Grand Hotel Villa Castagnola

Wir waren für 2 Nächte in diesem Hotel. Das Zimmer ist sehr geräumig, gross, wunderbare Aussicht auf den See. Das Badezimmer eher klein.Das Reinigungspersonal macht einen super Job, sowie auch der Service beim Frühstücksbuffet. Beim Check-In erhielten wir keine Informationen zum Hotel, das war sehr schade.Der Wellnessbereich ist klein. Aber sehr sauber und hat alles, was man braucht.Der Standort ist ein wenig außerhalb des Zentrums, jedoch ist man mit dem Bus schnell beim Hauptplatz.Das Lido direkt am See ist wunderschöne, jedoch könnte man dort noch einiges verbessern, wie zum Beispiel die Atmosphäre oder dass Cappuccino nicht im Kartonbecher serviert wird.

Traumhaft schönes Hotel mit Geschichte, superschön ausgestattet und weihnachtlich geschmückt, hervorragendes, köstliches Essen im Restaurant Rucula (die Rechnung schnell unterschreiben und dann nie wieder daran denken), sehr gutes Frühstücksbuffet, stets freundliches Personal. Die Zimmer sind sauber und modern ausgestattet. Wir werden sicherlich wiederkommen. Allein die Vorfahrt ist schlecht ausgeschildert. Die Hotel Adresse führt zu nichts, und Google weiss es auch nicht. Tipp: in die Navigation Via Pico 10 eingeben... genau gegenüber ist der Haupteingang... spart viel Stress. Grosse Parkgarage.

Sehr enttäuschend für ein 5 Sterne Hotel! Definitiv NICHT das Geld wert!Zimmer: Die Badewanne war gleichzeitig auch als Dusche vorgesehen. An sich kein Problem. Allerdings war die Badewanne so schmal und die Brause so blöd montiert, dass man sich nichtmal um die eigene Achse drehen konnte ohne an der Scheibe oder Wand anzustossen. Im Bad sind auch nur einfache Glühbirnen montiert, ohne Lampenschirm oder schönes Ambiente.Service: Während der Frühstückszeit wurde der Flügel gestimmt. Als ich diese unschöne Geräuschkulisse beim Personal anmerkte, sagte man nur „ich habe das nicht entschieden, kann ich nichts machen.“Beim checkout wurden wir nichtmal gefragt ob wir zufrieden waren oder ob alles in Ordnung war. Scheint in dem Haus wohl egal zu sein ob Gäste zufrieden sind/waren.Definitiv keine Empfehlung!

Schönes Grand Hotel mit sehr freundlichen und professionellen Mitarbeitern. Das Essen war sehr gut..... absolut zum weiterempfehlen. Kommen gerne wieder....

Wir waren für ein verlängertes Wochenende im Grand Hotel zu Gast. Das Zimmer war sehr geräumig, wenn doch etwas teppichlastig und ringhörig. Der Service war ausgezeichnet und die kleinen Aufmerksamkeiten wie das „Bettmümpfeli“ auf den Kissen haben uns sehr gefreut. Auch das gratis Wasser für unsere Rückreise war eine tolle Geste. Das Restaurant La Rucola war gut, sowohl fürs Abendessen wie auch das Frühstück. Die Bar klein und fein, die Pianobegleitung toll! 20.- für Standarddrinks sind dann aber doch zu teuer. Der Wellnessbereich war zwsr etwas klein aber sehr gepflegt und hat uns gut gefallen. Wir können dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen und hatten eine tolle Zeit.

Sich im Luxus wie zu Hause fühlen - umgeben von kreativer Kunst - und nun auch mit den stilvoll gestalteten Minibar-Schränken, die neben Getränken auch den Wasserkocher und die Kaffeemaschine enthalten. Bravo!!! So wird ein Team-Ausflug zum unvergesslichen Erlebnis, denn auch dem Serviceteam entgeht nichts. Da bringt der aufmerksame Kellner das Schoki-Croissant am nächsten Morgen unaufgefordert an den Frühstückstisch. Jederzeit gern wieder!!

Ein Grand Hotel der alten Schule in guter Lage und mit schönem Umschwung. Der Empfang war professionell und herzlich. Das Gebäude versprüht den Charme vergangener Zeiten und die Zimmer sind für unseren Geschmack etwas „teppichlastig“. Bar und Restaurant sind dafür top und überzeugen mit Service und Qualität. SPA und Poolbereich fallen etwas ab und ein Teil war geschlossen.

My favourite place to be. Es war einfach alles Top. Gepflegte Zimmer und Anlage, toller Service überall und ein gutes Frühstücksbuffet. Personal super freundlich. Ja, es hat seinen Preis, doch man bekommt auch viel zurück. Werde wieder hingehen.

Es war einfach ein Traum. Vom Service bis hin zum Upgrade auf die Junior-Suite, das 1 Michelin-Star Restaurant, die Hotel-Bar, der Garten, der private Zugang zum Lido - hier stimme wirklich alles. Ein Hotel der alten Schule (wer es mag) mit viel Stil, professionellem Service und generell alles auf sehr hohem Niveau. Das Personal ist äußerst zuvorkommend, sehr persönlich und man fühlt sich sofort wie zu Hause.

Ausgezeichnet ❤️Zu erst sollte es Städtereise sein. Dank wundervollen Grand Hotel war es Erholungsurlaub. Wollte 2 Nächte dazu buchen, aber leider Hotel war ausgebucht. Wenn im Oktober wird in Lugano gutes Wetter sein werde meine Reise nach Mallorca stornieren und wieder Grand Hotel besuchen.Hotel ist so besonders schön angerichtet, jedes Raum ist ein tolles Überraschung. Garden ist wie ein Paradies.Verbesserung Punkte: 1) Fitness Raum modernisieren wäre gut 2) längere Öffnungszeiten von Spa und Wellness Bereich bis 21 Uhr - bei Herbst wäre ideal, mehrere Massagen Mitarbeiter - habe keine Termin bekommen 3) Badewanne in Zimmer 4) Pool besser heizen - Wasser viel zu kalt 5) es wäre gut den Tennis Platz im Grünen zu verstecken, weil es verdirb Aussicht aus gewissen Zimmer - es reicht direkt bei Tennis Platz rundum grosse Pflanzen einzupflanzen.