Hirter Bedachungen AG

Desinteresse durch das nicht-Beantworten von Anrufen und Mails bekundet. Kein professionelles Handeln.

Super BeratungEs giebt auch freie Lehrstellen für Dachdecker!

Keini gute Qualität. Wenn es Regnet sollte man nicht weiter Dachpappe schweissen

Auf vereinbarten Termin nicht erschienen, auf Nachfrage keine Entschuldigung oder Angebot für neuen Termin. Scheinbar kein Interesse auf neue Aufträge. Unzuverlässige Firma.

einfach perfekt

Habe von der Firma das Flachdach 11.2019 vollständig renovieren lassen aus Energiegründen. Im Winter 2021 stellte ich einen Schaden an der Decke des Flachdaches fest. Mit der Bitte diesen Schaden anzusehen und mit mir zu besprechen wurde stattdessen ohne Besichtigung des Schadens (übrigens von mir als wahrscheinliche Kältebrücke interpretiert) ohne Information an mich eine Probebohrung auf dem Dach durchgeführt. Ergebnis; kein Wasserschaden, mir wurde dafür eine Rechnung von 630.- gestellt. Als ich die Rechnung nicht bezahlen wollte, da sie den Schaden gar nicht angeschaut hatten, hiess es schriftlich, man könne den Schaden nur vom Dach aus beurteilen! Während des milden Winters 2021/22 hielt sich die Kältebrücke in grenzen. Aber im Dezember 2022 wurde es ganz schlimm. Ich schrieb 3 eingeschriebene Briefe mit der Bitte mit mir den Schaden anzuschauen und mit mir zu besprechen, was man unternehmen könnte. Die Briefe kamen jeweils ungeöffnet wieder zurück!!! Ich behaupte nicht, dass bei der Sanierung ein Fehler passiert ist. Aber das ist doch kein Umgang mit einem früheren Kunden (Hirter konnte wegen mir noch ein 2.Dach sanieren)!!!!!!

Meine Anfrage wurde prima schnell beantwortet, der Auftrag wurde zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit umgesetzt. Habe nichts Negatives zu berichten.

Sehr kompetente und freundliche Fachkräfte.Rinnstelle war schnell gefunden und eben so schnell wider abgedichtet.Empfehlenswert!

Sehr unprofesionell.Habe mit einem Anliegen die Nummer auf der Website gewählt.Entweder hat der Chef oder Stv. Abgenommen. Kann es nicht beurteilen.Der Herr am Telefon schreit mehrmals bei fragen ins Telefon „i ha ke zit muess ga“- lässt nicht ausreden- unterbricht ständig- hört sich das Anliegen nicht richtig an und weist einen direkt ab.Die Krönung: anstatt als Chef/Stv das Anliegen ernst zu nehmen, wird einem gesagt, dass man selbst vor Ort soll und schauen soll wie man das Anliegen klärt.Habe sowas noch nie irgendwo erlebt/gesehen oder gehört.Als Teamleiter nehme ich Kritik/Meldungen auf, nehme sie ernst und kläre sie. Egal was es ist.Wo soll das hin, wenn man bei den Betrieben keine Person mehr hat die Verantwortung übernimmt? Bei wem kann man sich melden?Glücklicherweise gibt es Kurse, bei welchen man das Verhalten als Führungsperson und im Kundenkontakt erlernen kann. Wäre sehr empfehlenswert falls nicht vorhanden.