Taff Tool AG

Une catastrophe!!! Commande faite le 2 juillet 2019. Après 15 jours j'ai envoyé un e-mail car je n'avais toujours rien reçu, on m'a dit qu'il fallait que l'adresse de livraison soit la même que l'adresse de facturation (sans que personne ne me dise rien avant...), bref, je corrige cela... et j'attends, j'attends, ... un nouvel e-mail pour obtenir une date de livraison... pas de réponse... deuxième e-mail pour obtenir une date de livraison... pas de réponse... après 4 e-mails, je trouve enfin le moment d'appeler... On est en août, et on me dit que je dois payer d'avance. JE ne comprends donc pas pourquoi j'ai utilisé ma carte de crédit pour la commande... bref, je demande les coordonnées bancaires pour vite faire le paiement. On me dit qu'on va m'envoyer un devis. 10 jours plus tard je rappelle car toujours pas de devis! On me l'envoie enfin (quelle perte de temps et d'énergie!). Bref, je paie le matériel... et rappelle 1 semaine plus tard car je n'ai toujours rien reçu... On me dit que le matériel vient d'arriver au magasin et qu'il sera envoyé aujourd'hui... Résultat, pour moi, ils ne sont pas réactifs et se foutent un peu des petits" clients. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT ! Cliente fâchée qui ne commandera plus jamais chez eux"

Freundliches Team

Super Firma mit einem umfassendem Angebot. Besonders die Auswahl an Zerspanungspodukten hat mich überzeugt!

Vielen Dank für die gute Beratung und den tollen Service. Einwandfreie und schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.