Medbase Bern Westside

- Sehr unfreundliche Mitarbeiterin am Empfang - man fühlt sich als Patient (respektive Kunde) überhaupt nicht willkommen- Für eine Verspätung von ein paar Minuten wurden mir fast CHF 30.- verrechnet- Die Kosten sind allgemein sehr hoch (für dass ich schlussendlich genau so viel weiss wie am Anfang und nun zu einem Spezialisten" weitergeleitet wurde)Diese Praxis werde ich definitiv nicht mehr aufsuchen."

Ich bin, seit ich im Westside wohne, oft an den Schaufenstern der Medbase vorbeigelaufen. Ich habe mich gefragt, ob ich mich hier für die Physiotherapie anmelden soll? Abstossende Schaufenster!Durch ein Gruppenangebot der Senevita Westside begegnete ich drei äusserst netten, kompetenten, heiteren Physiotherapeutinnen, Marina Rohrbach, Chloé Schorderet und Lia Sutter. Diese drei jungen Frauen haben mit viel Charme und Engagement von den Teilnehmenden einiges abverlangt, das dann auch zum Erfolg führte.Ich habe mich dann entschlossen meine Physiotherapie in der Medbase zu machen und freue mich jetzt immer auf die Termine mit Lia Sutter und an den Geräten mit Jacqueline Poffet.

Schade seit Hr.Dr.Llano nicht mehr dort arbeitet , sollte ein anderer Hausarzt ausgesucht werden......alles nicht mehr so professionell.......schade.....

Profisportler bekommen bei Medbase am gleichen Tag noch schnell einen Termin reingedrückt für eine grosse Checkup Untersuchung. Ein pensionierter AHV Rentner ab 70 Jahren wartet nach einer Umfallen-Verletzung beim Gehen mit seinem doofen Rolli einen langen Monat auf einen Termin bei Medbase für Bandagen, Röntgen und ein MRI. Das finde ich total ungerecht, und das ist meinem Opa bei Medbase passiert!Bei Medbase behandelt man am liebsten sportmedizinische Patienten die sich eine Sportzerrung geholt haben oder sowas. Die gewöhnlichen Krankheitsfälle werden weniger freundlich behandelt als die tollen Sportler denen Dr. Lano die Füsse küsst, und werden dazu noch weitergeschickt in die nahe liegende Klinik in Bümpliz wo man dann in deren Notfall sehr lange Wartezeiten hat aber wenigstens besser und freundlicher behandelt und betreut wird.Geht am Besten zu einer besseren Praxis als dieser! Wir werden als Familie da nie wieder hin.

Die Leute wo dort arbeiten haben keine Ahnung was sie machenBitte überprüft alles wenn ihr dorthin geht weil sie werden euch irgendetwas erklären oder erzählen dass sie euch schnellstmöglich euch los sindObwohl das Thema oder das Programm nichts für euch geeignet ist geben sie euch es trotzdem eure Gesundheit interessiert ihnen gar nichts.....

Vermisst Therapie CHF50 muss bezahlen nicht fair... in Kontrakt musste stehen. Nicht zu empfehlen..Ich werde sowie so gehe nicht mehr..medbase mit 50fr. Reich werden aber verlieren mehr sicher. Gestoppt 9 andere mals Suche irgendwo anders.

Eine echte Tortur habe ich mit Medbase erlebt. Ich wurde falsch behandelt mir hat man nachweislich das falsche Medikament verschrieben. Mein Zustand hat sich dadurch deutlich verschlechtert und die Misere weiter hingezogen.Der Zuständige Arzt hat mich angerufen und sich bei mir entschuldigt. Die Rechnung wollten sie stornieren das ist leider nie passiert, bei Mails wird nur auf den Kollegen verwiesen welcher in Urlaub ist.Das zieht sich schon 4 Monate. Eine Frechheit nie wieder.

Also im Rechnung stellen sind sie schnell, aber zum Beispiel die Physiotherapeutin Frau Poffet finde ich unfreundlich und streng...

Rechnung schiken ohne Grund.sie sind doch nicht erreichbar für Termine anderen.

Sehr unprofessionell.Mangel an Material. Der Verband und die offene Wunde mit Drainage wurden ohne Handschuhe berührt. Ich bekomme eine Rechnung, weil sie nur meinen Verband gewechselt haben (den ich selbst zu Hause wechseln könnte). Anstatt meine Wunde zu reinigen und die Drainage zu wechseln, sagten sie mir, dass sie dafür nicht das richtige Material hätten. Obwohl ich ihnen bei der telefonischen Terminvereinbarung erklärt habe um was für eine Wunde es sich handelt. Außerdem hatten sie keinen ausreichend großen Verband. Der Verband löste sich nach zwei Minuten.Nicht empfehlenswert!