Bangerter Bäckerei-Konditorei AG

Ich kann Kris Schneeberg nur zustimmen und das in jedem einzelnen Punkt!Auch ich weiss aus eigenen Quellen was dort vor sich geht und wie man mit den Mitarbeitern umgeht.Es ist wirklich unbeschreiblich..Das Sortiment und die Qualität sind, seit der Kündigung der Filialleitern, täglich gesunken. Es werden neue Filialen eröffnet, ohne das neue Mitarbeiter eingestellt werden. 8 Tage durcharbeiten, dann einen Tag frei und trotz Frühschicht muss man länger arbeiten, weil es so an Personal fehlt. Was hier von den Mitarbeitern erwartet wird ist unmenschlich.Zu guter letzt, möchte ich noch ein paar Worte an die GL:Ihr Verhalten Ihren geschätzen Kunden gegenüber ist das unproffesionellste was ich seit langem erlebt habe. Was ist der wichtigste Punkt, wenn man kritisiert wird? Man bestätigt, nimmt die Kritik an und ernst, man entschuldigt sich, bietet eine Wiedergutmachung an und macht es in Zukunft besser. Das ist das ein mal eins, der Geschäftswelt. Und ja, ich bin zur Schule gegangen, Sie müssen mich also nicht beleidigen. Ich weiss, Sie tun es gerne, aber das kommt nie gut an.

Ich mag diese Bäckerei und bin gerne oft da. Es hat sehr viel Auswahl an Süsses, Saures, Gebäck, Mittagessen etc. Man kann jederzeit hierher kommen, sei es mit Freunden oder mal alleine. Die Atmosphäre ist sehr beruhigend und verschafft auch eine tolle elegante Stimmung.Gibt es eine Möglichkeit etwas neues im Sortiment zu stellen? Ich würde mir sehr wünschen, ein Bündnerfleisch Brötli (oder sowas in der Art) auszuprobieren. Das wäre ein mega Schweizer Hit!

Mit meiner Tochter sind wir zum Bangerter gegangen, um ein Eis zu essen. Die Kellnerin hat sich nicht einmal getraut, uns zu bedienen und noch weniger den Tisch abzuräumen (voller Teller und Tassen). Nach 20 Minuten Wartezeit, sind wir einfach gegangen ... wirklich beschämend. Ich werde dort nie wieder einen Fuß hinein setzen, wegen großer Rücksichtslosigkeit gegenüber den Kunden.

Die letzten Besuche bei Bangerter leider mehr wie enttäuschend. Sowohl an der Theke wie auch im Restaurant Personal, welches zu Wünschen übrig lässt.Schlechter Service beim Restaurant (ca. 30 Minuten auf einen Salat gewartet, weil die Dame die Bestellung falsch weitergegeben hat)An der Theke werden ältere sich vordrängelnde Menschen bedient (obwohl man sich bemerkbar gmacht hat) und die Angestellten kennen nicht mal das Sortiment. Zudem ist das Brot schon nach einem Tag fast nicht mehr geniessvar. Im Gesamten der letzte Besuch.

Leider ist das Geschäft nicht mehr das was es mal war. Für einen Chefgipfel über 5,20 Fr. Mit vertrocknetem Schinken und latschigem Salt. Butter in der mitte nicht verteilt. Und das morgens um 7.45.Sah viel so aus. Schade bin echt enttäuscht. Leiter auch nicht das erste Mal.Zusatz auf diese Freche Unprofessionelle Antwort von einem Geschäft das mal gigantisch WAR(( Antwort vom Inhaber vor 2 StundenHallo Mo We. Ihre Rückmeldung ist nicht fair. Wegen eines einzigen Produkts mit latschigem Salt (diese Zutat kennen wir nicht) strafen Sie die ganze Filiale mit 1 Stern.Auch wenn der CHEFGIPFEL Ihnen nicht passt, heisst das nicht, dass alles Andere auch schlecht ist.Wir empfehlen Ihnen wieder mit Rauchen zu beginnen, das entspannt in schlechten Gipfel-Launen.Ihr Bangibeck ))Bin seit weid über 20 Jahren Kunde bei euch. Ein unding jemandem zusagen, man soll mit dem Rauchen anfangen. Kopfschüttelnt entsetzt. Ich bin Raucher. Kritik ist für ein Geschäft nicht einfach. Zu meiner Zeit hätte so eine Antwort einem den Job gekostet.Aber die ZAHLENTE Kundschaft so herablassend zu behandeln spricht ja für sich selbst.Fazit sie haben mit Sicherheit einen Kunden weniger. Und noch was. Die beste WRRBUNG für ein Geschäft ist die Mund zu Mund Werung. Mach ich gerne für sie.Werde da mal schauen ob auch ihr Stuhl noch einen oberntran hat.PS latschige Salat ist seit Stunden nicht gekühlter Salat

Sehr schade habe ihnen noch eine zweite Chance gegeben und wieder ein Torte bestellt für 12 personen sie ist riesig geraten ( Natürlich bezalt der kunde)Finde ich absolut Frech noch erklärungsversucheOben drauf fand die Chefin noch das ich richtig alt aussehe das hat mich dazu bewegt diesen text zu schreiben.

