden wäre, wurde mir mitgeteilt, dass er dies auch nicht wisse....... Lange Rede kurzer Sinn: bitte jeweils vorgängig abklären ob was lieferbar ist oder nicht und wenn nicht, die Kunden darüber informieren. Bin äusserst UNZUFRIEDEN UND GENERVT ab diesem meinen Erfahrungen nach Sauladen. Hier scheint einiges nicht korrekt und sauber zu laufen. Absolut nicht empfehlenswert, da nicht zufriedenstellend und kundenfreundlich!!!Hab dann mein Handy an einem anderen Ort einwandfrei, professionell und ohne Probleme und Ausreden reparieren lassen könnenn.

Sehr gutes Personal und hilfsbereit. Kann es nur weiter empfehlen.

Schlechter service, schlechte erreichbarkeit, schlechte anwesenheitszeit...könnte ich null sterne geben, ich würde es tun!Hatte ein kleines problem beim laden des handys, mir wurde dann eine lösung vorgeschlagen. Falls es nicht helfen würde, bekomme ich einen teil (mehr als die hälfte) zurück...nichts da, zwei wochen später und etliche male vorbeigehen und anrufen wurde ich dann mit dem chef in emmen verbunden...das geld habe ich bis heute noch nicht gesehen.Echt mies diese art und dieser service!