Hirsch (Schweiz) AG

Professioneller Uhren und Schmuckreparatur Service. Kann ich weiterempfehlen

Ein herzliches Dankeschön!Habe heute eine Uhr, welche ich von einer Bijouterie in Bern als *nicht reparierbar* zurück erhalten hatte, bei der Firma HIRSCH (SCHWEIZ) AG vorbei gebracht und repariert zurück erhalten.Ein sehr freundlicher und zuvorkommender Empfang veranlasst mich, diese Firma WÄrMSTENS zu empfehlen! HERZLICHEN DANK NOCHMALS!

Habe heute einen Batteriewechsel gemacht. Ging sehr schnell und konnte mein altes Armband austauschen. Danke!

War heute bei Hirsch in der Nidaugasse und habe meine Uhr zum reparieren abgegeben. Wunderbare Arbeit! Die Uhr funktioniert wieder einwandfrei und ich habe noch ein schönes Armband für meine Uhr gefunden. Gerne wieder!

Amazing staff! Very helpful, repaired my citizen watch on the spot the same day. Incredibly friendly and polite, thank you! The place is located on the 4th floor, the elevator is available.

Very friendly and helpful front staff.Efficient service :-)

Ich kann mir einfach nicht vorstellen wie so ein Betrieb zur heutigen Zeit noch bestehen kann, der Umgang mit dem Kunden ist einfach nur unterirdisch.Im November habe ich in der Filiale Aarau meine Batterie ersetzen lassen. Der Preis von 25.00 CHF geht für ein Fachgeschäft in Ordnung. Eine Woche später blieb meine Uhr stehen, im Laden wurde mir dann erklärt (nach einer Stunde Wartezeit), dass dies nicht ein Problem der Batterie sei, sondern weil bei der Montage ein Kontakt verbogen wurde. Das Problem wurde behoben und mir wurde die Uhr wieder ausgehändigt. Kurz darauf blieb die Uhr wieder stehen und ich habe in der Filiale um eine Reparatur beim Hersteller gebeten. Zwei Wochen später informierte man mich über die Abholbereitschaft, als der Mitarbeiter mir die Uhr aushändigen wollte, stellte er fest, dass die Uhr stehen geblieben ist und weder bei der Hauptfiliale in Biel noch beim Hersteller war. Ich habe ihm höflich erklärt, dass ich dies nicht akzeptieren kann und dass ich auf eine Reparatur beim Hersteller bestehe. Jetzt ist ein Monat vergangen und ich habe nach tagelangem herumtelefonieren erfahren, dass die Uhr nicht beim Hersteller, sondern in der Hauptfiliale in Biel gelandet ist. Das ständige anschwindeln der Filiale Aarau, all die Halbwahrheiten und die Umstände haben mich dazu bewogen, die Reparatur direkt über den Hersteller abzuwickeln. Wenn die Preispolitik dieselbe ist wie der Kundenumgang, dann möchte ich nie wieder etwas mit der Firma Hirsch zu tun haben und rate auch denjenigen, die Wert auf guten Service legen, von der Firma ab.

Es geht hier nicht um die Qualität der Armbänder, die wird sich noch weisen. Habe so ein teures Armband gekauft. Aber es ist wohl nicht zu viel verlangt, wenn die Mitarbeiter auch die Uhr kurz reinigen würden, bevor sie eines ihrer teuren Armbänder einsetzen. Gekauft in Bern, Schweiz. Ich bin mir gewohnt, wenn ich beim Uhrmacher bin, dass es einen rundum Service für die Markenuhr gibt, warum bezahle ich sonst 100.- CHF für ein Armband und eine neue Batterie (rund 85 Euro).

Grosse Auswahl an schönen Armbänder für Uhren, freundliches Personal und top Service: Habe ein neues Band für die Uhr gekauft, welches sofort montiert wurde. Zusätzlich wurde meine Uhr gratis gereinigt und sogar kleine Kratzer auf dem Glas entfernt.Dank dem Schnellverschluss von Hirsch, kann ich das Armband nun problemlos innert Sekunden selber wechseln.Sehr zu empfehlen!

Habe die Uhr zum Auswechseln des Glases und der Batterie eingeschickt. Sie kam nach 7 Wochen unrepariert zurück. Das ganze sollte 140fr für eine 200fr Uhr kosten.