Th. Willy AG Auto-Zentrum - Kriens

Super freundliche und kompetente Firma. Jederzeit bereit den Kunden zu verstehen und problemorientierte Lösungsbereitschaft. Einfach top.

Dass der Ford Kuga Vignale Hybrid ein Spitzen-Fahrzeug ist, dafür kann die Firma Th. Willy nichts. Aber dafür, dass sie Spitzen-Mitarbeiter einstellen, schon. Herr Peikenkamp ging buchstäblich die extra Meile" und holte meine Nummernschilder in Bern ab

Ich hatte mein Auto nun zum zweiten Mal betreffend eines Carrosserieschadens bei der Th.Willy. Beide Male wurde die Reparatur speditiv und absolut tadellos erledigt. Das Fahrzeug wurde auch perfekt gereinigt retourniert, was heutzutage keine Selbstverständlichkeit mehr ist! Bin mehr als zufrieden mit dem Service! Top Mitarbeiter, besonders der Carrosserieleiter Herr Kostadinov ist sehr kunderfreundlich! Immer wieder!

Ich hatte Motorenprobleme bei meinem Ranger Raptor. Nach einem Anruf bei Th. Willy AG bekam ich umgehend einen Termin. Der Fehler wurde gefunden und innert kürzester Zeit behoben. Die Kundenbetreuung war sehr freundlich und angenehm. Ich danke dem Th. Willy AG Team für die sehr guten Dienstleistungen.

Seit Mitte 80er Jahre Kunde bei Th. Willy AG Auto-Zentrum Kriens, sei es mit dem Kauf von Neuwagen Marke Ford, Beratungen beim Kauf, Service für Wartung-/Reparatur- und Unterhaltsleistungen und die angenehme Art und Weise des Th. Willy-Teams.

Sehr unprofessioneller AutoverkäuferIch hatte vor, das neue Mustang-Modell zu kaufen und mein derzeitiges Mustang als Anzahlung abzugeben. Da die Garage Ford-Autos verkauft, dachte ich, es wäre am besten, das Auto dort zu kaufen. Leider hat der Autoverkäufer keinerlei Interesse gezeigt, das Auto zu verkaufen.Ich muss zugeben, dass ich vielleicht anders behandelt worden wäre, wenn ich mit einer Krawatte hereingekommen wäre. Der Verkäufer hat sich kaum Mühe gegeben, mir das Auto vorzustellen und sagte mir lediglich, dass er sich am nächsten Tag bei mir melden würde.Zwei Wochen sind vergangen und er hat sich immer noch nicht gemeldet, wodurch er meine Zeit verschwendet hat. Wenn jemand ein Auto im Wert von 70.000 CHF kaufen möchte, geht er nicht mit leeren Taschen in die Garage.Es ist bedauerlich, dass eine Garage mit einem so unsympathischen und unprofessionellen Mitarbeiter existiert. Er hat keinerlei Interesse gezeigt, das Auto zu verkaufen, zumindest hätte er, wenn kein Tausch möglich war, ein alternatives Angebot machen können. Doch auch das hat er nicht getan.Nun gut, es gibt noch 100 andere Garagen, die meine Zeit wert sind. Ich kann diese Garage wirklich nicht empfehlen.

Leider versteht es der Kundendienst immer noch nicht sich um die Kundschaft zu kümmern. War nach 10 Jahren wieder mal da wegen einer Reparaturanfrage. Immer noch das gleiche Desaster wie dazumal. Keine Rückmeldung wie versprochen und auch nicht wirklich Interesse gezeigt am Auftrag. Scheint als ob Th.Willy sich die Kunden aussucht. War sicher das letzte mal dort.

Habe die letzten 10 Jahre alle meine Autos von der Th.Willy in Kriens, kann die Garage nur empfehlen!!!Der Verkauf ist top und hat immer eine super Lösung für mich gefunden, und der Kundendienst mit der Frau Grüniger ist einfach goldwert.Danke für den super Service !Weiter so!!!

sehr freundlich und hilfsbereit, freu mich künftig Kunde zu sein.