INTERSPORT Matti Skigeschäft

Sehr gute Beratung und top Material

Kompetente Bedienung. Gerne wieder

Super Service und freundliche Bedienung

Gute Beratung und Qualität...Was will Frau mehr.

Super kompetente und freundliche Bedienung. Sehr zu empfehlen. Auch für Skimiete optimal.

Immer top Service und top Sicherheit, gute freundliche Beratung. Immer wieder..

War sehr gutMfG hu bratschi

Hilfsbereit und sehr Freundlich

Freundlich und Hilfsbereit. Immer wieder.

Im Webshop habe ich ein paar Ski und ein Snowboard für meinen 15-jährigen Sohn und seinen Freund zum Juniortatif gebucht. Als wir im Geschäft ankamen wurde uns eine zusätzliche Rechnung mit einem Aufpreis für die jeweilige Erwachsenenausrüstung präsentiert, obwohl in der Bestellbestätigung angegeben wurde, dass keine zusätzlichen Kosten auf uns zukommen werden. Nachdem ich mich im Geschäft geweigert habe, den Aufpreis zu zahlen, teilte mir der Geschäftsführer mit, dass er mir keine Erwachsenenausrüstung zum Juniortatif vermieten kann und er mir die bereits geleistete Anzahlung erstatten kann. Ich habe dieses kundenunfreundliche Angebot des Geschäftsführer abgelehnt, da wir ja zum Skifahren nach Zweisimmen gekommen sind. Nach dem Skitag habe ich mich bei Intersport Ostermundigen über das Verhalten des Geschäftsführer von Intersport Matti beschwert. Dort hat man sich sehr schnell meiner Beschwerde angenommen und mir eine kundenorientierte Lösung angeboten.