4 x Coupes bestellt. Zwei nach einer halben Stunde serviert, der dritte folgte eine Viertelstunde später und der letzt nochmals 20 Minuten später. Qualität einwandfrei, aber bitte das nächste Mal gleichzeitig!

War mal ein gutes Kaffee - heute wurden wir nicht mal bedient und mussten nach 15 Min. „unverrichteter“ Dinge wieder abziehen (und ein anderes Kaffee aufsuchen). Wirklich ganz schwacher Service

Viel zu überteuert ,kaum freundliches personal,(vorallem die ältere Generation), täglich werden zich Sachen in den müll geworfen die für bessere Zwecke genutzt werden könnt z.b. spenden an Hilfsorganisationen, Mittarbeiter werden ausgenutzt vom feinsten. Meiner Meinung nach sollte man diesen Laden nicht mehr besuchen ,tut mir leid aber das ist meine Meinung, von kommunikation unter den Mitt/Vorarbeiter bis hin hin zur einfachsten Planung ist alles schlimm, dass einzige was man dort machen könnte wäre, sich hinzusetzt und einen Eistee für um die 10fr (viel zu teuer) zu trinken, wenn man das machen muss. Wie erwähnt von mir keine Empfehlung was preis Leistung angeht genauso wenig wie man dort anfangen sollte zu arbeiten da man vorne und hinten ausgenutzt wird und falls man sich dagegen stellen sollte, weil man ungerne ausgenutzt wird, wird einfach eine neue Filiale eröffnet aber 4 Leute raus geworfen (Sinn???). Fazit meinerseits am besten nicht dort arbeiten und nichts kaufen aber das ist alles nur meine Meinung und jeder muss für sich entscheiden ob man so einen Laden unterstützen will oder nicht und ob man das moralisch mit sich vereinbaren kann. In dem Sinne viele Erfolg euch macht so weiter und ihr macht euch selbst kaputt. Meine Meinung besteht aus Aussagen alter Mittarbeiter sowie meine eigenen Erfahrungen und sind aus 4 monatiger Recherche entstanden, wenn sie das meinen mit aus der Luft gegriffen und bei den Haaren herbeigezogen. Wenn mehrere alte Mittarbeiter das selbe über sie sagen glaube ich schon den mehreren Aussagen. Und wie erwähnt hab ich mir mein eigenes Bild gemacht und alles was ich geschrieben habe hat sich leider bestätigt bin ja nicht umsonst local Guide auf Google da darf ich keine lügen verbreiten und dies tuh ich auch nicht weil ich es ,wie ihr Betrieb anscheinend, nicht nötig habe mich besser hinzustellen als ich bin. Ich bin ein Mensch der von anderen gemocht wird oder auch nicht aber dass muss jeder selber wissen und perfekt bin ich auch nicht, sowie es niemand ist , tut mir leid aber dies ist nicht nur meine eigene Meinung sonder das Bild welches ihr mir in den Kopf gesetzt habt mit dem was ihr macht. Dann finde ich ist ein Recherche über fast 5 Monate ausreichend denke ich, da hab ich genug gesehen ich könnte auch noch ein paar andere misstände aufklären wenn sie das wollen. Ach und anstatt zu schreiben werden sie ein besserer Mensch könnte man auch sagen hey ich nehme die Kritik an ich les mir das durch und tuh was dagegen aber nein sie müssen beleidigend werden, Sorry aber noch schlechteres Bild als eh schon. Zusätzlich habe ich durch ihre Antwort ein noch besseres Bild von ihnen weil anscheinend ist die Kundenbeschwerde (2 Posts unter meinem)wie auch schon beschrieben worden ist dass die Chefin gerne Mal beleidigend wird anstatt sich Kritik zu stellen und vllt etwas zu ändern. Tut mir leid ich will ihnen nicht schaden aber wenn es die Wahrheit ist würde ich mir das mal zu Herzen nehmen anstatt zu sagen alles Mumpitz z.b. ihr könnt auf euren Abrechnungen nicht einmal mit dezimal rechnen und einmal mit Zeit das sind 2 verschiedene rechen Arten dann ich habe schon einen ehemaligenMittarbeiter gsprochen der seit Monaten auf sein Geld wartet ich habe mit einem ehemaligen Mittarbeiter gesprochen der mir sagt er darf 6 Tage die Woche mindestens 10h arbeiten übrigens Vollzeit ist 9h a 5 Tage die Woche dann habe ich mit einem Mittarbeiter gesprochen der einfach keinen Vertrag bekommt und ich nachweißlich festgestellt habe dass ihm einfach Monatsstunden abgezogen wurden welche wiederum mit 400fr weniger Gehalt auch sichtlich abgezogen waren. Gerne wäre ich auch bereit ihnen das alles und noch mehr aufzuzählen und vernünftig zu erklären in einem persönlichen Gespräch, sollten sie wirklich interessiert sein daran ihren Mitarbeitern und Kunden ein gutes Erlebnis zu geben. Gerne würde ich zusätzlich auch jeh nachdem wie dieses Gespräch laufen meine Rezension anpassen doch diese Rezension besteht aus gesammelten Aussagen und Gesprächen sowie meine selbst Erfahrung in ihrem GewerbeMfg Kris