FRI Travel AG

Wir haben wunderschöne, genau unserem Wunsch entsprechend tolle Ferien genossen. Frau Rohrbach hat uns genau das Passende ausgesucht. Die Vorbereitungen, welche nicht ganz einfach waren, hat sie souverän gelöst, vielen herzlichen Dank. Wir hoffen, dass wir noch viele tolle Reisen bei Ihnen buchen können. Weiterhin alles Gute und viel Erfolg.L.&M. Soller

Wir haben über ein Reisebüro gebucht, weil wir stressfrei in die Ferien wollten und glaubten uns sicherer zu fühlen, wenn irgend in einer Art ein Problem auftreten würde. Leider kam das ganze anders als erwünscht. Für den Flug bekamen wir Fehlinformationen bezüglich Check In. Es wurde uns von einer Angestellten mitgeteilt, dass man nicht mit den elektronischen Tickets einchecken konnte, obwohl dies zu guter letzt doch möglich war…in der Türkei angekommen, hies es das Hotel verfüge über kein5-Bettzimmer….Zum Glück ist die türkische Bevölkerung sehr freundlich und zuvorkommend und stellte uns ein Zustellbett für unsere Tochter ins Zimmer. Zumindest eine Entschuldigung von Herr Sahli und seiner Angestellten hätte ich erwartet, aber da kam nichts. Ich von meiner Seite, kann FRI-Travel nicht weiterempfehlen, jedoch Badeferien in der Türkei sind sehr zu empfehlen.

Meine Wünsche wurden aufgenommen, vor Ort schon einige Fragen geklärt und nach wenigen Tagen die unverbindliche Offerte bekommen, top

Sehr nette Leute

Immer gut für eine Reise zu buchen.

Super Beratung klappt alles problemlos perfekt

Leider war bei uns von Anfang an der Wurm drin. Wir sollten online das Check in machen, da es anders nicht möglich war, gemäss Auskunft des Reisebüros. Leider funktionierte dies mit den Nummern nicht, welche wir erhalten haben. Wir mussten daher noch 1 Tag vor Abreise im Reisebüro vorbei. Leider war der Empfang nicht sehr kundenfreundlich. Nach etwas hin und her, haben wir eine neue Nummer erhalten und konnten dann das check in machen. Es wurde versprochen, dass uns in den Ferien eine Email mit wieder einer neuer Nummer geschickt wird, damit wir den Rückflug einchecken können. Leider nein. Wir haben dann direkt vor Ort mit dem Reiseführer Kontakt aufgenommen, welche meinte kein Problem, alle machen das Check in vor Ort. Tja, wir hätten uns alle viele Nerven ersparen können. Zum guten Glück war das Hotel super und auch die Ferien wunderschön. Aber für mich ist im Moment klar, dass wir wieder über das frühere Reisebüro buchen werden, da wir dort immer sehr kompetent und vorallem kundenfreundlich behandelt wurden.

Kompetente und freundliche Beratung.