Boa Lingua Chur - Sprachaufenthalte weltweit

Wir wurden sehr kompetent und ehrlich beraten:) Zudem konnten wir uns bei allfälligen Fragen immer melden!

Extrem zufrieden mit der persönlichen Beratung und Unterstützung von Fabio.

Es war super organisiert und sie haben sich immer wieder erkundigt, wie es mir geht.Ich fühlte mich sehr gut betreut!

Die Mitarbeitenden von Boa Lingua Chur sind überaus hilfsbereit, sympathisch und warten mit einer tollen Beratung auf ! Bei Fragen standen sie stets zur Verfügung, was ich sehr schätzte. Ich kann nur Positives über Boa Lingua Chur erzählen und würde sie ganz bestimmt weiterempfehlen. Sie sind sogar mit der schwierigen Covid-Lage sehr gut umgegangen und hatten immer ein offenes Ohr. An dieser Stelle: Vielen Dank für die super Beratung und die grosse Hilfe und Unterstützung!

Ich war zufrieden mit Boa Lingua Chur. Sie haben sich immer um meine Anliegen gekümmert und rasch bearbeitet. Zudem wurde oft nachgefragt, ob alles in Ordnung sei.

Passt auf!! Die guten Bewertungen mögen vor 2-3 Jahren korrekt gewesen sein. Habe selber im 2017,2018 und im 2019 ohne grosse Zwischenfälle gebucht. Habe heute die Geschichte von einer Freundin gehört und muss sagen es ist kein Einzelfall. Kommunikation gegenüber Kunden ist nach dem Buchen sehr schlecht. Man muss selber allem hinterher rennen. Die Berater sind dann sehr freundlich und sagen sie klären es ab aber da kommt einfach nichts bis man wieder selber nachfragt. Andere Lösungen werden nicht angeboten wenn man sie nicht darauf anspricht und selber Ideen bringt. Zwei so identische Fälle in kurzer Zeit dazu in der gleichen Stadt kann kein Zufall sein. Bitte überarbeitet eure Homepage und verkauft keine Sachen, die ihr nicht mehr anbieten könnt!! Ist nach Corona sicher nicht einfach aber als Kunde möchte man sich freuen und sich nicht unsicher fühlen.P.S. Warte nach 2 Monaten immer noch auf eure Antwort. Dachte nach drei Mal nachfragen und die Versicherung ich höre von euch, lasse ich es.

Ich hatte einen super lieben Berater, der mich auch nach meiner Ankunft noch unterstützt hat. Ich bin froh über Boa Lingua gebucht zu haben und würde es sofort wieder tun.

Ich hätte besser selbst gebucht, da fast alles schief ging.Problem 1: Ich habe eine Gastfamilie mit separatem Bad gebucht, was so bestätigt wurde (Auftragsbestätigung). Ungefähr 2-3 Wochen vor dem Aufenthalt wurde mir plötzlich kommuniziert, dass dies nicht möglich ist und so blieb mir nichts anderes übrig als ein gemeinsames Bad zu akzeptieren oder den Kurs abzusagen. Die Ausreden und Erläuterungen, wieso ein gemeinsames Bad auch geht, waren nur noch peinlich.Problem 2: Mein Sohn und ich haben gemeinsam ein Sprachaufenthalt gebucht, jedoch beide in verschiedenen Schulen und Gastfamilien. Uns war es wichtig gemeinsam An- und abzureisen, weshalb diese Daten synchron sein mussten. Dies wurde mehrmals, auch per Mail bestätigt. Drei Tage vor der Abreise habe ich dann nochmals angerufen und plötzlich war das nicht mehr möglich. Boalingua war nicht im Stand innerhalb von drei Tagen eine Lösung für das selbstverursachte Problem zu finden. Als ich ein Tag vor der Abreise immer noch nichts gehört habe, habe ich ein Gespräch mit der Geschäftsleitung oder einem Vorgesetzten verlangt. Leider hatten diese nicht dem Mumm mich zurückzurufen und das Problem zu lösen und so hat meine Kontaktperson am letzten Tag (Freitag) um 16.00h ohne Lösung zurückgerufen. Plötzlich musste ich das Problem, dass durch Boalingua verursacht wurde lösen und kurzfristig ein (sehr teures) Hotel im ausgebuchten London buchen. Eine reine Enttäuschung, die mir nur Ärger verursacht hat.

Minimaler Austausch, nicht aufdringlich, die wichtigen Infos waren aber da. Alles in Ordnung.

Als meine Freundin und ich uns 4 Monate vor dem geplanten Sprachaufenthalt in England bei Boalingua in Chur Offerten einholten, teilte man uns mit, dass es kein Problem sei für uns eine gemeinsame Gastfamilie zu finden. Falls es jedoch nicht möglich wäre, würden sie für uns Gastfamilien suchen die nicht weit von einander entfernt sind. Beides ist nicht eingetroffen und wir erfuhren erst davon als wir uns bei der Gastfamilie per Email vorstellten und diese uns antwortete, dass sie keinen Platz für uns beide hätten.Dies war 1 1/2 Wochen vor dem Sprachaufenthalt! Boalingua hat uns nicht darüber in Kenntnis gesetzt!Die Ausrede war: „Wir wissen nicht wo der Fehler lag.“ Eine Entschuldigung kam lange nicht.Nach unzähligen Telefonaten mit Boalingua und eigenständiger Kontaktaufnahme mit den Gastfamilien hiess es dann doch plötzlich dass wir zusammen in eine Familie gehen könnten. Ein Tag später kam dann der Anruf von Bolingua, dass es doch nicht ginge.Sie boten uns an, dass wir in einer Studentenresidenz für den gleichen Preis wohnen könnten. Nach einem weiteren Telefonat mit Bolingua hiess es dann, dass dieses Angebot nicht mehr gelte und somit wäre die Residenz für uns noch viel teurer geworden.Eine leere Versprechung nach der Anderen…Es hat uns sehr viel Energie und Zeit gekostet mit ihnen zu diskutieren und dies so kurz vor dem Sprachaufenthalt.Die Reise nach England (welche von meiner Freundin selbst gebucht wurde) war super und auch der Sprachaufenthalt in Bristol an der ELC war sehr gut, was allerdings an den Menschen vor Ort lag, keinesfalls an der Planung durch Boalingua.